{"id":5636,"date":"2013-01-09T07:00:39","date_gmt":"2013-01-09T05:00:39","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=5636"},"modified":"2013-01-11T12:51:10","modified_gmt":"2013-01-11T10:51:10","slug":"social-business-retour-sur-2012","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=5636","title":{"rendered":"Social Business : Retour sur 2012"},"content":{"rendered":"

\"the-enterprise-social-networks\"<\/a>Comme chaque ann\u00c3\u00a9e (oui ce n\u00e2\u20ac\u2122est pas tr\u00c3\u00a8s original), voici un bilan \u00c3\u00a0 travers les 10 meilleurs articles (pas forc\u00c3\u00a9ment les plus lus, ceux que je trouve les plus int\u00c3\u00a9ressants) de ce blog.<\/p>\n

Petite pr\u00c3\u00a9cision, car c’est ann\u00c3\u00a9e a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 un peu sp\u00c3\u00a9ciale pour moi. D’abord ce mois de janvier consacre l’anniversaire de mon livre sur les r\u00c3\u00a9seaux sociaux d’entreprise (il est toujours disponible ici<\/a>, et surtout pas d\u00c3\u00a9pass\u00c3\u00a9 par l’actualit\u00c3\u00a9 de votre entreprise concernant les questions collaboratives, sociales, 2.0…).<\/p>\n

De plus, j’ai quitt\u00c3\u00a9 mon ancien cabinet pour rejoindre Publicis Consultants Net Intelligenz comme Social Business Director EMEA (Europe-Moyen-Orient-Afrique pour son r\u00c3\u00a9seau international MSLGROUP) en septembre de l’ann\u00c3\u00a9e derni\u00c3\u00a8re. Et donc l’impact sur ce blog a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 la r\u00c3\u00a9daction de billet en anglais<\/a> tous les jeudi (et oui l’internationale, messieurs, mesdames, pour mes clients et pour les \u00c3\u00a9quipes qui travaillent sur ce sujet). Sans compter que Publicis Consultants est une agence de communication, donc le lien entre interne et externe est encore plus au coeur de mes r\u00c3\u00a9flexions sur cette id\u00c3\u00a9e<\/a> d’entreprise \u00c3\u00a9tendue.<\/p>\n

Vous avez pu voir aussi que je parle de plus en plus de social business au lieu d’entreprise 2.0, pour finalement parler de la m\u00c3\u00aame chose (m\u00c3\u00aame si le plus souvent j’essaye de garder les deux termes). Je suis attach\u00c3\u00a9 au terme d’entreprise 2.0, mais les choses font que le terme social business est en train de prendre le dessus. M\u00c3\u00aame Andrew McAfee, l’homme qui a invent\u00c3\u00a9 le terme enterprise 2.0 fait le m\u00c3\u00a9lange des deux<\/a>. M\u00c3\u00aame si ma vision ne change pas, ma d\u00c3\u00a9finition non plus, notamment sur le r\u00c3\u00b4le<\/a> du management et des RH.<\/p>\n

Mais venons en au 10 articles qui marque cette ann\u00c3\u00a9e 2012 :<\/p>\n

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Entreprise 2.0 : commencer les m\u00c3\u00a9dias sociaux ou un RSE ?<\/a>\u00c2\u00a0<\/strong><\/p>\n

Signe que les choses avancent, une question me revient de plus en plus souvent. Faut-il commencer par d\u00c3\u00a9velopper une strat\u00c3\u00a9gie de pr\u00c3\u00a9sence sur les m\u00c3\u00a9dias sociaux ou d\u00c3\u00a9velopper un r\u00c3\u00a9seau social en interne et ainsi d\u00c3\u00a9velopper une culture collaborative. Ceci montre que le sujet progresse puisqu\u00e2\u20ac\u2122on ne se demande plus s\u00e2\u20ac\u2122il faut y aller, mais comment y aller et par o\u00c3\u00b9 commencer…<\/p>\n

Les RH sont-elles contre l’entreprise 2.0 ?<\/a>\u00c2\u00a0
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Personnellement comme Vincent, je pense qu\u00e2\u20ac\u2122on fait beaucoup porter aux managers de proximit\u00c3\u00a9 sur le frein \u00c3\u00a0 la transformation vers une entreprise 2.0 et que l\u00e2\u20ac\u2122organisation y est pour beaucoup, comme le sous-entend aussi Luis concernant les RH. Cela veut-il dire qu\u00e2\u20ac\u2122il n\u00e2\u20ac\u2122y a rien \u00c3\u00a0 remettre en cause chez les RH ? Pas s\u00c3\u00bbr…<\/p>\n

