Innovation : oubliez les bonnes pratiques, pensez aux bonnes personnes

Aujourd’hui, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits détours par le monde anglo-saxon, ce coup-ci avec un article de Dennis D. McDonald qui revient sur l’idée de « best practices » qu’il oppose aux individus dans le cadre des benchmarks. Quand on dit que dans les projets de social business se sont les individus qui compte, il y a sans aucun doute une idée à creuser. Voyons cela plus en détails.

Continuer la lecture

Social business : créer de la valeur dans la relation client

En ce moment il y a plusieurs études (il doit m’en rester une du Sloan management dans les tiroirs) qui traitent du social business / collaboratif, comme celle dont je vous parlais la semaine dernière sur la digitalisation des entreprises. Cette semaine, de nouveau, une étude IBM intitulée : the business of social business expliquant la valeur ajoutée pour les organisations qui deviennent plus sociales et comment la stratégie de présence sur les médias sociaux peut aussi avoir des impacts en interne. Au final, comment s’organiser pour tirer profit des interactions avec les parties prenantes externes et optimiser cette relation. Voyons les principaux points de cette étude

Continuer la lecture

Open innovation and crowdsourcing

During decades, innovation has been a locked in process within organizations. In Europe, more and more enterprises are looking for new innovation field to overtake the crisis. If there is a long time that US enterprises like Starbuck or General Electric are crowdsourcing oriented, it’s less common here in Europe (even if examples exist like Daimler or Tchibo)….

Let’s have a look on the basics for external open innovation, to highlight the first steps for these enterprises.

Continuer la lecture

Comment les grandes entreprises peuvent innover

Aujourd’hui, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits détours par le monde anglo-saxon, un article d’Anthony Scott sur l’innovation dans les grandes entreprises. Voici les principales idées de cet article.

Continuer la lecture

La montée en puissance de l’innovation sociale

Aujourd’hui, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits détours par le monde anglo-saxon, nous allons parler ce coup-ci d’innovation sociale. Nous avions déjà aborder ce sujet dernièrement. Voyons donc les principales idées abordées.

Continuer la lecture