Une pr\u00c3\u00a9sentation du th\u00c3\u00a8me de la r\u00c3\u00a9putation de l’entreprise a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 r\u00c3\u00a9alis\u00c3\u00a9 la semaine derni\u00c3\u00a8re. Ce billet reprend les points clefs de cette pr\u00c3\u00a9sentation et le diaporama qui y \u00c3\u00a9tait associ\u00c3\u00a9.<\/p>\n
L\u00e2\u20ac\u2122image est un des facteurs d\u00c3\u00a9terminants du succ\u00c3\u00a8s commercial d\u00e2\u20ac\u2122une entreprise. Avec l\u00e2\u20ac\u2122av\u00c3\u00a8nement, dans les ann\u00c3\u00a9es 2005 du web 2.0, la r\u00c3\u00a9putation est devenue un actif strat\u00c3\u00a9gique. Centr\u00c3\u00a9 sur l\u00e2\u20ac\u2122utilisateur et le collaboratif, le web 2.0 \u00c3\u00a0 largement fait \u00c3\u00a9voluer la communication sur internet, d\u00c3\u00a9cuplant la quantit\u00c3\u00a9 d\u00e2\u20ac\u2122information produite, mais aussi ses modes de production.
Face \u00c3\u00a0 l\u00e2\u20ac\u2122importance du nombre de sources d\u00e2\u20ac\u2122information, \u00c3\u00aatre visible sur la toile et de fa\u00c3\u00a7on positive n\u00c3\u00a9cessite la mise en place d\u00e2\u20ac\u2122une strat\u00c3\u00a9gie dont le crit\u00c3\u00a8re principal est sa rapide \u00c3\u00a9volutivit\u00c3\u00a9. L\u00e2\u20ac\u2122utilisation de moteurs de recherche pour trouver de l\u00e2\u20ac\u2122information sur une entreprise ou sur un march\u00c3\u00a9 est devenue un acte r\u00c3\u00a9flexe. Aussi la meilleure fa\u00c3\u00a7on d\u00e2\u20ac\u2122augmenter le trafic sur son site internet et son r\u00c3\u00a9f\u00c3\u00a9rencement est de recourir aux outils du web 2.0. Il faut aussi utiliser les caisses de r\u00c3\u00a9sonance du web.
Mais au-del\u00c3\u00a0 de la promotion de son image sur le web, il s\u00e2\u20ac\u2122agit pour l\u00e2\u20ac\u2122entreprise de conna\u00c3\u00aetre et \u00c3\u00a9tendre son p\u00c3\u00a9rim\u00c3\u00a8tre informationnel afin de pouvoir pleinement promouvoir son image sans interf\u00c3\u00a9rence. Le p\u00c3\u00a9rim\u00c3\u00a8tre informationnel sur le web d\u00e2\u20ac\u2122une entreprise comprend les m\u00c3\u00a9dias, les sites, ainsi que les personnes par lesquelles l\u00e2\u20ac\u2122information li\u00c3\u00a9e \u00c3\u00a0 l\u00e2\u20ac\u2122entreprise circule. Pour ma\u00c3\u00aetriser ce p\u00c3\u00a9rim\u00c3\u00a8tre, il faut mettre en place une strat\u00c3\u00a9gie pour pr\u00c3\u00a9venir d\u00e2\u20ac\u2122\u00c3\u00a9ventuelles erreurs de communication ou attaques contre la r\u00c3\u00a9putation.
D’une part, occuper l’espace li\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 son nom ou sa marque, d’autre part contr\u00c3\u00b4ler son image et sa r\u00c3\u00a9putation sur internet. Or cette d\u00c3\u00a9mat\u00c3\u00a9rialisation des \u00c3\u00a9changes a consid\u00c3\u00a9rablement r\u00c3\u00a9duit les marges d\u00e2\u20ac\u2122anticipation. C\u00e2\u20ac\u2122est pourquoi une entreprise ne peut plus se permettre d\u00e2\u20ac\u2122\u00c3\u00aatre passive, mais se doit d\u00e2\u20ac\u2122\u00c3\u00aatre proactive pour devancer une \u00c2\u00ab attaque \u00c2\u00bb \u00c3\u00a9ventuelle.
Il s\u00e2\u20ac\u2122agit donc pour l\u00e2\u20ac\u2122entreprise de r\u00c3\u00a9fl\u00c3\u00a9chir non pas au p\u00c3\u00a9rim\u00c3\u00a8tre qu\u00e2\u20ac\u2122elle contr\u00c3\u00b4le d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0, mais plut\u00c3\u00b4t \u00c3\u00a0 celui qui lui reste \u00c3\u00a0 contr\u00c3\u00b4ler pour ne pas \u00c3\u00aatre pris au d\u00c3\u00a9pourvu, notamment concernant ces nouveaux m\u00c3\u00a9dias (monde virtuel, r\u00c3\u00a9seaux sociaux, blogs, plateformes vid\u00c3\u00a9o…) En cela l’intelligence \u00c3\u00a9conomique est le moyen de mettre en place des outils et pratiques de veille, d’analyse en fonction des besoins et des savoirs. Voici le diaporama qui a accompagn\u00c3\u00a9 cette pr\u00c3\u00a9sentation dont vous venez de lire la synth\u00c3\u00a8se :<\/p>\n