Innovation 2.0 : des approches multiples dans l\u00e2\u20ac\u2122entreprise<\/a><\/strong><\/p>\n

Ce n\u00e2\u20ac\u2122est pas la premi\u00c3\u00a8re fois que je vous parle\u00c2\u00a0d\u00e2\u20ac\u2122innovation<\/a>sur ce blog, notamment \u00c3\u00a0 travers descommunaut\u00c3\u00a9s<\/a>\u00c2\u00a0d\u00e2\u20ac\u2122innovation. Mais en relisant\u00c2\u00a0l\u00e2\u20ac\u2122intervention<\/a>\u00c2\u00a0d\u00e2\u20ac\u2122Amaury de Buchet \u00c3\u00a0l\u00e2\u20ac\u2122enteprise 2.0 summit<\/a>\u00c2\u00a0pour l\u00e2\u20ac\u2122atelier sur l\u00e2\u20ac\u2122open innovation\u00c2\u00a0(ou je participais) je m\u00e2\u20ac\u2122aper\u00c3\u00a7ois que bien souvent, au mieux\u00c2\u00a0je suis centr\u00c3\u00a9 sur un axe (celui dont je parlais plus haut), voir j\u00e2\u20ac\u2122oppose un peu diff\u00c3\u00a9rentes approches…<\/p>\n

L\u00e2\u20ac\u2122entreprise 2.0 c\u00e2\u20ac\u2122est comme les \u00c3\u00a9lections pr\u00c3\u00a9sidentielles<\/a><\/strong><\/p>\n

Lancer un projet d\u00e2\u20ac\u2122entreprise 2.0, c\u00e2\u20ac\u2122est comme une \u00c3\u00a9lection pr\u00c3\u00a9sidentielles. Il y a les pour, les contre, les promesses, les spin doctors (les consultants)\u00e2\u20ac\u00a6 et si vous obtenez gains de cause, il va falloir r\u00c3\u00a9aliser votre programme. Voyons un peu cela en d\u00c3\u00a9tails…<\/p>\n

Entreprise 2.0 : Le ROI un frein\u00e2\u20ac\u00a6ou pas<\/a><\/strong><\/p>\n

La semaine derni\u00c3\u00a8re j\u00e2\u20ac\u2122\u00c3\u00a9tais pr\u00c3\u00a9sent \u00c3\u00a0 la journ\u00c3\u00a9e de\u00c2\u00a0l\u00e2\u20ac\u2122Habsis<\/a>, le club de l\u00e2\u20ac\u2122habitat syst\u00c3\u00a8me d\u00e2\u20ac\u2122information et strat\u00c3\u00a9gie, autour de la question des r\u00c3\u00a9seaux sociaux. J\u00e2\u20ac\u2122ai entendu intervenir des gens de Paris Habitat, Habitat Haute Savoie\u00e2\u20ac\u00a6 Ont-ils lanc\u00c3\u00a9 ces exp\u00c3\u00a9rimentations de r\u00c3\u00a9seaux sociaux de proximit\u00c3\u00a9 en pensant ROI, pas vraiment\u00e2\u20ac\u00a6<\/p>\n

Gamification, entreprise 2.0 et d\u00c3\u00a9rives possibles<\/a><\/strong><\/p>\n

Questions autour de l\u00e2\u20ac\u2122abus de l\u00e2\u20ac\u2122usage de ce terme \u00c3\u00a0 la mode. L\u00c3\u00a0 plus que la pertinence du terme, je voudrais aborder la question des d\u00c3\u00a9rives possibles de ce type de processus visant \u00c3\u00a0 amener les collaborateurs \u00c3\u00a0 plus s\u00e2\u20ac\u2122engager. Entre un engagement volontaire et un obtenu de mani\u00c3\u00a8re plus insidieuse, le r\u00c3\u00a9sultat n\u00e2\u20ac\u2122est pas vraiment le m\u00c3\u00aame. Car derri\u00c3\u00a8re certaines m\u00c3\u00a9caniques qui se veulent amusantes, se cache tout de m\u00c3\u00aame un moyen de notation et l\u00c3\u00a0\u00e2\u20ac\u00a6<\/p>\n

Entreprise 2.0 : aligner les conversations sur les objectifs business<\/a><\/strong><\/p>\n

