Réseaux sociaux d’entreprise : leviers et pistes d’actions

imagesFin septembre j’intervenais à l’AFCI (association française de la communication interne) pour leur journée sur les réseaux sociaux d’entreprises. Deux ans auparavant j’étais intervenu sur le même thème. Si ma présentation à évolué, je peux voir que dans la salle les questions ont bien souvent été celles d’il y a deux ans. Les gens veulent y aller, sans doute plus que la fois précédente (seulement 5 avaient déjà des projets en cours), mais le niveau de maturité demeure assez faible et les gens se posent toujours les mêmes questions. Continuer la lecture

Social business et désengagement

desengamentLe social business est indissociable de l’engagement des collaborateurs. Or, les enquêtes montrent que 70 % des salariés sont totalement désengagés de leur entreprise et viennent donc plus ou moins « pointer » au bureau. Ces résultats ne peuvent être ignorés. Sans engagement, aucune chance que le collaboratif fonctionne.

Sinon, la forme la plus visible de ce désengagement est la multiplication d’absence (même de courte durée) et la montée en nombre de troubles psychosociaux, avec notamment une baisse compréhensible de l’efficacité collective. Précisons bien sûr que ce désengagement concerne toutes les classes d’âge et niveaux hiérarchiques. Cela commence avec un problème dès l’intégration pour les « nouveaux », mais aussi le management intermédiaire qui se voit réduit à une simple courroie de transmission, sans aucune marge de manoeuvre. Mais voyons plus avant les causes organisationnelles et managériales du désengagement (même s’il y en a de nombreuses autres extérieures à l’entreprise elle-même), en dehors de la questions des relations sociales qui sont un sujet à part entière à ne pas négliger, mais qui n’est pas le sujet de cet article.

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Entreprise 2.0 : les décisions que nous n’avons pas encore prises

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Aujourd’hui comme tout les vendredi (enfin pas depuis un mois), toujours dans le cadre de nos petits détours par le monde anglo-saxon, retour sur article sur les challenges de l’entreprises 2.0. Cet article peut sembler loin des problématiques du social business, mais pas tant que ça au final et cela renvoi à un article que j’avais écris il y a deux ans déjà. Voyons en les principales idées de l’article.

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Social Business : virer les managers ne va pas changer l’entreprise

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Cet article est une réponse/suite au billet (en anglais) de Cecil : Social Business Vs Social Status. En fait, dans son poste, Cecil explique qu’il est très difficile d’intégrer les managers de proxilmité dans un projet d’entreprise 2.0, même si comme chacun sait, ils sont des acteurs clés pour une transformation véritable de l’entreprise. Parce que c’est de cela qu’il s’agit, pas seulement de l’implémentation d’un réseau sociale d’entreprise, mais bien de transformer l’organisation et ses processus business et les modes de management. J’ai déjà écrit à ce sujet il y a quelques années et ici aussi. Mais il est toujours d’actualité, et la semaine dernière lors d’une conférence consacrée à l’évolution du management, quelqu’un m’a demandé à la fin de ma présentation sur le leadership dans l’organisation en réseau, la façon d’intégrer les managers de proximité. Voici un début de réponse, même il n’y a pas une manière unique ou une seule solution. Continuer la lecture