Conseils 2.0 : Se bien garder de vaincre son maître

Deuxième billet autour des maximes de Baltasar Gracian, jésuite vivant au XVIIe siècle adapté au monde de l’entreprise 2.0

Dans le cadre d’un réseau social d’entreprise (RSE), si vos collaborateurs ne sont pas vos maîtres et même vos managers ne peuvent prétendre à cette posture, vous devez les convaincre, et ne pas passer outre leur avis, sinon votre projet sera un échec. Quelque part ils sont vos clients, voir usagers, qui vont faire que votre projet est une réussite et est utilisé par ces derniers.

Dans ce cadre il faut communiquer auprès de vos futurs utilisateurs et :

  • Présenter les objectifs et les bénéfices attendus
  • Etablir clairement les règles du jeu
  • Inciter les membres à contribuer en démontrant la valeur ajoutée

Concernant les managers il faudra même plus spécifiquement afin d’obtenir à minima un sponsorship fort, voir une participation :

  • Leur montrer les retours sur investissement ciblés
  • Définir des usages opérationnels, proches de leurs processus métier
  • Les impliquer dans l’animation et les rendre acteurs du succès de l’application

 

Cette série de billet est inspiré de l’ouvrage Entreprendre et innover 52 conseils éternels d’après les maximes de Baltasar Gracian de Jacques Birol