{"id":4775,"date":"2012-07-04T07:00:16","date_gmt":"2012-07-04T05:00:16","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=4775"},"modified":"2012-07-03T16:49:48","modified_gmt":"2012-07-03T14:49:48","slug":"social-crm-influenceurs-et-communaute","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=4775","title":{"rendered":"Social CRM : influenceurs et communaut\u00c3\u00a9"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Le 5 juin dernier, j’assistais \u00c3\u00a0 la conf\u00c3\u00a9rence de\u00c2\u00a0Michael Wu<\/a>, organis\u00c3\u00a9e par\u00c2\u00a0Lithium<\/a>. Beaucoup \u00c2\u00a0de choses ont \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 abord\u00c3\u00a9es lors de sa pr\u00c3\u00a9sentation sur la question des influenceurs. Je ne peux pas dire que je partage tout ce que j’ai entendu (mais il vrai qu’en conf\u00c3\u00a9rence ont fait beaucoup de raccourcis), mais c’\u00c3\u00a9tait passionnant et je voudrais revenir ici sur les principaux points.<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Quelques notions et chiffres pour commencer. Michael Wu parle de\u00c2\u00a0Superfan<\/em>\u00c2\u00a0(je ne suis pas fan du terme si je puis dire, mais c’est plut\u00c3\u00b4t le concept qui est int\u00c3\u00a9ressant). Vous connaissez, la r\u00c3\u00a8gle du 1\/9\/90 (1% de cr\u00c3\u00a9ateur, 9% de personne qui enrichissent et 90% qui lisent, m\u00c3\u00aame si ce chiffre a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 remis en question derni\u00c3\u00a8rement<\/a>), les superfans sont les 1% de cr\u00c3\u00a9ateurs. Cela peut sembler peu sur une base client\u00c3\u00a8le et pourtant :<\/p>\n