{"id":5245,"date":"2012-10-26T07:00:42","date_gmt":"2012-10-26T05:00:42","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=5245"},"modified":"2012-10-25T23:41:56","modified_gmt":"2012-10-25T21:41:56","slug":"pour-socialiser-votre-organisation-socialisez-votre-top-management","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=5245","title":{"rendered":"Pour socialiser votre organisation, socialisez vos dirigeants"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Aujourd\u00e2\u20ac\u2122huie, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits d\u00c3\u00a9tours par le monde anglo-saxon, retour vers Rachel Happe<\/a> sur l’\u00c3\u00a9vang\u00c3\u00a9lisation du top management et le social business.\u00c2\u00a0En voici les principales id\u00c3\u00a9es.<\/p>\n

<\/p>\n

2012 a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 une ann\u00c3\u00a9e d’incertitude. L’\u00c3\u00a9conomie s’am\u00c3\u00a9liore lentement, mais par \u00c3\u00a0 coups et le r\u00c3\u00a9cent rapport du FMI confirme que l’\u00c3\u00a9conomie mondiale n’a pas encore d\u00c3\u00a9pass\u00c3\u00a9 la crise. La technologie poursuit son rythme d’\u00c3\u00a9volution rapide, ce qui perturbe notre fa\u00c3\u00a7on de travailler, communiquer et de collaborer.<\/p>\n

Dans ce contexte, il y a des cadres dirigeants d’un certain \u00c3\u00a2ge et qui ont d\u00c3\u00a9velopp\u00c3\u00a9 leur fa\u00c3\u00a7on de voir \u00c3\u00a0 une autre \u00c3\u00a9poque (oui, il y a deux d\u00c3\u00a9cennies c’\u00c3\u00a9tait une autre \u00c3\u00a9poque). Ils ont \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 form\u00c3\u00a9s et r\u00c3\u00a9compens\u00c3\u00a9s pour \u00c3\u00aatre d\u00c3\u00a9cisionnaire, agressif, comp\u00c3\u00a9titif et toujours avoir raison. Ils ont \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a9valu\u00c3\u00a9s en tant qu’individus \u00c3\u00a0 travers le succ\u00c3\u00a8s ou l’\u00c3\u00a9chec de leurs organisations. Changer et s’adapter, \u00c3\u00a0 un niveau personnel, \u00c3\u00a9tait une faiblesse.<\/p>\n

Dans un monde en constante \u00c3\u00a9volution, la capacit\u00c3\u00a9 des dirigeants \u00c3\u00a0 changer, \u00c3\u00a0 collaborer, \u00c3\u00a0 faire preuve d’ouverture et \u00c3\u00a0 g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rer de la confiance avec les autres, est d’une importance primordiale.<\/p>\n

Leadership<\/strong><\/p>\n

Le community roundtable travaille avec un r\u00c3\u00a9seau de dirigeants d’organisations qui dirigent des communaut\u00c3\u00a9s et g\u00c3\u00a8rent les questions sociales (dans le sens social business), apprennent \u00c3\u00a0 faire \u00c3\u00a9voluer les lignes entre les int\u00c3\u00a9r\u00c3\u00aats de l’organisation et les int\u00c3\u00a9r\u00c3\u00aats de leurs communaut\u00c3\u00a9s. Ils travaillent dans des structures de leadership plus traditionnelles, tout en s’\u00c3\u00a9tant vu confier des responsabilit\u00c3\u00a9s implicites, visant \u00c3\u00a0 rendre leur organisation agile.<\/p>\n

Si la demande augmente pour cette expertise, ils se butent tout de m\u00c3\u00aame \u00c3\u00a0 la rigidit\u00c3\u00a9 des structures et des cultures \u00c3\u00a9tablies. L’absence de leadership et de compr\u00c3\u00a9hension est actuellement le plus grand risque pour le d\u00c3\u00a9ploiement du social business. Dit autrement, la possibilit\u00c3\u00a9 pour les patrons \u00c3\u00a0 s’adapter d\u00c3\u00a9terminera finalement la capacit\u00c3\u00a9 de leurs organisations \u00c3\u00a0 s’adapter.<\/p>\n

