Community management : renforcer l’efficacité de vos communautés

CRComme chaque année, toujours très attendue, le 7e rapport du Community Round Table, intitulé sobrement comme toujours The State of Community Management. Ce dernier porte sur la mesure de la valeur ajoutée des communautés, qui devrait répondre aux questions de plus d’un sur la pertinence d’un dispositif communautaire.

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Les mutations à venir du marketing

7mercenaires-marketingDavid Fayon a souhaité avoir l’avis de « 7 mercenaires » du marketing pour avoir leur vision sur les évolutions à venir et les nouveaux usages sous l’impulsion d’internet sur ce dernier. Voici ma réponse aux deux questions qu’il m’a posé.

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Réseaux sociaux : 101 questions juridiques

101-questions-juridiques-sur-les-reseaux-sociaux Ce livre a été publié il y a quelques mois, mais je n’avais pas vraiment eu le temps de m’y plonger. Pourtant s’il est bien une question essentielle autour de l’usage des réseaux sociaux, c’est bien celle du droit. Tonneau des danaides, peut-être, tant la jurisprudence est mouvante sur ce sujet. Cependant l’Association pour le Développement de l’Informatique Juridique (ADIJ) s’y est attelée avec l’aide de l’éditeur Diateino (mon éditeur en l’occurrence). Plus q’une réédition potentielle, peut-être qu’un blog pour permettre des mises à jours régulières serait plus souhaitable (cet avis bien sûr n’engage que moi). Mais venons en au contenu de l’ouvrage

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Digital et marque employeur : un moyen, pas une fin

digitalL’agence MarketingZ a demandé à une vingtaine d’auteurs de produire un article sur le digital dans le cadre d’un livre blanc , Le digital et ses différentes facettes. On m’a demandé d’aborder la question de la marque employeur et du digital.

Voici mon article

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Fédérer des communautés sur les réseaux sociaux

Livre-Community-ManagementCe n’est pas la première fois que je vous parle d’un livre de David Fayon, ce garçon est très productif au niveau écriture. Il en a même publié un autre récemment autour de la géopolitique d’internet (je ne vous en ai pas parlé, le sujet étant un peu éloigné de ma ligne éditoriale, mais si le sujet vous intéresse, c’est à lire). Comme souvent, il a travaillé en équipe, avec ce coup-ci Paul Cordina en charge du CRM digital chez Nestlé. Comme son titre l’indique, ce livre parle de community management sur les réseaux sociaux.

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