{"id":1100,"date":"2010-01-04T05:28:51","date_gmt":"2010-01-04T03:28:51","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=1100"},"modified":"2009-12-23T20:35:00","modified_gmt":"2009-12-23T18:35:00","slug":"best-of-articles-2009-du-blog","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=1100","title":{"rendered":"Best of articles 2009 du blog"},"content":{"rendered":"

\"best\"Avec les vacances il n’y a pas de best of tweet<\/a>, mais \u00c3\u00a0 la place un best of des billets 2009 de ce blog. J’ai donc s\u00c3\u00a9lectionn\u00c3\u00a9 douze billets, un par mois, m\u00c3\u00aame si dans les faits il y en a plusieurs pour certains mois et aucun pour d’autres (class\u00c3\u00a9 du plus ancien au plus r\u00c3\u00a9cent).\u00c2\u00a0Je sais bien que normalement cela se fait dans la fin de l’ann\u00c3\u00a9e en cours, et que nous sommes d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0 en 2010 tourn\u00c3\u00a9 vers l’avenir. Qu’importe comme l’explique si bien la sagesse populaire : mieux vaut tard que jamais…<\/p>\n

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Surveiller et g\u00c3\u00a9rer sa r\u00c3\u00a9putation sur internet<\/a><\/strong><\/p>\n

Il y a un peu plus d\u00e2\u20ac\u2122un an, j\u00e2\u20ac\u2122\u00c3\u00a9crivais, notamment pour les PME, un billet sur comment \u00c2\u00ab\u00c2\u00a0Construire un tableau de bord pour surveiller sa r\u00c3\u00a9putation sur internet<\/a>\u00c2\u00ab\u00c2\u00a0. Dans la foul\u00c3\u00a9e, je mettais en ligne un document sur la\u00c2\u00a0gestion de l\u00e2\u20ac\u2122image de l\u00e2\u20ac\u2122entreprise \u00c3\u00a0 l\u00e2\u20ac\u2122\u00c3\u00a8re du web 2.0<\/a>. Ce post pourrait \u00c3\u00aatre la suite de ces deux billets, car il propose un processus d\u00e2\u20ac\u2122aide \u00c3\u00a0 la d\u00c3\u00a9cision sur le choix de r\u00c3\u00a9pondre, ou non, \u00c3\u00a0 des remarques sur un blog ou des forums. Aussi \u00c3\u00a9tonnant que cela puisse para\u00c3\u00aetre, ce processus a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 d\u00c3\u00a9veloppe par l\u00e2\u20ac\u2122Air Force.<\/p>\n

Petits conseils pour vous aider \u00c3\u00a0 r\u00c3\u00a9ussir votre entreprise 2.0<\/a><\/strong><\/p>\n

On peut voir aujourd\u00e2\u20ac\u2122hui que\u00c2\u00a0certains projets<\/a> d\u00e2\u20ac\u2122entreprise 2.0 ont \u00c3\u00a9chou\u00c3\u00a9 malgr\u00c3\u00a9 toute la bonne volont\u00c3\u00a9 de ces initiateurs. Une raison simple, pas de conduite du changement pour tenir compte de la culture de l\u00e2\u20ac\u2122entreprise. Il ne s\u00e2\u20ac\u2122agit pas ici de fournir une formule magique pour r\u00c3\u00a9ussir vos projets collaboratifs, mais vous donner des \u00c2\u00ab\u00c2\u00a0trucs\u00c2\u00a0\u00c2\u00bb inspir\u00c3\u00a9s par\u00c2\u00a0Ross Dawson<\/a> et\u00c2\u00a0Dion Hinchcliffe<\/a> que je compl\u00c3\u00a8te et adapte \u00c3\u00a0 ma propre exp\u00c3\u00a9rience.<\/p>\n

Management 2.0 : quel r\u00c3\u00b4le pour le management de proximit\u00c3\u00a9 dans les organisations collaboratives<\/a><\/strong><\/p>\n

