{"id":317,"date":"2008-12-14T09:02:53","date_gmt":"2008-12-14T07:02:53","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=317"},"modified":"2009-08-23T09:11:29","modified_gmt":"2009-08-23T07:11:29","slug":"medias-sociaux-et-sociologie-des-organisations","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=317","title":{"rendered":"M\u00c3\u00a9dias sociaux et sociologie des organisations"},"content":{"rendered":"<p>Suite au pr\u00c3\u00a9c\u00c3\u00a9dent billet sur les m\u00c3\u00a9dias sociaux et \u00c3\u00a9volution des cultures organisationnelles, la question de la sociodynamique a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 abord\u00c3\u00a9e par Vincent (id\u00c3\u00a9e qu&rsquo;il d\u00c3\u00a9veloppe aussi ici) ou Bernard qui expliquait que \u00ab\u00a0le mode de management prime sur les outils\u00a0\u00bb. Dans mon cabinet de management, nous ne pouvons que partager cette analyse, mais nos r\u00c3\u00a9f\u00c3\u00a9rences sont plut\u00c3\u00b4t celle de Michel Crozier et de sa sociologie des organisations.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Ce billet est assez court, mais nous aurons l&rsquo;occasion de revenir sur cette question de la sociologie des organisations. Il s&rsquo;agissait surtout d&rsquo;alimenter le d\u00c3\u00a9bat qui a d\u00c3\u00a9but\u00c3\u00a9 ici et qui s&rsquo;est prolong\u00c3\u00a9 sur diff\u00c3\u00a9rents blogs.<br \/>\nComme le notait le prix Nobel d&rsquo;\u00c3\u00a9conomie de 1978 Herbert H. Simon, chaque situation est v\u00c3\u00a9cue comme un probl\u00c3\u00a8me sp\u00c3\u00a9cifique : \u00ab\u00a0que faire ?\u00a0\u00bb Chaque comportement est la meilleure ou moins mauvaise solution apport\u00c3\u00a9e au probl\u00c3\u00a8me en fonction des enjeux et des contraintes de la situation, des ressources disponibles, des exp\u00c3\u00a9riences, des informations, etc. Le comportement est toujours rationnel (m\u00c3\u00aame s\u00e2\u20ac\u2122il semble peu raisonnable \u00c3\u00a0 d\u00e2\u20ac\u2122autres) car chaque acteur choisit sa solution en fonction de sa \u00c2\u00ab rationalit\u00c3\u00a9 limit\u00c3\u00a9e \u00c2\u00bb.<br \/>\nDans ce cadre, les comportements demeurent des strat\u00c3\u00a9gies au service des motivations de l&rsquo;individu. Sans d\u00c3\u00a9velopper ici plus avant les diff\u00c3\u00a9rentes strat\u00c3\u00a9gies que cela induit, on peut le r\u00c3\u00a9sumer dans le fait que chacun r\u00c3\u00a9agit pour arriver \u00c3\u00a0 ce que les avantages l\u00e2\u20ac\u2122emportent sur les inconv\u00c3\u00a9nients, le positif sur le n\u00c3\u00a9gatif. Dans ce cadre de la sociologie des organisations, une grille d&rsquo;analyse, dites grille TORES, a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 d\u00c3\u00a9velopp\u00c3\u00a9e.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" style=\"margin-top: 0px; margin-right: auto; margin-bottom: 0px; margin-left: auto; display: block; padding: 0px; border: 0px initial initial;\" title=\"tores.gif, dec 2008\" src=\"http:\/\/blog.m2ie.fr\/public\/.tores_m.jpg\" alt=\"tores.gif\" \/><\/p>\n<p>Il ne s&rsquo;agit pas ici de reprendre une analyse approfondie d&rsquo;une organisation \u00c3\u00a0 l&rsquo;aide de la grille TORES, mais plut\u00c3\u00b4t de voir comment les m\u00c3\u00a9dias sociaux et le travail collaboratif peuvent apporter des r\u00c3\u00a9ponses positives aux motivations des individus (m\u00c3\u00aame si pour ce billet, cette approche est un peu simplifi\u00c3\u00a9e). Le postulat de d\u00c3\u00a9part est qu&rsquo;on trouve aussi un mode de management et d&rsquo;organisation permettant de tirer partie de ces m\u00c3\u00a9dias sociaux au sein de l&rsquo;entreprise.<br \/>\n<strong> Sur la partie Travail :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La mise en place d&rsquo;un r\u00c3\u00a9seau social va permettre aux collaborateurs de d\u00c3\u00a9velopper des contacts<\/li>\n<li>Le travail collaboratif \u00c3\u00a0 travers par exemple la mise en place de communaut\u00c3\u00a9s ou d&rsquo;un r\u00c3\u00a9seau apprenant va permettre de d\u00c3\u00a9velopper les comp\u00c3\u00a9tences.