{"id":4738,"date":"2012-06-29T07:00:42","date_gmt":"2012-06-29T05:00:42","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=4738"},"modified":"2012-06-25T19:14:18","modified_gmt":"2012-06-25T17:14:18","slug":"les-defis-de-lentreprise-2-0","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=4738","title":{"rendered":"Les d\u00c3\u00a9fis de l’entreprise 2.0"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Aujourd\u00e2\u20ac\u2122hui, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits d\u00c3\u00a9tours par le monde anglo-saxon. L’auteur David Coleman<\/a>\u00c2\u00a0dans cet article de CMSwire parle de social enterprise, autre terme pour entreprise 2.0 ou social business, ce premier ayant la pr\u00c3\u00a9f\u00c3\u00a9rence de Salesforce, qui est le point de d\u00c3\u00a9part de sa r\u00c3\u00a9flexion. Voyons donc le cheminement de cette derni\u00c3\u00a8re.<\/p>\n

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Il a eu une augmentation du nombre d’entreprises qui souhaitent travailler de mani\u00c3\u00a8re plus sociale en interne, \u00c3\u00a0 travers des r\u00c3\u00a9seaux sociaux d’entreprise (RSE), pour communiquer et collaborer de mani\u00c3\u00a8re transparente. Mais ces nouvelles m\u00c3\u00a9thodes de travail ne sont pas simples \u00c3\u00a0 mettre en oeuvre et peuvent cr\u00c3\u00a9er de l’appr\u00c3\u00a9hension et donc conduire \u00c3\u00a0 des d\u00c3\u00a9fis \u00c3\u00a0 relever. Comme le rappelait Marc Benioff le\u00c2\u00a0PDG de Salesforce.com : \u00a0\u00bb Notre vision d’entreprise sociale change fondamentalement la fa\u00c3\u00a7on dont les entreprises collaborent, partagent et g\u00c3\u00a8rent l’information\u00a0\u00bb. Ce qui n’est pas sans inqui\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 les DSI, notamment pour des questions de s\u00c3\u00a9curit\u00c3\u00a9 et le management qui ne voient pas cette valeur ajout\u00c3\u00a9e.<\/p>\n

Fixer des objectifs<\/strong><\/p>\n

Vous venez d’installer un RSE dans votre entreprise et vous demeurez dubitatif. Si le collaboratif permet de mieux se connecter et de mieux partager de l’information, mais pas de conduire le business. Pour cela, il faut l’orienter<\/a> de mani\u00c3\u00a8re claire vers des objectifs business. Il faut d\u00c3\u00a9passer la simple conversation pour aller vers une v\u00c3\u00a9ritable collaboration qui r\u00c3\u00a9pond \u00c3\u00a0 un engagement pour atteindre un objectifs d\u00c3\u00a9fini. Si les RSE ont am\u00c3\u00a9liorer la communication, il n’en est pas encore de m\u00c3\u00aame pour la collaboration, donc les objectifs ne sont pas souvent vraiment fix\u00c3\u00a9s.<\/p>\n

Savoir innover<\/strong><\/p>\n

Est-ce que le collaboratif se limite \u00c3\u00a0 connecter les silos entre eux ? L’hyper-connectivit\u00c3\u00a9, la g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9ration de contenu par chacun doit conduire \u00c3\u00a0 de nouvelles pratiques dans la mani\u00c3\u00a8re de conduire ses affaires et donc accepter de refondre ses processus et ses mani\u00c3\u00a8res de faire, afin d’adapter sa structure \u00c3\u00a0 ce nouvel environnement.<\/p>\n

L’\u00c3\u00a9conomie de l’attention dans le collaboratif<\/strong><\/p>\n

Intuitivement, vous savez que l’engagement est le facteur cl\u00c3\u00a9 diff\u00c3\u00a9renciant dans un r\u00c3\u00a9seau social. Capter aujourd’hui l’attention de quelqu’un est un effort \u00c3\u00a9ph\u00c3\u00a9m\u00c3\u00a8re pour dans une entreprise, sauf si vous obtenez leur engagement. Il faut donc filtrer les informations qui ont de la valeur pour le business, afin de permettre un engagement efficace au sein des communaut\u00c3\u00a9s ou du RSE et limiter le \u00ab\u00a0bruit social\u00a0\u00bb. \u00c2\u00a0La loi de Reed<\/a> est l’affirmation que l’utilit\u00c3\u00a9 des r\u00c3\u00a9seaux sociaux augmentent avec leur taille. Il s’agit de comprendre\u00c2\u00a0la valeur des sous-groupes dans un r\u00c3\u00a9seau et voir comment ils peuvent cr\u00c3\u00a9er plus de valeur plus rapidement au sein du r\u00c3\u00a9seau.<\/p>\n

Avez vous la bonne organisation pour collaborer ?<\/strong><\/p>\n

Lib\u00c3\u00a9rer la puissance des r\u00c3\u00a9seaux horizontales \u00c3\u00a0 l’int\u00c3\u00a9rieur et entre les organisations repr\u00c3\u00a9sente une r\u00c3\u00a9ponse prometteuse \u00c3\u00a0 quelques-un des d\u00c3\u00a9fis auxquels sont confront\u00c3\u00a9s les entreprises. Les entreprises doivent s’adapter \u00c3\u00a0 ces d\u00c3\u00a9fis, c’est \u00c3\u00a0 dire reconna\u00c3\u00aetre le travail comme un ensemble d’activit\u00c3\u00a9s conduisant les organisations \u00c3\u00a0 se red\u00c3\u00a9finir. Les technologies sociales favorisent la r\u00c3\u00a9silience et la cr\u00c3\u00a9ativit\u00c3\u00a9. Pourtant dans\u00c2\u00a0l’entreprise, cela se limite trop souvent \u00c3\u00a0 une course-poursuite d\u00c3\u00a9sesp\u00c3\u00a9r\u00c3\u00a9e pour plus de productivit\u00c3\u00a9 et d’efficacit\u00c3\u00a9.<\/p>\n

Les probl\u00c3\u00a8mes sont devenus trop complexes pour \u00c3\u00aatre r\u00c3\u00a9solus par une seule personne, aussi brillante soit-elle. Le fonctionnement en silos des entreprise, m\u00c3\u00aame avec l’ajout d’une couche sociale, ne permet pas une v\u00c3\u00a9ritable collaboration. Si les primo-adoptant peuvent s’adapter \u00c3\u00a0 une technologie plus sociale, il faut du temps pour qu’elle se g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9ralise avec le soutien du top management et de la DSI, afin qu’elle r\u00c3\u00a9ponde aux besoins des collaborateurs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Aujourd\u00e2\u20ac\u2122hui, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits d\u00c3\u00a9tours par le monde anglo-saxon. L’auteur David Coleman\u00c2\u00a0dans cet article de CMSwire parle de social enterprise, autre terme pour entreprise 2.0 ou social business, ce premier ayant la … Continuer la lecture →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":4739,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[16,620,380,291,357],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4738"}],"collection":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=4738"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/4738\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/4739"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=4738"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=4738"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=4738"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}