Comme je l\u00e2\u20ac\u2122ai d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0 de nombreuses fois \u00c3\u00a9crit sur ce blog, les communaut\u00c3\u00a9s naissent par le haut et vivent par le bas. Et le milieu alors\u00c2\u00a0? J\u00e2\u20ac\u2122ai pos\u00c3\u00a9 la question du\u00c2\u00a0middle management<\/em> \u00c3\u00a0 i-expo, \u00c3\u00a0 un intervenant sur l\u00e2\u20ac\u2122entreprise 2.0, qui g\u00c3\u00a8re des communaut\u00c3\u00a9s pour son groupe. La r\u00c3\u00a9ponse a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 limpide, entre les deux tranches de pain, le jambon s\u00e2\u20ac\u2122adapte o\u00c3\u00b9 est \u00c3\u00a9cras\u00c3\u00a9. Cela renvoi un peu \u00c3\u00a0 un article publi\u00c3\u00a9 mi juin qui s\u00e2\u20ac\u2122intitulait\u00c2\u00a0: \u00c2\u00ab\u00c2\u00a0Death of the middle managers: thinking of Enterprise 2.0 and Corporate Culture Change<\/a>\u00c2\u00ab\u00c2\u00a0. Inutile de vous dire que ce sujet est un peu tabou\u00e2\u20ac\u00a6<\/p>\n

La g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9ration Y dans l’entreprise<\/a><\/strong><\/p>\n

Il y a un petit bout de temps, que je n\u00e2\u20ac\u2122ai pas abord\u00c3\u00a9 ce th\u00c3\u00a8me sur ce\u00c2\u00a0blog<\/a>. M\u00c3\u00aame si j\u00e2\u20ac\u2122ai eu de nombreux \u00c3\u00a9changes depuis autour de ce sujet. Je dois participer \u00c3\u00a0 une\u00c2\u00a0table ronde<\/a> sur la g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9ration Y dans deux semaines, c\u00e2\u20ac\u2122est donc le moment de faire une petite synth\u00c3\u00a8se sur le sujet m\u00c3\u00a9langeant lectures, \u00c3\u00a9changes et retours d\u00e2\u20ac\u2122exp\u00c3\u00a9riences.<\/p>\n

Management 2.0 : manager par l’engagement<\/a><\/strong><\/p>\n

Derni\u00c3\u00a8rement, Netflix a mis en ligne unepr\u00c3\u00a9sentation<\/a> sur la culture, les valeurs et les modes de management de l\u00e2\u20ac\u2122entreprise.\u00c2\u00a0 Cit\u00c3\u00a9e par\u00c2\u00a0 un des participants de l\u00e2\u20ac\u2122\u00c3\u00a9mission de\u00c2\u00a0 techtoc TV sur la\u00c2\u00a0philosophie du 2.0<\/a>, les intervenants ont \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 d\u00e2\u20ac\u2122accord pour expliquer que le meilleur moyen\u00c2\u00a0 pour l\u00e2\u20ac\u2122entreprise d\u00e2\u20ac\u2122avancer \u00c3\u00a9tait la motivation de ses employ\u00c3\u00a9s. C\u00e2\u20ac\u2122est donc le prolongement de cette r\u00c3\u00a9flexion que je vous propose ici : manager par la motivation et l\u00e2\u20ac\u2122engagement de ses collaborateurs.<\/p>\n

Livre blanc sur le social learning en entreprise<\/a><\/strong><\/p>\n

Hier est paru un livre blanc sur le social learning en entreprise. Il est le premier d\u00e2\u20ac\u2122une s\u00c3\u00a9rie sur le m\u00c3\u00aame th\u00c3\u00a8me. Il a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 dirig\u00c3\u00a9 par\u00c2\u00a0Fr\u00c3\u00a9d\u00c3\u00a9ric Domon et Harold Jarche<\/a>. Une de ses principales sp\u00c3\u00a9cificit\u00c3\u00a9s est de regrouper des auteurs francophones et anglophones. Du coup ce livre contient des articles dans les deux langues (chaque article a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 traduit dans l\u00e2\u20ac\u2122autre langue).\u00c2\u00a0Voici ma contribution, qui revient sur l\u00e2\u20ac\u2122e-learning en entreprise et les apports du social learning pour cette derni\u00c3\u00a8re.<\/p>\n

