{"id":3764,"date":"2011-11-02T07:00:01","date_gmt":"2011-11-02T05:00:01","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=3764"},"modified":"2011-11-01T21:00:22","modified_gmt":"2011-11-01T19:00:22","slug":"entreprise-2-0-un-jardin-plutot-quune-autoroute","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=3764","title":{"rendered":"Vers l’entreprise 2.0 : un jardin plut\u00c3\u00b4t qu’une autoroute"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>\u00c2\u00a0La semaine derni\u00c3\u00a8re je parlais de cauchemar<\/a>\u00c2\u00a0de l’entreprise 2.0. Un des moyens d’\u00c3\u00a9viter ce cauchemar passe par\u00c2\u00a0un accompagnement, de la conduite du changement (le mot est l\u00c3\u00a2ch\u00c3\u00a9, m\u00c3\u00aame si on devrait le faire \u00c3\u00a9voluer) pour faire aboutir un projet de transformation de votre organisation, donc une \u00c3\u00a9volution de sa culture et de ces processus vers une entreprise 2.0.<\/p>\n

<\/p>\n

Maintenant entendons nous bien sur cette conduite du changement, sur cet accompagnement. Je ne parle pas de formation \u00c3\u00a0 l’outil et la ma\u00c3\u00aetrise ou pour le moins la compr\u00c3\u00a9hension de ce dernier. Oubliez les grands programmes de formation sur les ERP, parlons plut\u00c3\u00b4t de souplesse et d’adaptation.<\/p>\n

D\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0, toujours pour revenir sur l’article de la semaine derni\u00c3\u00a8re, il est avant tout question de gouvernance. Les modes de gouvernance que je vais mettre en place correspondent-ils \u00c3\u00a0 un projet d’entreprise 2.0 ? Notamment l’empowerment<\/em> de mes collaborateurs, donc une plus grande autonomie et une plus grande prise de risque. Au del\u00c3\u00a0 de l’acceptation, c’est aussi le soutien \u00c3\u00a0 ce type de fonctionnement. On en parle pas de laisser faire, mais bien de donner les moyens d’accompagner les collaborateurs dans cette d\u00c3\u00a9marche.<\/p>\n

Si je reviens sur ces questions de gouvernance, c’est bien parce qu’elles sont d\u00c3\u00a9terminantes dans le changement et la fa\u00c3\u00a7on dont-il va \u00c3\u00aatre men\u00c3\u00a9 par la suite. En laissant ces marges de manoeuvre et de libert\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 mes collaborateurs, contrairement aux grands projets de conduite du changement des ann\u00c3\u00a9es 90, visant \u00c3\u00a0 aller d’un point A \u00c3\u00a0 un point B, je ne voyage pas sur une autoroute toute trac\u00c3\u00a9e, loin s’en faut. On est donc loin des p\u00c3\u00a9ages et points de contr\u00c3\u00b4le de l’avanc\u00c3\u00a9e du projet me dirigeant vers le but de mon voyage, ce fameux point B.<\/p>\n

Pour continuer \u00c3\u00a0 filer la m\u00c3\u00a9taphore, je ne suis plus sur une autoroute, mais dans un jardin. Mes acteurs de la conduite du changement sont des jardiniers et leur t\u00c3\u00a2che n’est pas la m\u00c3\u00aame. Je souhaite faire fleurir mon jardin, certes, mais il y a plusieurs possibilit\u00c3\u00a9s et il n’y a pas qu’une seule voie \u00c3\u00a0 suivre. J’ai donc bien un objectif, la fleuraison de ce jardin, mais ensuite, il y a une part d’incertitude, de chaos, comment mes plantes vont grandir.<\/p>\n

Je ne suis pas adepte du tout laisser faire et penser que le projet va s’auto-r\u00c3\u00a9guler et s’autog\u00c3\u00a9rer, je pense que dans ce cas rapidement votre jardin sera peu fertile. Aussi pour faire grandir mes plantes, je vais les aider. Cela veut dire que bien s\u00c3\u00bbr il y a des outils pour aider votre entreprise \u00c3\u00a0 se transformer comme la mise en place de r\u00c3\u00a9seau social d’entreprise par exemple. Mais aussi des techniques pour amener vos collaborateurs \u00c3\u00a0 \u00c3\u00a9voluer dans leur culture, pour d\u00c3\u00a9velopper des attitudes collaboratives qui vont avoir de la valeur ajout\u00c3\u00a9e pour les processus business. Des formes de tuteurs pour accompagner la pousse de vos plantes. Pourtant toutes ne vont pas pousser de la m\u00c3\u00aame mani\u00c3\u00a8re, avoir la m\u00c3\u00aame forme. Il y a une part d’incertitude dans votre projet, m\u00c3\u00aame si bien s\u00c3\u00bbr il y a des passages oblig\u00c3\u00a9s, des exercices convenus, mais apr\u00c3\u00a8s…<\/p>\n

Mais c’est aussi de cette part d’incertitude que vous allez le plus apprendre, que vous allez obtenir des r\u00c3\u00a9alisations inattendues, mais d’une qualit\u00c3\u00a9 sup\u00c3\u00a9rieure. Votre organisation \u00c3\u00a9volue comme un organisme vivant, parfois plus vite que pr\u00c3\u00a9vue, parfois plus lentement.<\/p>\n

En fait, la fa\u00c3\u00a7on dont vous aller accompagner votre projet va avoir une r\u00c3\u00a9percussion sur son d\u00c3\u00a9veloppement \u00c3\u00a0 long terme. Vous avez donner de l’autonomie aux collaborateurs, transmis par diff\u00c3\u00a9rents moyens des savoirs et comp\u00c3\u00a9tences, ils vont pouvoir se prendre en main et ne pas \u00c3\u00aatre sous perfusion et d\u00c3\u00a9pendant, jusqu’\u00c3\u00a0 \u00c2\u00a0ce que vous partiez et que le projet s’arr\u00c3\u00aate faute de soutien.<\/p>\n

En fait pour reprendre un proverbe chinois :<\/p>\n

Ce n\u00e2\u20ac\u2122est pas le but de la promenade qui est important mais les petits pas qui y m\u00c3\u00a8nent<\/p><\/blockquote>\n

On est dans le m\u00c3\u00aame \u00c3\u00a9tat d’esprit dans ce type de projet. Et bonne nouvelle, dans le cadre d’un management interculturel, ces principes de conduite du changement parleront \u00c3\u00a0 vos coll\u00c3\u00a8gues asiatiques.<\/p>\n

Avoir une vision c’est bien, indiquer une direction aussi, mais ensuite adapter votre d\u00c3\u00a9marche \u00c3\u00a0 votre contexte, vos intuitions, leurs envies. D\u00c3\u00a9veloppez votre conduite du changement…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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