{"id":250,"date":"2008-07-16T10:34:37","date_gmt":"2008-07-16T08:34:37","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=250"},"modified":"2009-08-22T10:36:50","modified_gmt":"2009-08-22T08:36:50","slug":"gerer-les-reseaux-sociaux-dentreprise-pour-innover","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=250","title":{"rendered":"G\u00c3\u00a9rer les r\u00c3\u00a9seaux sociaux d’entreprise pour innover"},"content":{"rendered":"

Dans son num\u00c3\u00a9ro de juillet-ao\u00c3\u00bbt, la\u00c2\u00a0Harvard Business Review<\/a> (HBR) propose un article intitul\u00c3\u00a9\u00c2\u00a0Managing Corporate Social Networks<\/a><\/em>. Le fond de cet article d’Adam M. Kleinbaum<\/a> et\u00c2\u00a0Michael L. Tushman<\/a> traite du manque d’innovation entre les diff\u00c3\u00a9rents silos de l’entreprise, avec comme exemple introductif flagrant, comment Time Warner en poss\u00c3\u00a9dant Warner et AOL n’a pas pu cr\u00c3\u00a9er un\u00c2\u00a0iTunes<\/em> ?<\/p>\n

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Pour les auteurs, c’est un probl\u00c3\u00a8me d’ordre structurel. Ces structures en silos sont particuli\u00c3\u00a8rement efficaces pour l’application de la strat\u00c3\u00a9gie de l’entreprise, mais leur manque de communication transversale, limite voir emp\u00c3\u00aache un certain nombre d’innovations. Il ne s’agit pas de remettre en cause cette organisation, mais bien d’utiliser les r\u00c3\u00a9seaux sociaux de l’entreprise pour permettre une collaboration visant \u00c3\u00a0 d\u00c3\u00a9velopper les innovations. En effet, non orient\u00c3\u00a9s, ces r\u00c3\u00a9seaux informels ne seront pas f\u00c3\u00a9conds en terme d’innovation.<\/p>\n

Certaines personnes sont les points n\u00c3\u00a9vralgiques de ces r\u00c3\u00a9seaux et sont \u00c3\u00a0 m\u00c3\u00aame de reconna\u00c3\u00aetre les possibilit\u00c3\u00a9s de collaboration pour des technologies, des march\u00c3\u00a9s, ou d’identifier les personnes qui pourraient entrer en contact pour d\u00c3\u00a9velopper ces pistes de progr\u00c3\u00a8s. Cependant ces personnes ressources, si elles sont en mesure de d\u00c3\u00a9couvrir de nouvelles opportunit\u00c3\u00a9s, elles sont rarement en mesure de pouvoir r\u00c3\u00a9unir les ressources n\u00c3\u00a9cessaires pour permettre de faire fructifier ces derni\u00c3\u00a8res. Souvent si ces personnes sont connues de tous, elles n’ont pas forc\u00c3\u00a9ment cr\u00c3\u00a9\u00c3\u00a9 de liens assez fort, pour amener les diff\u00c3\u00a9rentes divisions de l’entreprise \u00c3\u00a0 collaborer sur une id\u00c3\u00a9e. Il faut donc renforcer les liens entre les personnes et entre les silos de l’organisation en cr\u00c3\u00a9ant un climat de confiance et en diminuant les rivalit\u00c3\u00a9s. Ceci va permettre \u00c3\u00a0 chacun de mieux conna\u00c3\u00aetre l’autre afin de cr\u00c3\u00a9er de la coh\u00c3\u00a9sion et des synergies. Ce r\u00c3\u00a9seau social doit permettre de d\u00c3\u00a9tecter les opportunit\u00c3\u00a9s et de les d\u00c3\u00a9velopper.<\/p>\n

Tout d’abord, il faut parall\u00c3\u00a8lement encourager ces personnes relais dans leur d\u00c3\u00a9marche et renforcer les liens entre les diff\u00c3\u00a9rents silos \u00c3\u00a0 travers des r\u00c3\u00a9unions communes, de formation transversale… Encourager une carri\u00c3\u00a8re professionnelle \u00c3\u00a0 travers les diff\u00c3\u00a9rents services va aussi accro\u00c3\u00aetre ces liens. Deuxi\u00c3\u00a8mement, il ne suffit pas d’avoir ces deux types de r\u00c3\u00a9seau, de mani\u00c3\u00a8re pro active les dirigeants doivent g\u00c3\u00a9rer la transition entre la d\u00c3\u00a9couverte d’une possibilit\u00c3\u00a9 de collaboration et l’ex\u00c3\u00a9cution d’un projet transversal. Ils peuvent le faire en s\u00c3\u00a9lectionnant les personnes pour des postes importants sur la base non seulement de leurs comp\u00c3\u00a9tences et de leur l’exp\u00c3\u00a9rience, mais aussi par la nature de leurs r\u00c3\u00a9seaux sociaux.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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