{"id":124,"date":"2008-01-14T17:45:55","date_gmt":"2008-01-14T15:45:55","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=124"},"modified":"2009-08-20T17:48:30","modified_gmt":"2009-08-20T15:48:30","slug":"recrutement-2-0-ou-lutilisation-dinternet-dans-le-cadre-dun-recrutement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=124","title":{"rendered":"Recrutement 2.0 ou l’utilisation d’internet dans le cadre d’un recrutement"},"content":{"rendered":"
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\u00ab\u00a0Googler<\/em>\u00a0\u00bb quelqu’un est entr\u00c3\u00a9 dans le dictionnaire am\u00c3\u00a9ricain. Cela signifie que l’on fait une recherche sur quelqu’un par l’interm\u00c3\u00a9diaire du moteur de recherche \u00a0\u00bbGoogle\u00a0\u00bb<\/a>. D’ailleurs, 7% des requ\u00c3\u00aates sur un moteur de recherche concerne une personne. Les recruteurs ont de plus en plus recours \u00c3\u00a0 internet pour se renseigner sur les postulants. On consid\u00c3\u00a8re que 77% des recruteurs effectuent des recherches sur le web sur les candidats \u00c3\u00a0 un poste. De m\u00c3\u00aame, 35% ont d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0 \u00c3\u00a9limin\u00c3\u00a9 un candidat suite \u00c3\u00a0 une recherche sur internet.<\/p>\n

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Un outil incontournable ?<\/strong><\/p>\n

Selon un rapport publi\u00c3\u00a9 dimanche 16 d\u00c3\u00a9cembre par l’institut PEW Internet, 47 % des adultes am\u00c3\u00a9ricains (contre 22 % en 2002) ont fait une recherche pour conna\u00c3\u00aetre qui \u00c3\u00a9tait publi\u00c3\u00a9 sur eux sur internet. Mais les internautes ne vont pas sur Google pour chercher exclusivement des informations sur leur compte, 53 % d’entre eux admettent aussi se renseigner sur leurs coll\u00c3\u00a8gues de bureau,mais aussi leurs voisins, ou leurs futur(e)s conjoint(e)s.<\/p>\n

Aux Etats-Unis la promotion de son image en ligne, \u00c3\u00a0 travers des r\u00c3\u00a9seaux sociaux par exemple, est parfois exig\u00c3\u00a9 par son employeur. Certaines entreprises ont d\u00c3\u00a9fini des r\u00c3\u00a8gles bien pr\u00c3\u00a9cises sur le comportement que leurs collaborateurs se doivent d’avoir en ligne. Cela porte sur les informations que chacun a le droit (ou pas) de publier.<\/p>\n

Vos traces sur le web<\/strong><\/p>\n

De plus en plus de de services sont accessibles sur internet et n\u00c3\u00a9cessite une identification. Si certains conservent votre anonymat comme les univers virtuels \u00c3\u00a0 la Second Life<\/a><\/em>, d’autres vous demandent une identification plus formel dans le cadre de publications de contenu textuel (blog), photos (Flickr<\/a>), video (dailymotion<\/a>)… Auquel on peut ajouter des commentaires sur des articles, des publications d’avis sur des produits ou services… Si certaines personnes ont recours \u00c3\u00a0 des pseudonymes, d’autres utilisent leur v\u00c3\u00a9ritable identit\u00c3\u00a9, ne pensant pas \u00c3\u00a0 mal. Postuler pour un poste chez un producteur de console de jeux, apr\u00c3\u00a8s avoir expliqu\u00c3\u00a9 sur un forum que son dernier n\u00c3\u00a9 est de mauvaise qualit\u00c3\u00a9, n’augmente pas vos chances de succ\u00c3\u00a8s.<\/p>\n

