{"id":3539,"date":"2011-07-27T05:30:53","date_gmt":"2011-07-27T03:30:53","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=3539"},"modified":"2011-07-26T22:13:54","modified_gmt":"2011-07-26T20:13:54","slug":"le-reseau-social-dentreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=3539","title":{"rendered":"Le r\u00c3\u00a9seau social d’entreprise"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Vous voulez d\u00c3\u00a9brancher pendant les vacances, bonne id\u00c3\u00a9e, autant amener sur votre lieu de vill\u00c3\u00a9giature un livre de qualit\u00c3\u00a9 qui fera que la coupure sera moins brutale : Le r\u00c3\u00a9seau social d’entreprise<\/a>.<\/em><\/p>\n

Mettons tout de suite les choses au point, une partie du livre provient du r\u00c3\u00a9f\u00c3\u00a9rentiel USEO (cabinet de conseil pour lequel je travaille pour ceux qui n’aurait toujours pas remarqu\u00c3\u00a9). Cette partie porte sur le descriptif des solutions de RSE existantes sur le march\u00c3\u00a9. Sans aucun doute la partie la plus p\u00c3\u00a9rissable de l’ouvrage, donc pour les \u00ab\u00a0mises \u00c3\u00a0 jours de cette partie\u00a0\u00bb inscrivez-vous gratuitement sur le r\u00c3\u00a9f\u00c3\u00a9rentiel<\/a>. De plus, l’un des deux auteurs est Alain Garnier est le CEO de Jamespot une des solutions de RSE que j’accompagne lors de missions de conseil (c’est loin d’\u00c3\u00aatre la seule, USEO est ind\u00c3\u00a9pendant des \u00c3\u00a9diteurs, mais il me semblait aussi logique de le souligner).<\/p>\n

Mais Alain et Guy Hervier ont jou\u00c3\u00a9 le jeu parlant des autres \u00c3\u00a9diteurs et ne faisant pas de cet ouvrage un\u00c2\u00a0pan\u00c3\u00a9gyrique\u00c2\u00a0de Jamespot. Voyons donc ce que nous ont concoct\u00c3\u00a9 les 2 comp\u00c3\u00a8res.<\/p>\n

Comme souvent je ne vais pas reprendre le livre dans son int\u00c3\u00a9gralit\u00c3\u00a9, mais me focaliser sur quelques points, en\u00c2\u00a0l’occurrence\u00c2\u00a0la mise en place d’un RSE dans l’entreprise. Ce livre propose un panorama complet des RSE. Il montre comment les r\u00c3\u00a9seaux sociaux du web ont petit \u00c3\u00a0 petit int\u00c3\u00a9gr\u00c3\u00a9 l’entreprise, suite logique apr\u00c3\u00a8s la venue des ERP et CRM. C’est ensuite un descriptif des principales fonctionnalit\u00c3\u00a9s du RSE et les liens qu’il doit tisser au sein du SI de l’entreprise. Puis il revient sur des cas d’entreprises et le panorama des \u00c3\u00a9diteurs de solution pour conclure sur la conduite de projet de RSE. C’est donc sur cette partie que je vais me concentrer.<\/p>\n

Les auteurs le rappelle bien d\u00c3\u00a8s le d\u00c3\u00a9but, il faut avoir une bonne raison pour lancer un projet de RSE. Pas juste vouloir faire plaisir \u00c3\u00a0 la g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9ration Y<\/a> ou \u00c3\u00aatre \u00c3\u00a0 la mode. Cela doit r\u00c3\u00a9pondre \u00c3\u00a0 un objectif business avant tout.<\/p>\n

De m\u00c3\u00aame, l’id\u00c3\u00a9e que tout le monde va faire du collaboratif dans l’entreprise, sans tenir compte de la culture de cette derni\u00c3\u00a8re, est une\u00c2\u00a0aberration. M\u00c3\u00aame si l’outil va aider \u00c3\u00a0 accompagner cette d\u00c3\u00a9marche, le RSE demeure un outil, il faut donc savoir l’utiliser et avoir de bonnes raisons de le faire, m\u00c3\u00aame si ce dernier est un puissant levier.<\/p>\n

Ensuite les auteurs reviennent sur un point essentiel, le management et notamment le middle management qui est souvent le grand\u00c2\u00a0oubli\u00c3\u00a9\u00c2\u00a0de ce type de projet. Je partage l’avis des auteurs qui d\u00c3\u00a9fendent le fait qu’il faut adapter les missions de ce dernier en ad\u00c3\u00a9quation avec ce nouvel outil et les usages qui en d\u00c3\u00a9coulent. Le management conna\u00c3\u00aet les processus de l’entreprise et si vous savez\u00c2\u00a0l’emmener\u00c2\u00a0avec vous dans ce type de projet, il sera le plus \u00c3\u00a0 m\u00c3\u00aame de red\u00c3\u00a9finir les processus pour rendre ces derniers collaboratifs et dans le m\u00c3\u00aame temps align\u00c3\u00a9s sur les besoins de l’entreprise. Il sera votre principal relais pour conduire le changement dans l’organisation ou votre principal frein si vous n’y prenez garde.<\/p>\n

Autre point fort de ce chapitre, la question des collaborateurs qui s’ils sont plut\u00c3\u00b4t favorables \u00c3\u00a0 l’arriv\u00c3\u00a9e d’un RSE, se posent tout de m\u00c3\u00aame la question de la finalit\u00c3\u00a9 de leur publication et de l’usage qui en sera fait, rappelant la n\u00c3\u00a9cessit\u00c3\u00a9 d’une gouvernance claire autour des usages mais aussi des outils. Le RSE ne se substitue pas \u00c3\u00a0 l’ensemble du SI, il s’agit donc de rationnaliser les applications.<\/p>\n

Enfin ce chapitre se termine sur la n\u00c3\u00a9cessit\u00c3\u00a9 de d\u00c3\u00a9montrer et mesurer son impact sur le business et le travail au quotidien. C’est uniquement \u00c3\u00a0 cette condition que vous convaincrez le management comme vos collaborateurs.<\/p>\n

Comme je l’ai dit en introduction de cette article, je ne vais pas revenir sur l’ensemble des chapitres. Si j’ai insist\u00c3\u00a9 sur celui l\u00c3\u00a0, c’est que dans ce type de projet c’est bien les questions de management, gouvernance, strat\u00c3\u00a9gie de d\u00c3\u00a9ploiement et conduite du changement qui me motivent le plus quand j’accompagne des organisations. Et j’ai retrouv\u00c3\u00a9 dans ces passages bien souvent la m\u00c3\u00aame vision que je peux partager avec mes clients. Et ce pas uniquement dans ce chapitre mais bien dans l’ensemble de l’ouvrage.\u00c2\u00a0Bref un ouvrage bien fait, \u00c3\u00a0 lire \ud83d\ude09<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Vous voulez d\u00c3\u00a9brancher pendant les vacances, bonne id\u00c3\u00a9e, autant amener sur votre lieu de vill\u00c3\u00a9giature un livre de qualit\u00c3\u00a9 qui fera que la coupure sera moins brutale : Le r\u00c3\u00a9seau social d’entreprise. Mettons tout de suite les choses au point, … Continuer la lecture →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3540,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[331,620,146,625,290,283],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3539"}],"collection":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3539"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3539\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/3540"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3539"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3539"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3539"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}