Le storytelling, popularis\u00c3\u00a9 en France par le livre de Christian Salmon, est utilis\u00c3\u00a9 dans les entreprises pour diff\u00c3\u00a9rentes actions : Leadership, knowledge management, branding… Nous allons voir ici l’application de techniques de storytelling mis en ligne sur Youtube<\/p>\n
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G\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9ralement, la personne est pr\u00c3\u00a9sente devant un auditoire. Dans ce cadre, elle a recours \u00c3\u00a0 des techniques de storytelling pour se pr\u00c3\u00a9senter, d\u00c3\u00a9clencher une r\u00c3\u00a9action… L’utilisation d’une plate-forme vid\u00c3\u00a9o ouverte (par le canal de Youtube dans ce cas), permet donc d’amplifier la taille de l’auditoire de par son c\u00c3\u00b4t\u00c3\u00a9 asynchrone, et de par le c\u00c3\u00b4t\u00c3\u00a9 social li\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 cette plate-forme, permet de diffuser plus largement les films.. Dans l’exemple un peu d\u00c3\u00a9cal\u00c3\u00a9 que je vais prendre, nous allons voir les m\u00c3\u00aames techniques de storytelling qui sont g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9ralement utilis\u00c3\u00a9es pour capitaliser des connaissances, influencer, communiquer. M\u00c3\u00a9dias sociaux, influence…nous sommes au coeur du sujet de ce blog.<\/p>\n
L’Arm\u00c3\u00a9e du Salut a mis en ligne sur Youtube de nombreux parcours de vie, racont\u00c3\u00a9s par les protagonistes qui ont \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 accueillis dans leurs centres de r\u00c3\u00a9adaptation. Dans les vid\u00c3\u00a9os, la personne d\u00c3\u00a9crit comment \u00c3\u00a9tait sa vie d’avant, sa rencontre avec l’Arm\u00c3\u00a9e du Salut, et la fa\u00c3\u00a7on dont l’organisation a chang\u00c3\u00a9 sa vie.<\/p>\n
On retrouve ici clairement le m\u00c3\u00a9lange de nombreuses techniques de storytelling. Ce qui n’est pas si \u00c3\u00a9tonnant que cela, les religieux ayant depuis toujours utilis\u00c3\u00a9 ces techniques d’influence.<\/p>\n
Ainsi, on peut voir ici l’application d’une m\u00c3\u00a9thode utilis\u00c3\u00a9e en conduite du changement, qui permet \u00c3\u00a0 un public sceptique de voir ce qu’\u00c3\u00a9tait le point de d\u00c3\u00a9part et le point d’arriver apr\u00c3\u00a8s la transformation. Et donc de se projeter dans le futur et de s’identifier au changement. De plus, on retrouve le c\u00c3\u00b4t\u00c3\u00a9 transfert d’exp\u00c3\u00a9rience de pair \u00c3\u00a0 pair, technique utilis\u00c3\u00a9e dans un cadre de knowledge management pour faire partager une exp\u00c3\u00a9rience et permettre \u00c3\u00a0 celle-ci d’\u00c3\u00aatre mieux int\u00c3\u00a9gr\u00c3\u00a9e.<\/p>\n
Dans le m\u00c3\u00aame temps, au del\u00c3\u00a0 du message transmit par le narrateur, cela permet \u00c3\u00a0 l’organisation, l’Arm\u00c3\u00a9e du salut dans le cas pr\u00c3\u00a9sent, de communiquer sur sa \u00ab\u00a0marque\u00a0\u00bb et les valeurs qui y sont attach\u00c3\u00a9es. On est dans une vrai d\u00c3\u00a9marche de branding.<\/p>\n
D’un point de vue technique, les vid\u00c3\u00a9os sont courtes, de bonnes qualit\u00c3\u00a9s, elles permettent de sentir une \u00c3\u00a9motion se transmettre et ainsi de s’identifier facilement au narrateur.<\/p>\n
En voici un exemple:<\/p>\n