{"id":3032,"date":"2011-03-24T07:00:37","date_gmt":"2011-03-24T05:00:37","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=3032"},"modified":"2011-03-24T07:37:56","modified_gmt":"2011-03-24T05:37:56","slug":"communityroundtable-le-rapport-2011","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=3032","title":{"rendered":"Communityroundtable : le rapport 2011"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/poncier.org\/blog\/wp-content\/2011\/03\/Badge_TheCR_SOCM.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-3033 alignleft\" title=\"Badge_TheCR_SOCM\" src=\"http:\/\/poncier.org\/blog\/wp-content\/2011\/03\/Badge_TheCR_SOCM.jpg\" alt=\"\" width=\"335\" height=\"187\" srcset=\"https:\/\/poncier.org\/blog\/wp-content\/2011\/03\/Badge_TheCR_SOCM.jpg 335w, https:\/\/poncier.org\/blog\/wp-content\/2011\/03\/Badge_TheCR_SOCM-300x167.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 335px) 100vw, 335px\" \/><\/a>Je vous parlais l&rsquo;ann\u00c3\u00a9e derni\u00c3\u00a8re du <a href=\"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=1491\" target=\"_blank\">rapport 2010<\/a> du <em><a href=\"http:\/\/community-roundtable.com\/\" target=\"_blank\">community roundtable<\/a> <\/em>(lieu d\u00e2\u20ac\u2122\u00c3\u00a9changes regroupant des community managers et des sp\u00c3\u00a9cialistes des m\u00c3\u00a9dias sociaux am\u00c3\u00a9ricains : @TheCR)\u00c2\u00a0comme un document de r\u00c3\u00a9f\u00c3\u00a9rence. Le cru 2011 a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 publi\u00c3\u00a9 hier midi, heure locale, et s&rsquo;annonce comme une \u00c2\u00a0nouvelle p\u00c3\u00a9pite.<\/p>\n<p><!--more-->Bien s\u00c3\u00bbr je n&rsquo;ai pas eu le temps de parcourir ce document en entier, donc je reviendrai plus tard sur ce rapport de mani\u00c3\u00a8re plus approfondie. En attendant voici quelques points cl\u00c3\u00a9s de ce rapport :<\/p>\n<ul>\n<li>Le processus collaboratif est possible par la combinaison des plateformes collaboratives, de mise en place de conduite du changement, et par un changement d&rsquo;approche des directions g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rales ouvertes \u00c3\u00a0 une perspective plus centr\u00c3\u00a9e sur les communaut\u00c3\u00a9<\/li>\n<li>Le community management \u00c3\u00a9volue pour devenir \u00c3\u00a0 la fois un r\u00c3\u00b4le explicite et une mani\u00c3\u00a8re de faire du management<\/li>\n<li>La gestion de communaut\u00c3\u00a9s passe avant tout par une bonne compr\u00c3\u00a9hension du comportement humain, de sa psychologie, des techniques d&rsquo;animation de communaut\u00c3\u00a9, des processus business de l&rsquo;entreprise et de son contexte organisationnel.<\/li>\n<li>L&rsquo;approche communautaire pour le marketing, les fonctions supports, l&rsquo;innovation et la collaboration est devenu plus classique dans les entreprises<\/li>\n<li>Les dirigeants sont positifs au sujet des approches de collaboration sociale avec 59\u00e2\u20ac\u2039\u00e2\u20ac\u2039% d&rsquo;entre eux qui pensent que l&rsquo;on peut \u00c3\u00aatre \u00c2\u00abassez optimiste\u00c2\u00bbou \u00c2\u00abenthousiaste\u00c2\u00bb \u00c3\u00a0 leur sujet.<\/li>\n<li>67% des organisations interrog\u00c3\u00a9es poss\u00c3\u00a8de un community manager<\/li>\n<li>Une approche communautaire oblige les organisations \u00c3\u00a0 devenir plus perm\u00c3\u00a9ables aux apports externes<\/li>\n<li>Le storytelling devient clef dans les entreprises<\/li>\n<li>Les organisations sont encore en train de voir comment mesurer l&rsquo;efficacit\u00c3\u00a9 des initiatives sociales et communautaires.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Plus largement comme la fois pr\u00c3\u00a9c\u00c3\u00a9dente vous trouverez des informations sur les questions de strat\u00c3\u00a9gie, leadership, culture, outils, production de contenu, gouvernance, mesures&#8230;<\/p>\n<p>Bonne lecture aux anglophone, vous pouvez le t\u00c3\u00a9l\u00c3\u00a9charger <a href=\"http:\/\/community-roundtable.com\/socm-2011\/\" target=\"_blank\">ici<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Je vous parlais l&rsquo;ann\u00c3\u00a9e derni\u00c3\u00a8re du rapport 2010 du community roundtable (lieu d\u00e2\u20ac\u2122\u00c3\u00a9changes regroupant des community managers et des sp\u00c3\u00a9cialistes des m\u00c3\u00a9dias sociaux am\u00c3\u00a9ricains : @TheCR)\u00c2\u00a0comme un document de r\u00c3\u00a9f\u00c3\u00a9rence. 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