{"id":1320,"date":"2010-02-17T06:49:38","date_gmt":"2010-02-17T04:49:38","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=1320"},"modified":"2010-02-18T16:27:09","modified_gmt":"2010-02-18T14:27:09","slug":"entreprise-2-0-comment-evaluer-son-niveau-de-maturite","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=1320","title":{"rendered":"Entreprise 2.0 : comment \u00c3\u00a9valuer son niveau de maturit\u00c3\u00a9"},"content":{"rendered":"

\"9782124652303\"Nous avons vraiment de la chance, ces derniers temps d’excellents ouvrages sur l’entreprise 2.0 ont \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a9crit par des auteurs fran\u00c3\u00a7ais (non pas que je sois fan du c\u00c3\u00b4t\u00c3\u00a9 cocorico, mais la langue de Shakespeare \u00c3\u00a9tant souvent herm\u00c3\u00a9tique aux fran\u00c3\u00a7ais, cela ne peut \u00c3\u00aatre qu’un plus). Bien s\u00c3\u00bbr on parle moins d’eux que de celui d’Andrew McAfee (qui lui est en anglais, vous trouverez ici<\/a> un billet sur son livre), c’est pourquoi ils m\u00c3\u00a9ritent vraiment d’\u00c3\u00aatre mis en avant. On a d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0 parl\u00c3\u00a9 sur ce blog<\/a> de l’excellent ouvrage de Christophe Deschamps le nouveau management de l’information<\/a>, <\/em>et bien voici un autre qui \u00c3\u00a0 mon avis m\u00c3\u00a9rite d’\u00c3\u00aatre dans votre biblioth\u00c3\u00a8que entreprise 2.0. Il s’agit de l’ouvrage de Yvan Michel, \u00c2\u00a0L’entreprise 2.0 : comment \u00c3\u00a9valuer son niveau de maturit\u00c3\u00a9<\/em> (cf image). Je dois dire qu’au d\u00c3\u00a9but j’\u00c3\u00a9tais un peu dubitatif. Le parcours d’Yvan Michel renvoyant vers la DSI, j’attendais un ouvrage tourn\u00c3\u00a9 vers les technologies et les plateformes collaboratives. Comme vous le savez si vous lisez ce blog r\u00c3\u00a9guli\u00c3\u00a8rement, je consid\u00c3\u00a8re pour ma part que ces technologies ne repr\u00c3\u00a9sentent que 20% de ce qui va permettre \u00c3\u00a0 l’entreprise 2.0 de devenir une r\u00c3\u00a9alit\u00c3\u00a9 dans votre entreprise. En lisant un compte-rendu<\/a> sur un des blogs de Fred Cavazza, je me sui rendu compte qu’au contraire, l’auteur parle beaucoup plus de culture, management, psychologie… Je l’ai donc contact\u00c3\u00a9, et je ne le regrette vraiment pas, voici pourquoi.<\/p>\n

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Le livre est tr\u00c3\u00a8s p\u00c3\u00a9dagogique avec de nombreux sch\u00c3\u00a9mas et des encadr\u00c3\u00a9 \u00ab\u00a0En bref\u00a0\u00bb \u00c3\u00a0 chaque fin de chapitre, qui font le point sur les principales id\u00c3\u00a9es d\u00c3\u00a9velopp\u00c3\u00a9es dans le chapitre.<\/p>\n

La premi\u00c3\u00a8re partie du livre revient sur des d\u00c3\u00a9finition de l’entreprise 2.0 (slates, flatnesses<\/a>), abordant les questions de management des id\u00c3\u00a9es, g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9ration Y, identit\u00c3\u00a9 num\u00c3\u00a9rique, outils (quand m\u00c3\u00aame) et insiste donc sur l’\u00c3\u00a9volution des usages et pratiques communautaires.<\/p>\n

La deuxi\u00c3\u00a8me partie est consacr\u00c3\u00a9 au mod\u00c3\u00a8le syst\u00c3\u00a9mique soutenant la transformation d’une entreprise 2.0. Cela passe par les principaux piliers de la transformation (culture, information, structure et management) et les facteurs d’influence (dynamique, jeux de pouvoir, psychologie et les facteurs externes). On est en pleine sociologie des organisations et de conduite du changement, ce qui n’est pas pour me d\u00c3\u00a9plaire. Il est int\u00c3\u00a9ressant de noter que comme Martin Roulleaux Dugage, l’auteur insiste sur l’importance de la\u00c2\u00a0confiance<\/a> (le titre originale de son ouvrage \u00c3\u00a9tait le prix de la confiance).<\/p>\n

Et enfin la derni\u00c3\u00a8re partie renvoie directement au titre du livre sur le niveau de maturit\u00c3\u00a9 de l’entreprise qui se dirige vers une organisation de type 2.0.<\/p>\n

Je ne vais pas revenir sur l’ensemble de l’ouvrage mais me focaliser sur ce qui fait le titre de l’ouvrage, la partie maturit\u00c3\u00a9<\/em>. L’auteur voit 4 phases d’\u00c3\u00a9volution :<\/p>\n