{"id":354,"date":"2008-10-26T09:55:55","date_gmt":"2008-10-26T07:55:55","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=354"},"modified":"2009-08-23T10:16:14","modified_gmt":"2009-08-23T08:16:14","slug":"usages-et-technologies-du-web-2-0-en-entreprise","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=354","title":{"rendered":"Usages et technologies du web 2.0 en entreprise"},"content":{"rendered":"

Timoth\u00c3\u00a9e Mervillon a r\u00c3\u00a9alis\u00c3\u00a9 un\u00c2\u00a0m\u00c3\u00a9moire<\/a> de fin d’\u00c3\u00a9tudes pour son master de M\u00c3\u00a9thodes Informatiques Appliqu\u00c3\u00a9es \u00c3\u00a0 la Gestion des Entreprises (MIAGE<\/a>) intitul\u00c3\u00a9\u00c2\u00a0: \u00ab\u00a0Quelle valeur ajout\u00c3\u00a9e en entreprise avec les technologies et usages du web 2.0\u00a0\u00bb. Ce m\u00c3\u00a9moire est une bonne synth\u00c3\u00a8se du management de l’information et de l’utilisation des outils du web pour y parvenir. Outre le fait que ce m\u00c3\u00a9moire fait une \u00ab\u00a0bonne pub\u00a0\u00bb \u00c3\u00a0 IBM, il permet surtout de mettre en valeur l’utilisation des m\u00c3\u00a9dias sociaux en entreprise.<\/p>\n

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Dans son introduction, Thimoth\u00c3\u00a9e Mervillon explique\u00c2\u00a0:<\/p>\n

Pour toute entreprise, il y a un vrai gain en termes d\u00e2\u20ac\u2122usages \u00c3\u00a0 r\u00c3\u00a9aliser. Le volet dit \u00e2\u20ac\u0153social\u00e2\u20ac\u009d du \u00c2\u00ab\u00c2\u00a0Web 2.0\u00c2\u00a0\u00c2\u00bb parvient \u00c3\u00a0 rendre le web participatif et \u00c3\u00a0 transformer ses utilisateurs en acteurs. Beaucoup d\u00e2\u20ac\u2122entreprises butent sur le manque d\u00e2\u20ac\u2122adh\u00c3\u00a9sion des utilisateurs en cherchant \u00c3\u00a0 mettre en place de co\u00c3\u00bbteux syst\u00c3\u00a8mes de gestion des connaissances, et travaillent sur des logiques hi\u00c3\u00a9rarchiques pour faire travailler leurs employ\u00c3\u00a9s en r\u00c3\u00a9seau, luttent pour capitaliser les connaissances accumul\u00c3\u00a9es lors d\u00e2\u20ac\u2122un projet et pour trouver des expertises \u00c3\u00a0 la suite d\u00e2\u20ac\u2122appels d\u00e2\u20ac\u2122offres. N\u00e2\u20ac\u2122y a-t-il pas l\u00c3\u00a0 un enjeu majeur pour les entreprises, \u00c3\u00a9tant a priori compos\u00c3\u00a9es de \u00c2\u00ab\u00c2\u00a0collaborateurs\u00c2\u00a0\u00c2\u00bb ?<\/p>\n

Pendant ce temps, sur le web, les usages issus de ce qu\u00e2\u20ac\u2122il est convenu d\u00e2\u20ac\u2122appeler le \u00c2\u00ab\u00c2\u00a0Web 2.0\u00c2\u00a0\u00c2\u00bb ont r\u00c3\u00a9ussi au contraire \u00c3\u00a0 faire participer les utilisateurs, que ce soit pour travailler sur un document partag\u00c3\u00a9 (Zoho, Google docs) partager des connaissances (Wikip\u00c3\u00a9dia, Knol), classifier des ressources (del.icio.us et dmoz), partager des photos (Flickr), informer (digg et wikinews), se faire conna\u00c3\u00aetre (blogs), constituer des r\u00c3\u00a9seaux sociaux (Facebook, LinkedIn, Viadeo), fournir du support technique (newsgroups, forums et listes de discussions), d\u00c3\u00a9velopper des logiciels de mani\u00c3\u00a8re distribu\u00c3\u00a9e (SourceForge, Savannah) \u00c3\u00a9changer des services intellectuels (Amazon Mechanical Turk, Yahoo! Answers).<\/p>\n

Ainsi, pour toute entreprise, il y a un vrai gain en termes d\u00e2\u20ac\u2122usages \u00c3\u00a0 r\u00c3\u00a9aliser. Le volet dit \u00e2\u20ac\u0153social\u00e2\u20ac\u009d du \u00c2\u00ab\u00c2\u00a0Web 2.0\u00c2\u00a0\u00c2\u00bb parvient \u00c3\u00a0 rendre le web participatif et \u00c3\u00a0 transformer ses utilisateurs en acteurs. Mais prenons un peu de recul, analysons le ph\u00c3\u00a9nom\u00c3\u00a8ne du r\u00c3\u00a9seau social sur le web, pour le comparer aux besoins actuels de l\u00e2\u20ac\u2122entreprise en mati\u00c3\u00a8re de r\u00c3\u00a9seau et voir ce que pourrait englober le concept d\u00e2\u20ac\u2122entreprise 2.0.<\/p>\n

Nous verrons que l\u00e2\u20ac\u2122\u00c3\u00a9volution dans les technologies a apport\u00c3\u00a9 une \u00c3\u00a9volution dans le comportement et comment \u00c3\u00a0 partir de crit\u00c3\u00a8res techniques on en revient \u00c3\u00a0 la v\u00c3\u00a9ritable mission de l\u00e2\u20ac\u2122informatique, \u00c3\u00a0 savoir organiser l\u00e2\u20ac\u2122information. Les internautes ont chang\u00c3\u00a9, pour ne plus \u00c3\u00aatre de simples consommateurs d\u00e2\u20ac\u2122informations, mais qui s\u00e2\u20ac\u2122affairent \u00c3\u00a0 la cr\u00c3\u00a9er, en s\u00e2\u20ac\u2122organisant autour de communaut\u00c3\u00a9s.<\/p>\n

Toujours dans le m\u00c3\u00aame ordre d’id\u00c3\u00a9e, signalons le\u00c2\u00a0livre blanc<\/a> de\u00c2\u00a0Bluekiwi<\/a> sur les r\u00c3\u00a9seaux sociaux en entreprise et la\u00c2\u00a0soir\u00c3\u00a9e<\/a> qu’ils organisent autour de cette question.<\/p>\n

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Memoire fin d’etudes Timothee Mervillon Master MIAGE<\/a> – <\/font><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Timoth\u00c3\u00a9e Mervillon a r\u00c3\u00a9alis\u00c3\u00a9 un\u00c2\u00a0m\u00c3\u00a9moire de fin d’\u00c3\u00a9tudes pour son master de M\u00c3\u00a9thodes Informatiques Appliqu\u00c3\u00a9es \u00c3\u00a0 la Gestion des Entreprises (MIAGE) intitul\u00c3\u00a9\u00c2\u00a0: \u00ab\u00a0Quelle valeur ajout\u00c3\u00a9e en entreprise avec les technologies et usages du web 2.0\u00a0\u00bb. Ce m\u00c3\u00a9moire est une bonne … Continuer la lecture →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5,28],"tags":[16,620,76,621,628,121],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/354"}],"collection":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=354"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/354\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=354"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=354"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=354"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}