{"id":2928,"date":"2011-02-23T08:00:08","date_gmt":"2011-02-23T06:00:08","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=2928"},"modified":"2011-03-09T16:12:41","modified_gmt":"2011-03-09T14:12:41","slug":"medias-sociaux-et-entreprises-des-questions-a-la-c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=2928","title":{"rendered":"Medias sociaux et entreprises : des questions \u00c3\u00a0 la c…"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a> Il y a peu un sondage<\/a> de l’IFOP, \u00c3\u00a0 la demande de l’Atelier,\u00c2\u00a0a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 publi\u00c3\u00a9. Il est \u00c2\u00a0intitul\u00c3\u00a9 Medias sociaux : vendre, communiquer et f\u00c3\u00a9d\u00c3\u00a9rer. <\/em>Le r\u00c3\u00a9sultat qui est relay\u00c3\u00a9 le plus souvent sur le web est que les cadres restent m\u00c3\u00a9fiants \u00c3\u00a0 l’\u00c3\u00a9gard des r\u00c3\u00a9seaux sociaux.<\/p>\n

Pourquoi pas, mais peut-\u00c3\u00aatre faut-il se poser des questions autour du questionnaire avant d’en tirer de grandes le\u00c3\u00a7ons, sans parler de l’interpr\u00c3\u00a9tation.<\/p>\n

Pour ceux qui ont travaill\u00c3\u00a9 avec des entreprises, beaucoup savent que Twitter est m\u00c3\u00a9connu dans ses usages professionnels (voir personnels) et que Facebook est souvent un repoussoir. La premi\u00c3\u00a8re question prend Twitter ou Facebook pour illustrer les m\u00c3\u00a9dias sociaux. Comme premier biais c’est plut\u00c3\u00b4t pas mal.<\/p>\n

De plus le titre de la slide\u00a0\u00bbLe jugement \u00c3\u00a0 l’\u00c3\u00a9gard de la communication des entreprises via les medias sociaux\u00a0\u00bb montre une totale\u00c2\u00a0m\u00c3\u00a9connaissance du concept. Pr\u00c3\u00a9senter les m\u00c3\u00a9dias sociaux comme un outil de communication et non comme un moyen de conversation montre que l’on peine \u00c3\u00a0 ma\u00c3\u00aetriser les enjeux autour des m\u00c3\u00a9dias sociaux. Les gens qui travaillent dans le milieu de m\u00c3\u00a9dias sociaux mettent en avant le c\u00c3\u00b4t\u00c3\u00a9 interaction et non communication simple, notamment via twitter.<\/p>\n

Concernant ensuite les m\u00c3\u00a9dias sociaux dans l’entreprise, le fait de pr\u00c3\u00a9senter les m\u00c3\u00a9dias sociaux comme pouvant uniquement remplacer les pratiques et outils existants et non \u00c2\u00a0compl\u00c3\u00a9ter, montre l\u00c3\u00a0 encore une non connaissance du milieu (surtout si avant on a fait une comparaison avec Facebook qui est souvent un repoussoir des r\u00c3\u00a9seaux sociaux dans l’entreprise). Concernant la messagerie instantan\u00c3\u00a9e certains RSE la propose dans leur offre, donc en quoi la remplacerait-elle ? De plus penser qu’un RSE peut remplacer une r\u00c3\u00a9union physique est un non sens. Les r\u00c3\u00a9seaux sociaux sont des outils et se sont les individus qui comptent. Ce dernier ne peut fonctionner efficacement sans des rencontres et des r\u00c3\u00a9unions. On n’a jamais pens\u00c3\u00a9 qu’un email allait remplacer des r\u00c3\u00a9unions et rencontrse. Les RSE sont l\u00c3\u00a0 pour renforcer le lien social, pas le distendre.<\/p>\n

Concernant la question de la g\u00c3\u00a9olocalisation et des m\u00c3\u00a9dias sociaux, l\u00c3\u00a0 encore les opposer est un non sens. Facebook propose de la g\u00c3\u00a9olocalisation, twitter aussi et l’application la plus r\u00c3\u00a9pandue Foursquare se pr\u00c3\u00a9sente comme un r\u00c3\u00a9seau social…<\/p>\n

Je dois dire que j’ai du mal \u00c3\u00a0 comprendre que des gens comme l’Atelier, qui ma\u00c3\u00aetrisent ce type de sujets, n’aient pas tiqu\u00c3\u00a9 sur la mani\u00c3\u00a8re dont \u00c3\u00a9taient tourn\u00c3\u00a9es les questions, qui \u00c3\u00a9taient source d’erreur ou induisaient en partie les r\u00c3\u00a9ponses. Qu’il y ait \u00c2\u00a0de la m\u00c3\u00a9fiance vis \u00c3\u00a0 vis des m\u00c3\u00a9dias sociaux au sein des entreprises je n’en doute pas. Mais ce n’est pas en posant des questions de travers que cela va \u00c3\u00a9voluer.<\/p>\n

Comme dans beaucoup de sujet \u00c3\u00a0 la mode, chacun court pour r\u00c3\u00a9cup\u00c3\u00a9rer une part du gateau sans comprendre les tenants et aboutissants. On a d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0 ceux qui, parce qu’ils ont un compte twitter et Facebook, pensent qu’ils sont des experts de la question et qu’ils vont pouvoir conseiller des entreprises sans en conna\u00c3\u00aetre les codes et contraintes. Mais il y a aussi ceux qui ma\u00c3\u00aetrisent un domaine et du coup pensent pouvoir l’appliquer partout, un peu juste…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Il y a peu un sondage de l’IFOP, \u00c3\u00a0 la demande de l’Atelier,\u00c2\u00a0a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 publi\u00c3\u00a9. Il est \u00c2\u00a0intitul\u00c3\u00a9 Medias sociaux : vendre, communiquer et f\u00c3\u00a9d\u00c3\u00a9rer. Le r\u00c3\u00a9sultat qui est relay\u00c3\u00a9 le plus souvent sur le web est que les cadres … Continuer la lecture →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2929,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[28],"tags":[176,299,628,21,283],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2928"}],"collection":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=2928"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/2928\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/2929"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=2928"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=2928"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=2928"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}