{"id":3803,"date":"2011-11-18T07:00:13","date_gmt":"2011-11-18T05:00:13","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=3803"},"modified":"2011-11-18T00:46:31","modified_gmt":"2011-11-17T22:46:31","slug":"conseil-2-0-savoir-refuser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=3803","title":{"rendered":"Conseil 2.0 : savoir refuser"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>\u00c2\u00a0Vingt sixi\u00c3\u00a8me \u00c2\u00a0billet autour des maximes de\u00c2\u00a0Baltasar Gracian, j\u00c3\u00a9suite vivant au XVIIe si\u00c3\u00a8cle, adapt\u00c3\u00a9 au monde de l\u00e2\u20ac\u2122entreprise 2.0.<\/p>\n

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Bien souvent dans un projet d’entreprise 2.0, vous allez vous retrouver confront\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 des non. Du coup, vous m\u00c3\u00aame, vous allez avoir du mal \u00c3\u00a0 dire non, en ayant l’impression de reproduire le m\u00c3\u00aame sch\u00c3\u00a9ma. Et pourtant il va falloir savoir aussi savoir refuser. Deux choses autour de cela.<\/p>\n

Tout d’abord sur le fond, ne pas dire non mais arriver \u00c3\u00a0 repousser la d\u00c3\u00a9cision, faire \u00c3\u00a9voluer la r\u00c3\u00a9ponse, permet d’adoucir l’amertume d’un refus. Ne laissez pas de trace n\u00c3\u00a9gative dans les sentiments de vos interlocuteurs. Ne c\u00c3\u00a9dez pas sur votre vision, mais sachez m\u00c3\u00a9nager les autres, m\u00c3\u00aame quand vous leurs opposez un refus.<\/p>\n

Au del\u00c3\u00a0 de la forme, il y a aussi le fond. Il faut savoir refuser. Vous avez des demandes d’ouverture de communaut\u00c3\u00a9s qui vont \u00c3\u00aatre moribondes. Vous le savez, mais peut-\u00c3\u00aatre que votre pilote en comporte peu et vous \u00c3\u00aates tent\u00c3\u00a9 de r\u00c3\u00a9pondre par un oui. Sachez refuser. Montrer \u00c3\u00a0 votre interlocuteur que ce n’est pas un non de principe, mais que le sujet ne s’y pr\u00c3\u00aate pas, qu’il n’y a personnes pour l’animer, qu’un sujet trop connexe existe d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0 et que cela diluerait les \u00c3\u00a9nergies au lieu de les renforcer…<\/p>\n

Vous voulez monter un projet d’entreprise 2.0, ou votre hi\u00c3\u00a9rarchie souhaite monter un projet d’entreprise 2.0, parce que c’est \u00c3\u00a0 la mode. Mais la culture de votre entreprise ne s’y pr\u00c3\u00aate pas. Il va falloir dire non, \u00c3\u00a0 soi ou aux autres, pour \u00c3\u00a9viter de bloquer la naissance d’un futur projet qui aura des chances d’aboutir. Par contre ne refusez pas par principe. Montrez que le niveau de maturit\u00c3\u00a9 de votre entreprise sur ces sujet est assez bas. Proposez de mener un travail, \u00c3\u00a9tape par \u00c3\u00a9tape, et de mani\u00c3\u00a8re plus lente pour monter ce niveau de maturit\u00c3\u00a9. Ce n’est pas le \u00ab\u00a0grand\u00a0\u00bb projet d’entreprise 2.0 que vous attendiez, qu’importe, au final il le sera peut-\u00c3\u00aatre, m\u00c3\u00aame si cela sera plus long. Mais au moins ce ne sera pas un \u00ab\u00a0grand\u00a0\u00bb \u00c3\u00a9chec. Alcatel qui a d\u00c3\u00a9ploy\u00c3\u00a9 un RSE au niveau groupe a aussi gravit les marches du collaboratif petit \u00c3\u00a0 petit. Un projet de question r\u00c3\u00a9ponse avec le CEO, une exp\u00c3\u00a9rimentation sous Yammer…<\/p>\n

Refuser ne veut pas dire tout simplement non. Oui et non, cela peut se dire rapidement, mais penser au pourquoi et comment peut \u00c3\u00aatre le fruit d’une longue r\u00c3\u00a9flexion. Et un non n’est donc pas toujours n\u00c3\u00a9gatif.<\/p>\n

Cette s\u00c3\u00a9rie\u00c2\u00a0de\u00c2\u00a0billet est inspir\u00c3\u00a9\u00c2\u00a0de l\u00e2\u20ac\u2122ouvrage Entreprendre et innover 52 conseils \u00c3\u00a9ternels d\u00e2\u20ac\u2122apr\u00c3\u00a8s les maximes de Baltasar Gracian\u00c2\u00a0<\/em>de\u00c2\u00a0Jacques Birol<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00c2\u00a0Vingt sixi\u00c3\u00a8me \u00c2\u00a0billet autour des maximes de\u00c2\u00a0Baltasar Gracian, j\u00c3\u00a9suite vivant au XVIIe si\u00c3\u00a8cle, adapt\u00c3\u00a9 au monde de l\u00e2\u20ac\u2122entreprise 2.0.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3804,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[303],"tags":[620,352,353],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3803"}],"collection":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=3803"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/3803\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/3804"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=3803"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=3803"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=3803"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}