Management 2.0 : retour sur l’exp\u00c3\u00a9rience SFR<\/a><\/strong><\/p>\n

Voici donc le retour d\u00e2\u20ac\u2122exp\u00c3\u00a9rience de SFR. En fait j\u00e2\u20ac\u2122ai travaill\u00c3\u00a9 avec St\u00c3\u00a9phane Roussel, l\u00e2\u20ac\u2122ancien DGRH de SFR qui est \u00c3\u00a0 l\u00e2\u20ac\u2122initiative du projet MySFR (actuellement DGRH de Vivendi), sur un livre blanc qui va bient\u00c3\u00b4t para\u00c3\u00aetre et qui a pour th\u00c3\u00a8me \u00c2\u00ab\u00c2\u00a0Nouvelles technologies \u00e2\u20ac\u201c Nouvelle culture : quel management ?\u00c2\u00a0\u00c2\u00bb. Ce qui me pla\u00c3\u00aet dans l\u00e2\u20ac\u2122approche de St\u00c3\u00a9phane, c\u00e2\u20ac\u2122est qu\u00e2\u20ac\u2122elle n\u00e2\u20ac\u2122est pas focalis\u00c3\u00a9e sur l\u00e2\u20ac\u2122outil, mais bien sur la culture et le management, ce qui peut para\u00c3\u00aetre logique pour un DRH\u00e2\u20ac\u00a6 Il a une vrai vision de son r\u00c3\u00b4le de DRH face aux \u00c3\u00a9volutions li\u00c3\u00a9es notamment \u00c3\u00a0 ces nouvelles technologies collaboratives ou sociales et le cas SFR t\u00c3\u00a9moigne de cette vision.<\/p>\n

Management 2.0 : l’innovation transverse dans l’entreprise<\/a><\/strong><\/p>\n

L\u00e2\u20ac\u2122histoire a toujours donn\u00c3\u00a9 un avantage concurrentiel aux nations comme aux entreprises qui savaient s\u00e2\u20ac\u2122organiser en fonction de leur \u00c3\u00a9poque. L\u00e2\u20ac\u2122empire de Charles-Quint \u00c3\u00a9tait un mod\u00c3\u00a8le d\u00e2\u20ac\u2122organisation d\u00c3\u00a9centralis\u00c3\u00a9e, tout comme celui de C\u00c3\u00a9sar pour la logistique de ses arm\u00c3\u00a9es.<\/p>\n

A la fin des ann\u00c3\u00a9es 90, les constructeurs japonais s\u00e2\u20ac\u2122\u00c3\u00a9taient assur\u00c3\u00a9s un avantage comp\u00c3\u00a9titif gr\u00c3\u00a2ce \u00c3\u00a0 leurs organisations, en cassant les cloisons entre m\u00c3\u00a9tiers et services de l\u00e2\u20ac\u2122entreprise. On retrouve dans ces exemples une probl\u00c3\u00a9matique d\u00e2\u20ac\u2122innovation organisationnelle.<\/p>\n

Management 2.0 : leadership et collaboratif<\/a><\/strong><\/p>\n

Beaucoup de managers s\u00e2\u20ac\u2122inqui\u00c3\u00a8tent pour leur statut dans le cadre d\u00e2\u20ac\u2122une organisation collaborative. En effet, si leur r\u00c3\u00b4le \u00c3\u00a9volue, leur comportement va devoir aussi \u00c3\u00a9voluer. Etre un manager, ne veut pas dire \u00c3\u00aatre un leader ou faire preuve de leadership. Et pourtant dans le cadre d\u00e2\u20ac\u2122une organisation collaborative, les managers vont surtout devoir faire preuve de leadership. C\u00e2\u20ac\u2122est \u00c3\u00a0 dire passer de comp\u00c3\u00a9tences manageriales \u00c3\u00a0 une posture de leadership.<\/p>\n

