{"id":188,"date":"2008-03-03T16:25:51","date_gmt":"2008-03-03T14:25:51","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=188"},"modified":"2009-08-21T16:28:16","modified_gmt":"2009-08-21T14:28:16","slug":"des-metiers-pour-reussir-lentreprise-2-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=188","title":{"rendered":"Des m\u00c3\u00a9tiers pour r\u00c3\u00a9ussir l’entreprise 2.0"},"content":{"rendered":"

Il y a quelque temps, nous parlions\u00c2\u00a0des m\u00c3\u00a9tiers pour l’entreprise 2.0<\/a> qui commencent \u00c3\u00a0 appara\u00c3\u00aetre. Aujourd’hui Forrester produit une nouvelle \u00c3\u00a9tude intitul\u00c3\u00a9e\u00c2\u00a0: \u00ab\u00a0How to staff for Social Computing<\/a>\u00ab\u00a0. La d\u00c3\u00a9finition de\u00c2\u00a0social computing<\/a>\u00c3\u00a9tant plus ou moins celle de l’entreprise 2.0, \u00c3\u00a0 savoir, l’intersection entre comportement social et nouvelle technologie. Comme nous l’avons d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0 soulign\u00c3\u00a9 pour l’entreprise 2.0, si les outils web 2.0 ont leur importance, c’est avant tout une question de management des talents. C’est de ce constat que part cette \u00c3\u00a9tude\u00c2\u00a0: \u00ab\u00a0N’essayez pas de construire et de g\u00c3\u00a9rer des applications sociales sans les bons collaborateurs\u00a0\u00bb.<\/p>\n

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L’entreprise 2.0 vise \u00c3\u00a0 enrichir et renouveler le travail collaboratif et le partage de connaissances. Pour g\u00c3\u00a9rer ce changement, l\u00e2\u20ac\u2122\u00c3\u00a9tude identifie deux profils clefs pour y parvenir\u00c2\u00a0: le\u00c2\u00a0Social Computing Strategist<\/em> et le\u00c2\u00a0Community manager<\/em>. Ces deux postes n\u00c3\u00a9cessitent en parall\u00c3\u00a8le des comp\u00c3\u00a9tences en nouvelles technologies et une connaissance des r\u00c3\u00a9seaux sociaux.<\/p>\n

Le\u00c2\u00a0Social Computing Strategist<\/strong> est le lien entre l’entreprise et la communaut\u00c3\u00a9. Il d\u00c3\u00a9veloppe les programmes de travail en phase avec les besoins et la strat\u00c3\u00a9gie de l’organisation. A ce titre, il dispose de ressources allou\u00c3\u00a9es pour mettre en place des communaut\u00c3\u00a9s qui travailleront sur les probl\u00c3\u00a9matiques identifi\u00c3\u00a9es. Il g\u00c3\u00a8re aussi la communication interne pour promouvoir le travail des communaut\u00c3\u00a9s aupr\u00c3\u00a8s des autres collaborateurs afin qu’elles acqui\u00c3\u00a8rent de la visibilit\u00c3\u00a9 et de la l\u00c3\u00a9gitimit\u00c3\u00a9. Il g\u00c3\u00a8re les liens avec les responsables de l’organisation afin d’obtenir le soutien de \u00ab\u00a0parrain\u00a0\u00bb. C’est lui aussi qui mesure la cr\u00c3\u00a9ation de valeurs de ces communaut\u00c3\u00a9s pour l’entreprise.<\/p>\n

Il travaille en \u00c3\u00a9troite collaboration avec le\u00c2\u00a0Community Manager<\/strong>. Ce dernier anime la communaut\u00c3\u00a9 et choisit les outils et m\u00c3\u00a9thodes qui vont soutenir le travail de cette derni\u00c3\u00a8re. Ce poste n\u00c3\u00a9cessite une comp\u00c3\u00a9tence importante en gestion de groupe, mais aussi une connaissance importante des nouvelles technologies sociales ou collaboratives (web 2.0 pour faire simple) et de leurs usages. Connaissance qu’il devra tenir \u00c3\u00a0 jours \u00c3\u00a0 travers une veille constante.<\/p>\n

Si on trouve de plus de budgets allou\u00c3\u00a9s \u00c3\u00a0 la cr\u00c3\u00a9ation de ces postes dans les entreprises anglo saxonnes, ces derniers commencent aussi appara\u00c3\u00aetre dans les entreprises fran\u00c3\u00a7aises. Mais n’oublions pas que les communaut\u00c3\u00a9s ne pourront fonctionner dans l’entreprise que si un membre haut plac\u00c3\u00a9 du management soutient pleinement l’initiative.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il y a quelque temps, nous parlions\u00c2\u00a0des m\u00c3\u00a9tiers pour l’entreprise 2.0 qui commencent \u00c3\u00a0 appara\u00c3\u00aetre. Aujourd’hui Forrester produit une nouvelle \u00c3\u00a9tude intitul\u00c3\u00a9e\u00c2\u00a0: \u00ab\u00a0How to staff for Social Computing\u00ab\u00a0. La d\u00c3\u00a9finition de\u00c2\u00a0social computing\u00c3\u00a9tant plus ou moins celle de l’entreprise 2.0, \u00c3\u00a0 … Continuer la lecture →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[16,39,54,620,38,55],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/188"}],"collection":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=188"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/188\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=188"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=188"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=188"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}