Mais au del\u00c3\u00a0 des simples moteurs de recherche \u00c3\u00a0 la Google<\/a>, de plus en plus de services sp\u00c3\u00a9cialis\u00c3\u00a9s dans la recherche ou le regroupement d’informations sur les individus voient le jours sur internet. Bien s\u00c3\u00bbr la tentation est grande de ne rien publier et de ne participer \u00c3\u00a0 aucun r\u00c3\u00a9seau, ou alors sous une autre identit\u00c3\u00a9, bref d’\u00c3\u00aatre invisible sur le r\u00c3\u00a9seau. Cependant, comme le sugg\u00c3\u00a8re ce blog<\/a> sur la gestion de l’image sur internet, \u00c3\u00a0 moins d’\u00c3\u00aatre \u00c3\u00a0 la retraite (et encore, qui n’est pas attach\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 son image au del\u00c3\u00a0 des questions d’emplois), \u00c3\u00aatre invisible sur la toile n’est pas une solution. \u00ab\u00a0Le pire qui puisse vous arriver ne serait pas d\u00e2\u20ac\u2122avoir laiss\u00c3\u00a9 quelques traces n\u00c3\u00a9gatives pour votre r\u00c3\u00a9putation num\u00c3\u00a9rique. Le pire serait qu\u00e2\u20ac\u2122on ne trouve aucune trace de vous, que vous n\u00e2\u20ac\u2122ayez pas de r\u00c3\u00a9putation num\u00c3\u00a9rique<\/em>\u00ab\u00a0. Votre futur employeur pourrait consid\u00c3\u00a9r\u00c3\u00a9 cela un manque de transparence, voir pire une non ma\u00c3\u00aetrise des outils actuels de communication.<\/p>\n

Etre visible sur la toile et donc avoir une vie num\u00c3\u00a9rique, et avec une r\u00c3\u00a9putation, c’est montrer que vous vivez avec les outils de votre temps, qui sont de plus en plus souvent pr\u00c3\u00a9sents dans les entreprises et que vous en ma\u00c3\u00aetriser les techniques, mais aussi les usages. Le but \u00c3\u00a9tant, bien entendu, de mettre en valeur les aspects positifs de ce \u00ab\u00a0CV\u00a0\u00bb num\u00c3\u00a9rique. Il ne faut pas oublier une chose, toute information publi\u00c3\u00a9es sur le web ne s’efface pas et est r\u00c3\u00a9manente. Comme le soulignait un article de Techcrunch<\/a><\/em> il y a quelques temps, \u00ab\u00a0r\u00c3\u00a9putation en ligne, c’est parti<\/em>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

Contr\u00c3\u00b4ler son image sur le net<\/strong><\/p>\n

Nous n’aborderons pas ici les syst\u00c3\u00a8mes de notation, la m\u00c3\u00a9thodologie \u00c3\u00a9tant encore assez vague, et surtout la notation peut \u00c3\u00aatre quasi anonyme, donc peu fiable. N\u00c3\u00a9anmoins cette m\u00c3\u00a9thode va sans doute se d\u00c3\u00a9velopper et n\u00c3\u00a9cessite donc d’\u00c3\u00aatre connue et suivie. Pour plus de d\u00c3\u00a9tails \u00c3\u00a0 ce sujet, la note de Techrunch<\/em> pr\u00c3\u00a9c\u00c3\u00a9demment cit\u00c3\u00a9e en parle.<\/p>\n

Avant de voir comment promouvoir votre image sur le net, il faut d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0 savoir quel est votre r\u00c3\u00a9putation sur internet. Vous pouvez la mesurer par vous m\u00c3\u00aame, comme cela a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 expliqu\u00c3\u00a9 dans un billet pr\u00c3\u00a9c\u00c3\u00a9dent<\/a> ou faire appel \u00c3\u00a0 des professionnels qui vous formeront \u00c3\u00a0 cette t\u00c3\u00a2che ou d’autres qui le feront pour vous. Certains iront m\u00c3\u00aame jusqu’\u00c3\u00a0 se charger de faire dispara\u00c3\u00aetre les informations g\u00c3\u00aanantes vous concernant.<\/p>\n

Pour vous aider dans la promotion de votre r\u00c3\u00a9putation, une des solutions possible est de cr\u00c3\u00a9er une identit\u00c3\u00a9 OpenID<\/a>. Elle permet avec certains services en ligne d’identifier une personne et la plupart des services proposent d\u00e2\u20ac\u2122ajouter quelques \u00c3\u00a9l\u00c3\u00a9ments d\u00e2\u20ac\u2122information \u00c3\u00a0 son profil. Ainsi ClaimID<\/a>, par exemple,vous permettra d\u00e2\u20ac\u2122associer votre identit\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 des liens pointant vers vos principales productions sur le net. MyOpenID<\/a> dont nous parlions dans un billet pr\u00c3\u00a9c\u00c3\u00a9dent<\/a> est le dernier venu sur ce march\u00c3\u00a9, mais propose plus de services, comme la gestion de plusieurs profils, ainsi qu’un annuaire des services supportant le protocol OpenID.<\/p>\n

