J’ai déjà abordé la question du storytelling sur ce blog, notamment concernant des questions de vision et leadership. Il s’agit ici de voir les apports de cette « technique », dans le cadre de communauté. En effet, les mots sont le lien et le liant de ces communautés, encore plus quand elles sont virtuelles, la distance distendant le lien physique.
Même dans sa pérennité, la communauté va perdurer grâce à son histoire. Les « champions » de vos communautés vont raconter leur expérience autour d’eux à leurs collègues; le directeur des communautés ou community strategist va promouvoir la communauté à ses sponsors…
Et bien souvent les communautés naissent à travers une histoire fondatrice où l’animateur expose sa vision de la communauté, ses valeurs, ses buts…