Top articles social business 2013

53335943J’ai longtemps hésité cette année à revenir sur les articles de 2013, d’où le fait que le premier article de janvier n’a pas été celui-ci comme les années précédentes. Et puis je me suis dit, qu’après tout si sur twitter je faisais bien remonter des anciens articles « oldies goodies », pourquoi ne pas faire de même encore cette année. Voici donc ma sélection des meilleurs articles de 2013 (meilleurs n’étant pas les plus lus, mais pour moi les plus intéressants et demeurant toujours d’actualité).

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Social Business : savoir se remettre en question dans un monde en transformation

benchmarkingDe nombreuses entreprises souhaitent connaître les échecs et succès des projets de social business dans d’autres entreprises afin d’en tirer profit, de comprendre un certain nombre de mécanisme et elles s’organisent dans des groupements comme l’Observatoire des RSE. Méthode louable s’il en est, après tout c’est bien le but des différentes conférences auxquelles je participe, des différents articles publiés sur le web… De même, c’est la force des grands cabinets de stratégie comme McKinsey, qui ont fait notamment de cette capacité à benchmarker, leur fond de commerce. D’ailleurs nous sommes nombreux à nous appuyer sur les études McKinsey car on y trouve des chiffres marquant comme celui-ci :

75% des entreprises utiliseront des outils collaboratifs en 2013

Très bien pour marquer les esprit, mais comme dirait Georges dans une célèbre publicité : What else ?

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Innovation : oubliez les bonnes pratiques, pensez aux bonnes personnes

Aujourd’hui, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits détours par le monde anglo-saxon, ce coup-ci avec un article de Dennis D. McDonald qui revient sur l’idée de « best practices » qu’il oppose aux individus dans le cadre des benchmarks. Quand on dit que dans les projets de social business se sont les individus qui compte, il y a sans aucun doute une idée à creuser. Voyons cela plus en détails.

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Créer collectivement : Benchmarking

Régulièrement je reçois des livres pour lesquels on me demande un billet de blog (je trouve cela plutôt sympa, merci). Quand on m’a proposé celui-là, Pratiques de benchmarking, dans un premier temps je ne voyais pas trop en quoi mon blog avait rapport avec le sujet, puis le sous-titre m’a éclairé : « créer collectivement du sens à partir du succès d’autres organisations ». Echanges de bonnes de pratiques, crowdsourcing, cela est devenu plus clair.

D’ailleurs quand on lit la définition de benchmarking : le benchmarking est la recherche  des meilleurs pratiques pour les implenter dans son organisation. Finalement mon travail de consultant, s’appuyer sur mon expérience en Entreprise 2.0 dans différentes entreprises pour faire aboutir un projet similaire et l’adapter à la culture de l’organisation.

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