{"id":566,"date":"2009-09-25T01:43:54","date_gmt":"2009-09-24T23:43:54","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=566"},"modified":"2009-12-05T13:46:32","modified_gmt":"2009-12-05T11:46:32","slug":"management-2-0-manager-par-lengagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=566","title":{"rendered":"Management 2.0 : manager par l&rsquo;engagement"},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-full wp-image-570\" title=\"enthousiame\" src=\"http:\/\/poncier.org\/blog\/wp-content\/2009\/09\/enthousiame.jpg\" alt=\"enthousiame\" width=\"192\" height=\"256\" srcset=\"https:\/\/poncier.org\/blog\/wp-content\/2009\/09\/enthousiame.jpg 300w, https:\/\/poncier.org\/blog\/wp-content\/2009\/09\/enthousiame-225x300.jpg 225w\" sizes=\"(max-width: 192px) 100vw, 192px\" \/>Derni\u00c3\u00a8rement, Netflix a mis en ligne une <a href=\"http:\/\/www.slideshare.net\/reed2001\/culture-1798664\" target=\"_blank\">pr\u00c3\u00a9sentation<\/a> sur la culture, les valeurs et les modes de management de l&rsquo;entreprise.\u00c2\u00a0 Cit\u00c3\u00a9e par\u00c2\u00a0 un des participants de l&rsquo;\u00c3\u00a9mission de\u00c2\u00a0 techtoc TV sur la <a href=\"http:\/\/techtoc.tv\/event\/247\/entreprise-2.0\/entreprise-2.0--les-fondements\/le-business-condamne-t-il-la-philosophie-du-2.0...episode-2--les-freins-culturels\" target=\"_blank\">philosophie du 2.0<\/a>, les intervenants ont \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 d&rsquo;accord pour expliquer que le meilleur moyen\u00c2\u00a0 pour l&rsquo;entreprise d&rsquo;avancer \u00c3\u00a9tait la motivation de ses employ\u00c3\u00a9s. C&rsquo;est donc le prolongement de cette r\u00c3\u00a9flexion que je vous propose ici : manager par la motivation et l&rsquo;engagement de ses collaborateurs.<\/p>\n<p>Susciter la motivation est un levier important dans la performance d&rsquo;une organisation. Bien s\u00c3\u00bbr il est \u00c3\u00a9vident que personne ne peut remettre en cause cet axiome, il vaut mieux des collaborateurs enthousiasmes plut\u00c3\u00b4t que d\u00c3\u00a9motiv\u00c3\u00a9s. La question est plut\u00c3\u00b4t comment maintenir un engagement malgr\u00c3\u00a9 des contraintes externes et internes importantes?<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Pour que les collaborateurs s&rsquo;impliquent, cela passe avant tout par la confiance, car suivre les directives de sa hi\u00c3\u00a9rarchie aveuglement n&rsquo;est pas satisfaisant . On retrouve l\u00c3\u00a0 le titre originale du livre \u00ab\u00a0Organisation 2.0\u00a0\u00bb de Martin Roulleaux Dugage qui s&rsquo;intitulait \u00ab\u00a0le prix de la confiance\u00a0\u00bb. Cette confiance au del\u00c3\u00a0 du simple slogan passe donc par 3 conditions :<\/p>\n<ul>\n<li>permettre \u00c3\u00a0 chacun de comprendre \u00c3\u00a0 quoi il contribue<\/li>\n<li>permettre \u00c3\u00a0 chacun de contribuer \u00c3\u00a0 l&rsquo;\u00c3\u00a9laboration de solutions<\/li>\n<li>permettre la prise d&rsquo;initiative et son corolaire le droit \u00c3\u00a0 l&rsquo;erreur<\/li>\n<\/ul>\n<p>Il faut veiller \u00c3\u00a0 d\u00c3\u00a9velopper une vision partag\u00c3\u00a9e, afin que le projet soit collectif et que les gens s&rsquo;y impliquent. Cela permet \u00c3\u00a0 chacun d&rsquo;avoir une compr\u00c3\u00a9hension claire des d\u00c3\u00a9fis \u00c3\u00a0 venir et accepter les besoins d&rsquo;\u00c3\u00a9volution \u00c3\u00a9ventuelle. Car si les d\u00c3\u00a9cisions viennent de la direction, leurs applications proviennent des collaborateurs, ce qui est tout autant essentiel. On est \u00c3\u00a0 l&rsquo;oppos\u00c3\u00a9 d&rsquo;une division des t\u00c3\u00a2ches issu du taylorisme o\u00c3\u00b9 chacun r\u00c3\u00a9alise une action \u00ab\u00a0sans queue ni t\u00c3\u00aate\u00a0\u00bb et est d\u00c3\u00a9connect\u00c3\u00a9 des buts de l&rsquo;entreprise. Surtout que pour fonctionner de mani\u00c3\u00a8re collective, je dois comprendre ce que font les autres, pour rep\u00c3\u00a9rer d&rsquo;\u00c3\u00a9ventuel dysfonctionnement ou sugg\u00c3\u00a9rer des am\u00c3\u00a9liorations. Pour pouvoir s&rsquo;investir il faut que chacun comprenne ce qu&rsquo;on attend de lui. Mais pour cela, les collaborateurs ont besoin de\u00c2\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Faire partie de quelque chose de motivant\u00c2\u00a0 (vision)<\/li>\n<li>Donner du sens \u00c3\u00a0 leur engagement (projet)<\/li>\n<li>D\u00c3\u00a9velopper un sentiment d&rsquo;appartenance (communaut\u00c3\u00a9)<\/li>\n<li>Savoir que son travail est reconnu (impact)<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous pouvez voir qu&rsquo;\u00c3\u00a0 travers ses quatre points on retrouve \u00c2\u00a0l&rsquo;essence du travail collaboratif dans l&rsquo;entreprise.