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong> Sur la partie Organisation :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Les diff\u00c3\u00a9rents outils de communication ou de partage des savoirs (bookmarking social, r\u00c3\u00a9seau d&rsquo;experts&#8230;), vont permettre d&rsquo;accro\u00c3\u00aetre l&rsquo;entraide<\/li>\n<li>La encore la mise en place de communaut\u00c3\u00a9 participe \u00c3\u00a0 l&rsquo;auto organisation des collaborateurs<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong> Sur la partie Relation :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>L&rsquo;ensemble des items de la grille sont compl\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9s trouvent une r\u00c3\u00a9ponse avec les m\u00c3\u00a9dias sociaux et une organisation en r\u00c3\u00a9seau qui intensifient les relations entre individus d&rsquo;une m\u00c3\u00aame organisation. Je ne vais donc pas reprendre l&rsquo;ensemble des items, on pourrait copier coller ce qu&rsquo;il y a d\u00c3\u00a9crit pour la partie travail et organisation et m\u00c3\u00aame l&rsquo;enrichir.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dans le cadre de l&rsquo;entreprise 2.0 (oui je sais ce terme \u00c3\u00a9nerve beaucoup de monde en ce moment, mais je le conserve), les m\u00c3\u00a9dias sociaux et le mode de management inh\u00c3\u00a9rent, permettent donc de r\u00c3\u00a9pondre \u00c3\u00a0 3 des 5 parties de la grille TORES. Si je poussais un peu, je dirais m\u00c3\u00aame que la partie Employeur pourrait entrer dans cette analyse. On parle de plus en plus de e-reputation, gestion d&rsquo;image, buzz&#8230; ou plus simplement de branding sur le web. Les m\u00c3\u00a9dias sociaux sont devenues parties int\u00c3\u00a9grante de ces strat\u00c3\u00a9gies de communication et de marketing, et donc r\u00c3\u00a9pondent \u00c3\u00a0 l&rsquo;item notori\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 et image.<br \/>\nIl n&rsquo;y a finalement que le S comme Salaire qui \u00c3\u00a9chappent \u00c3\u00a0 l&rsquo;influence d&rsquo;une organisation 2.0 (encore que si l&rsquo;on consid\u00c3\u00a8re que le ROI est important et qu&rsquo;il permet aux entreprises de faire des b\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9fices et qu&rsquo;elles les redistribuent&#8230;)<br \/>\nPour conclure, si les m\u00c3\u00a9dias sociaux ne sont que des outils, leur utilisation et les pratiques qui y sont li\u00c3\u00a9es, permettent de r\u00c3\u00a9pondre positivement \u00c3\u00a0 un certain nombre de motivation des collaborateurs, incitant leur implication dans la structure, car ils y trouvent des r\u00c3\u00a9ponses positives \u00c3\u00a0 leur \u00ab\u00a0strat\u00c3\u00a9gie personnelle\u00a0\u00bb.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Suite au pr\u00c3\u00a9c\u00c3\u00a9dent billet sur les m\u00c3\u00a9dias sociaux et \u00c3\u00a9volution des cultures organisationnelles, la question de la sociodynamique a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 abord\u00c3\u00a9e par Vincent (id\u00c3\u00a9e qu&rsquo;il d\u00c3\u00a9veloppe aussi ici) ou Bernard qui expliquait que \u00ab\u00a0le mode de management prime sur les &hellip; <a href=\"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=317\">Continuer la lecture <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[6],"tags":[16,39,621,628,112,114,21,113,111],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/317"}],"collection":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=317"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/317\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=317"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=317"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=317"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}