Entreprise 2.0 : stratégie de gamification, motiver les clients et les collaborateurs

Aujourd’hui, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits détours par le monde anglo-saxon, un retour sur la gamification, déjà abordé sur ce blog (travaillant sur cette question pour un client sur le sujet, autant optimiser), à travers un article de destination CRM. Voyons les principaux points développés.

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La gamification va-t-elle rendre les entreprises plus performante ?

Ces derniers temps j’ai déjà pas mal parlé de gamification : afin de comprendre ce qu’elle apportait à un processus collaboratif interne au sein d’un réseau social d’entreprise (RSE), aux dérives auxquelles elle pouvait conduire. Aujourd’hui, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petit détour par le monde anglo-saxon, retour sur la gamification  à travers un article de Dion Hinchcliffe et sur la performance qu’elle peut générer. Voyons son analyse.

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