Conversations et business, cela peut sembler compliqu\u00c3\u00a9, mais si vous organisez un repas avec des coll\u00c3\u00a8gues, la majorit\u00c3\u00a9 de vos dicussions vont tourner autour du boulot (cf slide 3), idem sur le r\u00c3\u00a9seau social d\u00e2\u20ac\u2122entreprise (RSE). Il faut donc optimiser ces derni\u00c3\u00a8res au quotidien dans les flux de travail, ce qui n\u00e2\u20ac\u2122est pas toujours le cas (cf slide 9), et bien se concentrer sur les objectifs business au final et non pas sur les objectifs sociaux (cf slide 10).<\/p>\n

RH 2.0 : gestion des talents et des comp\u00c3\u00a9tences<\/a><\/strong><\/p>\n

Pour r\u00c3\u00a9sumer l\u00e2\u20ac\u2122id\u00c3\u00a9e globale de la pr\u00c3\u00a9sentation. Comme la rappel\u00c3\u00a9 lors de la conf\u00c3\u00a9rence la DRH d\u00e2\u20ac\u2122ING Direct\u00c2\u00a0Muriel Rocher<\/a>, difficile de penser que l\u00e2\u20ac\u2122entreprise ne va pas aller sur les m\u00c3\u00a9dias sociaux ou d\u00c3\u00a9velopper du collaboratif en interne, m\u00c3\u00aame si certains s\u00e2\u20ac\u2122obstinent \u00c3\u00a0 r\u00c3\u00a9sister. LA DRH ces derni\u00c3\u00a8res ann\u00c3\u00a9es s\u00e2\u20ac\u2122est affirm\u00c3\u00a9e comme business partner, pourra-t-elle devenir un\u00c2\u00a0network partner<\/a>\u00c2\u00a0(slide 2) …?<\/p>\n

Entreprise 2.0 : s\u00e2\u20ac\u2122inspirer des start up, vraiment ?<\/a><\/strong><\/p>\n

a fait un bout de temps que je voulais \u00c3\u00a9crire cette article, en fait depuis avant les vacances d\u00e2\u20ac\u2122\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 quand j\u00e2\u20ac\u2122\u00c3\u00a9tais intervenu chez Dassault Systemes autour de la transformation des organisations (Dassault Syst\u00c3\u00a8mes m\u00c3\u00a8ne une vraie r\u00c3\u00a9flexion autour de cette question en lien avec 3DSwym). Puis en lisant le titre de\u00c2\u00a0l\u00e2\u20ac\u2122article<\/a>\u00c2\u00a0de C\u00c3\u00a9cile Demailly,\u00c2\u00a0les grandes entreprises devraient s\u00e2\u20ac\u2122inspirer des start up<\/em>,\u00c2\u00a0\u00c3\u00a7a m\u00e2\u20ac\u2122a convaincu de le faire, juste pour recadrer deux ou trois trucs.<\/p>\n

Social business : une maturit\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 double d\u00c3\u00a9tente<\/a><\/strong><\/p>\n

La question de la maturit\u00c3\u00a9 est importante pour les entreprises concernant tout ce qui touche au social business. Comprendre que toutes ne sont pas au m\u00c3\u00aame niveau de d\u00c3\u00a9veloppement concernant le social business est un premier point. Surtout qu\u00e2\u20ac\u2122il s\u00e2\u20ac\u2122agit bien \u00c2\u00a0de comprendre que gravir cette courbe de maturit\u00c3\u00a9 peut prendre du temps et qu\u00e2\u20ac\u2122on gravit les marches petits \u00c3\u00a0 petits. Mais il y a aussi la fa\u00c3\u00a7on d\u00e2\u20ac\u2122appr\u00c3\u00a9hender le social business qui compte dans cette d\u00c3\u00a9marche, reposant sur la vision que l\u00e2\u20ac\u2122on va en avoir. Cette deuxi\u00c3\u00a8me approche conditionne largement la premi\u00c3\u00a8re.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Comme chaque ann\u00c3\u00a9e (oui ce n\u00e2\u20ac\u2122est pas tr\u00c3\u00a8s original), voici un bilan \u00c3\u00a0 travers les 10 meilleurs articles (pas forc\u00c3\u00a9ment les plus lus, ceux que je trouve les plus int\u00c3\u00a9ressants) de ce blog. Petite pr\u00c3\u00a9cision, car c’est ann\u00c3\u00a9e a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 … Continuer la lecture →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":5639,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[1],"tags":[366,630,621,80,38,291],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5636"}],"collection":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=5636"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/5636\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/5639"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=5636"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=5636"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=5636"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}