Expérience client et transformation digitale

comment-ameliorer-experience-clientDébut avril j’intervenais à la conférence Expérience Client Reloaded, sur le thème de la transformation digitale. Voici ma présentation, plus quelques explications au delà  des slides elles mêmes. Lire la suite

Enterprise 2.0 Forum à Paris

logoL’Enterprise 2.0 Forum se déroulera les 17 et 18 Mars à Paris au Méridien Montparnasse. Si je vous parle de cette évènement, c’est qu’il y a deux raisons pour cela.

  • Tout d’abord c’est le premier grand évènement en France spécifiquement autour de l’entreprise 2.0 et c’est donc à souligner.
  • En plus je serai présent là-bas en tant que « blogueur expert », ce qui est toujours une occasion d’échanger et de se rencontrer (à priori plutôt le deuxième jour)

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