Best tweet de la semaine

 Voici une synthèse de mes tweets francophone préférés de la semaine passée (donc les miens et ceux que je re-tweet). A priori mes tweets abordant les mêmes centres d’intérêts que mon blog, on devrait y trouver de l’entreprise 2.0, des médias sociaux, du management, du social CRM… et les offres d’emplois de ce secteur que j’aurai vu passer sur twitter.
Entreprise 2.0 :
Management 2.0
  • ÉTUDE : COMMENT LES ENTREPRISES GÈRENT LEUR(S) COMMUNITY MANAGER(S) http://ht.ly/gAHyh
  • RH et social business : je t’aime moi non plus http://ht.ly/gIULV
  • Pour construire l’entreprise 2.0, il faut une tête et des jambes http://bit.ly/UAQ9vx
  • 90% des dirigeants comprennent que les réseaux sociaux peuvent avoir un impact majeur sur leur organisation http://ht.ly/gGOz6
Médias sociaux
  • 100 chiffres sur les médias sociaux, de Facebook à Google+ ! [Infographie – US] http://ht.ly/gAHsm
  • « L’affaire Quick, ou les risques d’un dialogue social externalisé sur le Web »Â http://bit.ly/SfkSmu 
  • Identité numérique. Des empreintes… à la présence http://bit.ly/SgixHP

Social CRM

  • Le service client par téléphone, bientôt remplacé par les médias sociaux ? http://ht.ly/gEN4z
  • L’état actuel du Social Media dans la relation client en Francehttp://buff.ly/WuVGDn