Apprendre des pionniers<\/strong><\/p>\n

Cependant, il ya beaucoup d’excellents exemples de cadres sup\u00c3\u00a9rieurs utilisant des approches sociales et collaboratives. Nous pouvons apprendre beaucoup de la fa\u00c3\u00a7on dont ils ont appris, exp\u00c3\u00a9riment\u00c3\u00a9 et ont chang\u00c3\u00a9 leurs perspectives en fonction de nouvelles opportunit\u00c3\u00a9s.<\/p>\n

Les personnes comme Mark Yolton de chez SAP, Sandy Carter de chez IBM, Mark Bertolini d’Aetna et JP Rangaswami de Salesforce sont tous des exemples de dirigeants qui utilisent les outils sociaux pour \u00c3\u00a9couter, communiquer et collaborer. Plus important encore, ils reconnaissent qu’ils ont quelque chose \u00c3\u00a0 apprendre d’une grande vari\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 d’individus et que l’extension de leurs relations avec les diff\u00c3\u00a9rents publics les aidera \u00c3\u00a0 atteindre leurs objectifs business.<\/p>\n

Parce que l’incompr\u00c3\u00a9hension g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rale de la fa\u00c3\u00a7on dont les technologies sociales changent leurs march\u00c3\u00a9s et le monde du travail, est un obstacle majeur. Le community roundtable a lanc\u00c3\u00a9 un nouveau programme de recherche intitul\u00c3\u00a9 The Social Executive<\/em>. Cette recherche est con\u00c3\u00a7u autour de trois objectifs :<\/p>\n

    \n
  1. Comprendre les interactions entre la strat\u00c3\u00a9gie business et comment les technologies sociales sont appliqu\u00c3\u00a9es<\/li>\n
  2. Identifier les moteurs d’int\u00c3\u00a9r\u00c3\u00aat, l’engagement et la hi\u00c3\u00a9rarchisation des initiatives sociales<\/li>\n
  3. Comprendre le parcours des dirigeants dans leur utilisation des technologies sociales<\/li>\n<\/ol>\n

    En documentant la fa\u00c3\u00a7on dont les dirigeants comprennent la technologie sociale dans le contexte de leur entreprise et la fa\u00c3\u00a7on dont ils l’adoptent et l’utilisent, nous pouvons mieux fournir aux dirigeants ce dont ils ont besoin \u00c3\u00a0 diff\u00c3\u00a9rents niveaux :<\/p>\n

      \n
    • Comprendre les technologies sociales<\/li>\n
    • Utiliser les technologies sociales<\/li>\n
    • Soutenir l’utilisation des technologies sociales au sein de leurs organisations<\/li>\n
    • Transformer leurs organisations en fonctions des opportunit\u00c3\u00a9s et des risques de leurs march\u00c3\u00a9s<\/li>\n<\/ul>\n

      Cette recherche leur montre d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0 que :<\/p>\n

        \n
      • Certains cadres qui soutiennent et utilisent les technologies sociales pour transformer la fa\u00c3\u00a7on de travailler dans leurs organisations ont tr\u00c3\u00a8s peu d’int\u00c3\u00a9r\u00c3\u00aat ou n’utilisent pas les m\u00c3\u00a9dias sociaux grands publics.<\/li>\n
      • Comprendre comment \u00c3\u00a9valuer la performance et l’am\u00c3\u00a9lioration n’est pas facile, m\u00c3\u00aame si les avantages procur\u00c3\u00a9s par l’utilisation de technologies sociales le sont.<\/li>\n
      • Le secteur public peut \u00c3\u00aatre tout aussi innovantes que le secteur priv\u00c3\u00a9.<\/li>\n
      • L’acc\u00c3\u00a8s aux dirigeants rendu possible par les technologies sociales est radicalement diff\u00c3\u00a9rente de d’habitude. C’est \u00c3\u00a0 la fois un d\u00c3\u00a9fi op\u00c3\u00a9rationnel ainsi que d’un d\u00c3\u00a9fi \u00c3\u00a9motionnel pour les dirigeants qui, traditionnellement, ont des horaires et des interactions tr\u00c3\u00a8s codifi\u00c3\u00a9s.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        Aujourd\u00e2\u20ac\u2122huie, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits d\u00c3\u00a9tours par le monde anglo-saxon, retour vers Rachel Happe sur l’\u00c3\u00a9vang\u00c3\u00a9lisation du top management et le social business.\u00c2\u00a0En voici les principales id\u00c3\u00a9es.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5246,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[6],"tags":[465,620,74,621,80,416,291,357],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5245"}],"collection":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5245"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5245\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/5246"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5245"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5245"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5245"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}