<\/p>\n<p>Partager une vision est important, pouvoir contribuer \u00c3\u00a0 la strat\u00c3\u00a9gie en d\u00c3\u00a9coulant est encore plus efficace. Cela permet aux collaborateurs de mieux la comprendre, mais aussi de se sentir partie prenante de sa r\u00c3\u00a9alisation. Comme le dit Confucius :<\/p>\n<blockquote><p>Dis-moi et j&rsquo;oublierai, montre-moi et je me rappellerai peut-\u00c3\u00aatre, associe-moi et je comprendrai !<\/p><\/blockquote>\n<p>Si bien s\u00c3\u00bbr il est difficile d&rsquo;associer tous les collaborateurs \u00c3\u00a0 l&rsquo;\u00c3\u00a9laboration de la strat\u00c3\u00a9gie, c&rsquo;est le r\u00c3\u00b4le des dirigeants de savoir quand les consulter et de leur donner la parole (bien s\u00c3\u00bbr si la communication est libre et l&rsquo;expression de chacun respect\u00c3\u00a9e et organis\u00c3\u00a9e de mani\u00c3\u00a8re r\u00c3\u00a9guli\u00c3\u00a8re en interne, on gagne du temps et de la pertinence).<\/p>\n<p>Apr\u00c3\u00a8s la strat\u00c3\u00a9gie, vient l&rsquo;op\u00c3\u00a9rationnel. Plut\u00c3\u00b4t que de toujours payer des consultants comme moi pour trouver des solutions ;-), cr\u00c3\u00a9er des communaut\u00c3\u00a9s sur des th\u00c3\u00a8mes pour trouver des solutions et des innovations est tout aussi efficace (il faut bien manger, je peux aussi vous aider \u00c3\u00a0 mettre en place ces communaut\u00c3\u00a9s et les aider \u00c3\u00a0 s&rsquo;organiser ) \ud83d\ude09 \u00c2\u00a0Je parlais plus haut de prise d&rsquo;initiative et de droit \u00c3\u00a0 l&rsquo;erreur, l\u00c3\u00a0 encore ces communaut\u00c3\u00a9s vont pouvoir tester de nouvelles approches et ainsi progresser et faire progresser l&rsquo;entreprise (une forme de mode <em>beta<\/em>). Ce type de pratiques va renforcer la motivation vos collaborateurs (et les liens entre eux et l&rsquo;entreprise) et les impliquer d&rsquo;autant plus dans la r\u00c3\u00a9ussite de l&rsquo;entreprise.<\/p>\n<p>Ce management par l&rsquo;engagement, au del\u00c3\u00a0 \u00c2\u00a0des formules n\u00c3\u00a9cessite donc :<\/p>\n<ul>\n<li>une plus grande transparence de la part de l&rsquo;entreprise,<\/li>\n<li>un effort de p\u00c3\u00a9dagogie et de respect vis \u00c3\u00a0 vis des collaborateurs<\/li>\n<li>un management moins top-down, mais plus participatif et m\u00c3\u00aame collaboratif<\/li>\n<li>Un droit \u00c3\u00a0 l&rsquo;initiative et \u00c3\u00a0 l&rsquo;erreur<\/li>\n<\/ul>\n<p>C&rsquo;est un management gagnant-gagnant. Des conditions de travail plus attrayantes et motivantes pour vos collaborateurs et une performance accrue pour l&rsquo;entreprise.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00c3\u00a8rement, Netflix a mis en ligne une pr\u00c3\u00a9sentation sur la culture, les valeurs et les modes de management de l&rsquo;entreprise.\u00c2\u00a0 Cit\u00c3\u00a9e par\u00c2\u00a0 un des participants de l&rsquo;\u00c3\u00a9mission de\u00c2\u00a0 techtoc TV sur la philosophie du 2.0, les intervenants ont \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 d&rsquo;accord &hellip; <a href=\"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=566\">Continuer la lecture <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[6],"tags":[39,63,142,139,625,621,141,140],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/566"}],"collection":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=566"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/566\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=566"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=566"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=566"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}