Management 2.0 : transmettre sa vision par le storytelling<\/a><\/strong><\/p>\n

Comme je l\u00e2\u20ac\u2122ai d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0\u00c2\u00a0\u00c3\u00a9crit<\/a> sur ce blog, partager la vision et donner du sens est une des clefs de la r\u00c3\u00a9ussite d\u00e2\u20ac\u2122un projet collaboratif pour obtenir l\u00e2\u20ac\u2122engagement de ces collaborateurs.<\/p>\n

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Partager une vision, donner du sens, cela renvoi souvent \u00c3\u00a0 une vision de leader (et il est vrai que sur ces questions j\u00e2\u20ac\u2122interviens plut\u00c3\u00b4t aupr\u00c3\u00a8s de DG au Codir), mais aussi des capacit\u00c3\u00a9s de leadership qui sont essentiels dans le\u00c2\u00a0management d\u00e2\u20ac\u2122un projet 2.0<\/a>. Quel meilleur moyen pour donner du sens, pour marquer les esprits, si ce n\u00e2\u20ac\u2122est le storytelling.<\/p>\n

Entreprise 2.0 : faut-il mesurer le ROI ou la satisfaction ?<\/a><\/strong><\/p>\n

La question du ROI dans l\u00e2\u20ac\u2122entreprise 2.0 est r\u00c3\u00a9currente. Pourtant il est souvent difficile \u00c3\u00a0 calculer, m\u00c3\u00aame si certains y arrivent tr\u00c3\u00a8s bien, comme Cisco\u00c2\u00a0dont j\u00e2\u20ac\u2122ai d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0 parl\u00c3\u00a9\u00c2\u00a0ici<\/a>,\u00c2\u00a0dans son guide sur l\u00e2\u20ac\u2122entreprise collaborative.<\/p>\n

Les stades de d\u00c3\u00a9veloppement d’une communaut\u00c3\u00a9 en entreprise<\/a><\/strong><\/p>\n

Je parle souvent de travail collaboratif, mais finalement je me rends compte que je n\u00e2\u20ac\u2122ai jamais abord\u00c3\u00a9 les diff\u00c3\u00a9rents stades de d\u00c3\u00a9veloppement d\u00e2\u20ac\u2122une d\u00e2\u20ac\u2122une \u00c3\u00a9quipe visant \u00c3\u00a0 travailler de mani\u00c3\u00a8re collaborative. Peut-\u00c3\u00aatre que vos \u00c3\u00a9quipes sont d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0 pr\u00c3\u00aates \u00c3\u00a0 travailler de cette fa\u00c3\u00a7on, mais g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9ralement elles doivent traverser diff\u00c3\u00a9rents stades avant d\u00e2\u20ac\u2122y arriver.\u00c2\u00a0J\u00e2\u20ac\u2122avais d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0 abord\u00c3\u00a9 le\u00c2\u00a0cycle<\/a> de vie des membres individuelles d\u00e2\u20ac\u2122une communaut\u00c3\u00a9, mais l\u00c3\u00a0 je parle de la communaut\u00c3\u00a9 elle m\u00c3\u00aame.\u00c2\u00a0Elle conna\u00c3\u00aet g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9ralement 4 \u00c3\u00a9tapes : elles peuvent \u00c3\u00aatre plus ou moins longues, on peut en sauter, cela reste un mod\u00c3\u00a8le avec tout ce qu\u00e2\u20ac\u2122un mod\u00c3\u00a8le a de restrictif.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Avec les vacances il n’y a pas de best of tweet, mais \u00c3\u00a0 la place un best of des billets 2009 de ce blog. J’ai donc s\u00c3\u00a9lectionn\u00c3\u00a9 douze billets, un par mois, m\u00c3\u00aame si dans les faits il y en … Continuer la lecture →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[626,620,629,623,621,153,100,619],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1100"}],"collection":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1100"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/1100\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1100"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=1100"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=1100"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}