Réseau social d’entreprise : état des lieux des solutions

lecko2014Comme chaque année, Lecko sort son état de l’art sur les solutions de réseau social d’entreprise, avec cette année pas mal de changements. On met souvent en avant les Gartner, Forrester sur leurs études, j’estime pour ma part que cet état de l’art sur les solutions est une référence de bien meilleur qualité, car elle est plus complète (avec une trentaine de solution), avec moins un côté boite noire, ce qui fait qu’on comprend la démarche (ce qui n’empêche pas des discussions animées avec les éditeurs chaque année). Par contre, le fait que les américains tiennent compte de l’importance de l’implantation (disons les références) pour sélectionner une solution est important et manque peut-être à cette étude (ça évite de recommander une solution qui va mettre la clef sous la porte prochainement). Alors si bien sûr, comme je le dis depuis toujours l’outil représente 20% de ce type de projet, cela ne retire rien au fait que ces 20% sont importants et cette étude permet d’y voir plus clair. Merci donc pour ce bon boulot

Lire la suite

Top articles social business 2013

53335943J’ai longtemps hésité cette année à revenir sur les articles de 2013, d’où le fait que le premier article de janvier n’a pas été celui-ci comme les années précédentes. Et puis je me suis dit, qu’après tout si sur twitter je faisais bien remonter des anciens articles « oldies goodies », pourquoi ne pas faire de même encore cette année. Voici donc ma sélection des meilleurs articles de 2013 (meilleurs n’étant pas les plus lus, mais pour moi les plus intéressants et demeurant toujours d’actualité).

Lire la suite

Réseaux sociaux d’entreprise : leviers et pistes d’actions

imagesFin septembre j’intervenais à l’AFCI (association française de la communication interne) pour leur journée sur les réseaux sociaux d’entreprises. Deux ans auparavant j’étais intervenu sur le même thème. Si ma présentation à évolué, je peux voir que dans la salle les questions ont bien souvent été celles d’il y a deux ans. Les gens veulent y aller, sans doute plus que la fois précédente (seulement 5 avaient déjà des projets en cours), mais le niveau de maturité demeure assez faible et les gens se posent toujours les mêmes questions. Lire la suite

Tendance intranet en 2013 : plus de collaboratif ?

shutterstock_80298856Chaque année, l’observatoire intranet sort son étude sur les évolutions autour de l’intranet et ce depuis 1999, un document épais et important (plus de 80 page, à visée internationale, même si les 486 interrogés sont à plus de 85% français). De même, avec l’évolution des technologies et usages, on dépasse largement le cadre de l’intranet traditionnel, même si parfois on l’impression que le mot pèse comme un carcan, ou plus largement que l’entrée outil, limite parfois le champs de l’analyse. Que nous réserve le cru de cette année ?
Lire la suite

Social business et désengagement

desengamentLe social business est indissociable de l’engagement des collaborateurs. Or, les enquêtes montrent que 70 % des salariés sont totalement désengagés de leur entreprise et viennent donc plus ou moins « pointer » au bureau. Ces résultats ne peuvent être ignorés. Sans engagement, aucune chance que le collaboratif fonctionne.

Sinon, la forme la plus visible de ce désengagement est la multiplication d’absence (même de courte durée) et la montée en nombre de troubles psychosociaux, avec notamment une baisse compréhensible de l’efficacité collective. Précisons bien sûr que ce désengagement concerne toutes les classes d’âge et niveaux hiérarchiques. Cela commence avec un problème dès l’intégration pour les « nouveaux », mais aussi le management intermédiaire qui se voit réduit à une simple courroie de transmission, sans aucune marge de manoeuvre. Mais voyons plus avant les causes organisationnelles et managériales du désengagement (même s’il y en a de nombreuses autres extérieures à l’entreprise elle-même), en dehors de la questions des relations sociales qui sont un sujet à part entière à ne pas négliger, mais qui n’est pas le sujet de cet article.

Lire la suite