Mais le recours aux agr\u00c3\u00a9gateurs, comme Ziki<\/a>, permet de r\u00c3\u00a9unir \u00c3\u00a0 un seul endroit les informations vous concernant dans un profil publique r\u00c3\u00a9f\u00c3\u00a9renc\u00c3\u00a9 par les principaux moteurs de recherche et ainsi augmenter votre visibilit\u00c3\u00a9. Il existe bien s\u00c3\u00bbr d’autres agr\u00c3\u00a9gateurs que Ziki (Peekyou<\/a>, Spoke<\/a>, Doyoubuzz<\/a>… avec des services diff\u00c3\u00a9rents ou compl\u00c3\u00a9mentaires).<\/p>\n

Vous pouvez bien s\u00c3\u00bbr participer \u00c3\u00a0 des r\u00c3\u00a9seaux sociaux pour vous faire conna\u00c3\u00aetre et reconna\u00c3\u00aetre \u00c3\u00a0 travers vos comp\u00c3\u00a9tences m\u00c3\u00a9tiers, mais aussi par des savoirs plus transverses. L\u00c3\u00a0 encore, certains outils<\/a> vont permettre de vous suivre \u00c3\u00a0 la trace, donc la prudence est de mise.<\/p>\n

Dans la seconde partie de ce billet, nous allons inverser notre d\u00c3\u00a9marche et nous mettre \u00c3\u00a0 la place des recruteurs. Nous aborderons la fa\u00c3\u00a7on dont les DRH ou chasseurs de t\u00c3\u00aates utilisent ces r\u00c3\u00a9seaux sociaux dans un cadre de recrutement.<\/p>\n

De l’usage des r\u00c3\u00a9seaux sociaux par les recruteurs<\/strong><\/p>\n

De plus en plus de chasseurs de t\u00c3\u00aate ont recours aux r\u00c3\u00a9seaux sociaux, ou \u00c3\u00a0 internet pour trouver leur futur candidat, et surtout les contacter. Le but \u00c3\u00a9tant d’avoir dans ses contacts le plus de personnes, afin d’avoir un vivier disponible. Certains DRH ont la m\u00c3\u00aame d\u00c3\u00a9marche, dans le secteur de leur entreprise afin de conna\u00c3\u00aetre de futurs candidats. D’autres personnes plus sournoises, utilise de fausses identit\u00c3\u00a9s pour r\u00c3\u00a9colter le plus d’informations possibles. L’apparition d’outil comme Spokeo, visant \u00c3\u00a0 surveiller les faits et gestes sur les r\u00c3\u00a9seaux sociaux<\/a>, va intensifier ces pratiques.<\/p>\n

Dans un cadre de recrutement en France, \u00a0\u00bbViadeo\u00a0\u00bb<\/a> est le r\u00c3\u00a9seau social le plus orient\u00c3\u00a9 ressources humaines (1,2 millions de personnes environ). Linkedin<\/a><\/em> est plus important (15 millions d’inscrits), mais ses membres sont majoritairement am\u00c3\u00a9ricains. Ces sites sont compos\u00c3\u00a9s de fiches personnelles, incluant un CV. Les centres d\u00e2\u20ac\u2122int\u00c3\u00a9r\u00c3\u00aat ou d\u00e2\u20ac\u2122expertise de la personne peuvent \u00c3\u00a9galement \u00c3\u00aatre mentionn\u00c3\u00a9s. Par ailleurs, l\u00e2\u20ac\u2122ensemble des contacts d\u00e2\u20ac\u2122une personne est visible, tout comme les recommandations d\u00e2\u20ac\u2122anciens coll\u00c3\u00a8gues. A cela, s\u00e2\u20ac\u2122ajoute un moteur de recherche avec divers filtres qui permettent de s\u00c3\u00a9lectionner les profils. Plus simplement, on peut d\u00c3\u00a9poser une offre d\u00e2\u20ac\u2122emploi. La diversit\u00c3\u00a9 des profils conna\u00c3\u00aet n\u00c3\u00a9anmoins deux limites importantes\u00c2\u00a0:<\/p>\n