{"id":3997,"date":"2012-01-18T07:00:19","date_gmt":"2012-01-18T05:00:19","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=3997"},"modified":"2012-01-17T22:48:36","modified_gmt":"2012-01-17T20:48:36","slug":"management-2-0-retour-sur-les-echanges-reciproques-de-savoirs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=3997","title":{"rendered":"Management 2.0 : retour sur les \u00c3\u00a9changes r\u00c3\u00a9ciproques de savoirs"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/poncier.org\/blog\/wp-content\/2012\/01\/9782850088957.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-full wp-image-3998\" title=\"9782850088957\" src=\"http:\/\/poncier.org\/blog\/wp-content\/2012\/01\/9782850088957.jpg\" alt=\"\" width=\"321\" height=\"475\" srcset=\"https:\/\/poncier.org\/blog\/wp-content\/2012\/01\/9782850088957.jpg 321w, https:\/\/poncier.org\/blog\/wp-content\/2012\/01\/9782850088957-202x300.jpg 202w\" sizes=\"(max-width: 321px) 100vw, 321px\" \/><\/a>\u00c2\u00a0Cette rentr\u00c3\u00a9e de janvier voit la publication de nombreux ouvrages (\u00c3\u00a0 commencer par le <a href=\"http:\/\/www.diateino.com\/livres.php?livre=141\" target=\"_blank\">mien<\/a>), m\u00c3\u00aame si celui-l\u00c3\u00a0 a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 publi\u00c3\u00a9 fin 2011. Mais, j&rsquo;\u00c3\u00a9tais un peu pris avant, et puis je vous avais d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0 parl\u00c3\u00a9 du <a href=\"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=2201\" target=\"_blank\">sujet<\/a>. Mais ce que j&rsquo;ai appr\u00c3\u00a9ci\u00c3\u00a9 dans ce livre au del\u00c3\u00a0 du retour d&rsquo;exp\u00c3\u00a9rience sur le r\u00c3\u00a9seau d&rsquo;\u00c3\u00a9changes r\u00c3\u00a9ciproques de savoirs (RERS), agr\u00c3\u00a9ment\u00c3\u00a9 de fiches pratiques, c&rsquo;est que l&rsquo;ouvrage revient plus largement sur la question de la collaboration en entreprise en pr\u00c3\u00a9sentant d&rsquo;autres dispositifs et modes d&rsquo;organisation. De plus, je voudrais saluer ici le travail, la t\u00c3\u00a9nacit\u00c3\u00a9 \u00c2\u00a0et l&rsquo;engagement sans faille pour ce projet de Maryannick Van Den Abeele, sans qui cette aventure n&rsquo;aurait jamais aboutit (m\u00c3\u00aame si le livre n&rsquo;insiste pas assez sur ce r\u00c3\u00b4le).<!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Je ne vais donc pas revenir sur cette pratique sp\u00c3\u00a9cifique des RERS d\u00c3\u00a9crit dans cet ouvrage (qui vous donne les moyens de les mettre en place dans votre organisation, et ce n&rsquo;est pas rien) mais sur les points communs que l&rsquo;on retrouve dans tous ces projets d&rsquo;intelligence collective et d&rsquo;organisation apprenante.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Tout d&rsquo;abord c&rsquo;est une nouvelle vision des ressources humaines bas\u00c3\u00a9 sur la connaissance, une soci\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 du savoir et un capital humain valoris\u00c3\u00a9. Symbole de cette transformation, l&rsquo;ouvrage parle de l&rsquo;entreprise 2.0 et des r\u00c3\u00a9seaux sociaux d&rsquo;entreprise, des communaut\u00c3\u00a9s de pratique (je ne d\u00c3\u00a9veloppe pas, ce sont des th\u00c3\u00a9matiques phares de ce blog) mais aussi d&rsquo;autres un peu moins connues comme la technique du <a href=\"http:\/\/www.theworldcafe.com\/translations\/cafe_a_emporter.pdf\" target=\"_blank\">World Caf\u00c3\u00a9<\/a> (une forme d&rsquo;animation plus ponctuelle tout de m\u00c3\u00aame).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Quelque soient les processus d\u00c3\u00a9velopp\u00c3\u00a9s pour construire cette organisation apprenante, ils ont des points communs :<\/p>\n<ul>\n<li>manager de mani\u00c3\u00a8re plus collaborative et moins directive (en fait une refonte des modes de management)<\/li>\n<li>donner du sens pour pouvoir mobiliser les collaborateurs<\/li>\n<li>remercier et reconna\u00c3\u00aetre pour d\u00c3\u00a9velopper la confiance<\/li>\n<li>laisser plus d&rsquo;autonomie pour permettre l&rsquo;innovation et d\u00c3\u00a9velopper un esprit collectif<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mais ces processus ne prendront corps et participeront \u00c3\u00a0 la transformation de l&rsquo;organisation que si :<\/p>\n<ul>\n<li>La direction g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rale s&rsquo;investit (ce qui semble logique quand on parle de transformation d&rsquo;organisation)<\/li>\n<li>Les premiers participants sont convaincus de l&rsquo;apport du travail en r\u00c3\u00a9seau<\/li>\n<li>Chaque participant y trouvent un int\u00c3\u00a9r\u00c3\u00aat personnel<\/li>\n<\/ul>\n<p>Mais la question sous-jacente au del\u00c3\u00a0 de cette transformation, c&rsquo;est aussi \u00c3\u00a0 travers les RERS la question de l&rsquo;apprentissage en entreprise. Une des principales cl\u00c3\u00a9s d&rsquo;entr\u00c3\u00a9e c&rsquo;est l&rsquo;apprentissage \u00c3\u00a0 travers un renforcement du lien social (on revient vers la notion de <a href=\"http:\/\/www.slideshare.net\/ECollab\/entreprise-collaborative-une-introduction-au-social-learning\" target=\"_blank\">social learning<\/a>). Les concepts mis en avant ici sont le tutorat, le mentorat et le co-d\u00c3\u00a9veloppement.<\/p>\n<p>Je ne vais pas revenir sur l&rsquo;ensemble de l&rsquo;ouvrage, mais si le concept de RERS vous int\u00c3\u00a9resse pour votre organisation, je ne peux que vous conseiller de l&rsquo;acheter car commeje l&rsquo;ai expliqu\u00c3\u00a9 plus haut, vous y trouverez tous les \u00c3\u00a9l\u00c3\u00a9ments pour vous lancer dans la mise en place de RERS. Bonne lecture<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00c2\u00a0Cette rentr\u00c3\u00a9e de janvier voit la publication de nombreux ouvrages (\u00c3\u00a0 commencer par le mien), m\u00c3\u00aame si celui-l\u00c3\u00a0 a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 publi\u00c3\u00a9 fin 2011. Mais, j&rsquo;\u00c3\u00a9tais un peu pris avant, et puis je vous avais d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0 parl\u00c3\u00a9 du sujet. 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