{"id":6007,"date":"2013-02-27T07:00:43","date_gmt":"2013-02-27T05:00:43","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=6007"},"modified":"2013-02-26T22:37:04","modified_gmt":"2013-02-26T20:37:04","slug":"la-vision-du-cigref-sur-lentreprise-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=6007","title":{"rendered":"DSI et entreprise digitale"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/poncier.org\/blog\/wp-content\/2013\/02\/Logo-cigref.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-6008\" style=\"border: 1px solid black;\" alt=\"Logo-cigref\" src=\"http:\/\/poncier.org\/blog\/wp-content\/2013\/02\/Logo-cigref-e1361877166470.jpg\" width=\"420\" height=\"249\" \/><\/a>La semaine derni\u00c3\u00a8re je vous <a href=\"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=5956\" target=\"_blank\">parlais<\/a> de l&rsquo;entreprise digitale \u00c3\u00a0 travers une \u00c3\u00a9tude, mettant le collaboratif au coeur de cette entreprise digitale en devenir. Aujourd&rsquo;hui c&rsquo;est \u00c3\u00a0 travers une \u00c3\u00a9tude du <a href=\"http:\/\/www.cigref.fr\/\" target=\"_blank\">Cigref<\/a>, association\u00c2\u00a0regroupant la plupart des DSI des grands groupes. Cet <a href=\"http:\/\/www.entreprises-et-cultures-numeriques.org\/publications\/ebook-entreprise-numerique\/index.html\" target=\"_blank\">e-book<\/a> devrait donc montrer la vision des DSI de ces groupes fran\u00c3\u00a7ais autour de cette question du digital. Voyons donc un peu ce que propose le Cigref (disons le tout de suite, la forme choisie, un esp\u00c3\u00a8ce de livre dont on tourne les pages en ligne, avec le le bruit des pages qu&rsquo;on tourne, \u00c3\u00a7a fait vraiment vieillot et ce n&rsquo;est pas du tout pratique).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more-->Dans son introduction le Cigref porte un message int\u00c3\u00a9ressant sur la question de la culture digitale et l&rsquo;id\u00c3\u00a9e que c&rsquo;est un levier pour une transformation de l&rsquo;entreprise qui va impacter l&rsquo;ensemble de l&rsquo;organisation, y compris son business model. Bien s\u00c3\u00bbr pour lui, c&rsquo;est le DSI qui doit \u00c3\u00aatre le porteur et le chef d&rsquo;orchestre de cette vision. Cela va sans aucun doute \u00c2\u00a0\u00c3\u00a0 l&rsquo;inverse de la vision de beaucoup, puisque en ce moment on voit plut\u00c3\u00b4t passer des <a href=\"http:\/\/www.so-xperts.com\/blog\/les-effets-du-digital-sur-les-organisations\/\" target=\"_blank\">messages<\/a> du type : \u00ab\u00a0la fonction digitale dans l\u00e2\u20ac\u2122organisation, surtout pas dans la DSI\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Le digital, une ouverture vers le monde ext\u00c3\u00a9rieur<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le Cigref met bien en avant le fait que le collaboratif est indissociable du digital, cela venant du fait que les technologies web 2.0 qui font partie de notre vie priv\u00c3\u00a9, impactent notre vision du digital au travail. A tel point que le Cigref qui a longtemps \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 le gardien du temple de l&rsquo;id\u00c3\u00a9e de syst\u00c3\u00a8me ferm\u00c3\u00a9 et de s\u00c3\u00a9curit\u00c3\u00a9, met en avant le fait que cette approche doit englober les parties prenantes externes comme les partenaires, fournisseurs&#8230;\u00c2\u00a0Dans ce cadre, l&rsquo;innovation doit suivre le m\u00c3\u00aame chemin et s&rsquo;ouvrir pour devenir plus sociale. Ainsi on y retrouve aussi la volont\u00c3\u00a9 d&rsquo;inclure dans la r\u00c3\u00a9flexion les consommateurs, notamment \u00c3\u00a0 cause de la g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9ration Y qui est mis en avant, dont le rapport au nomadisme, au communautaire, au collaboratif, et son lien au temps r\u00c3\u00a9el est de plus en plus pr\u00c3\u00a9gnant. Sans compter\u00c2\u00a0son pouvoir d&rsquo;influence et de recommendation.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Toujours dans cette id\u00c3\u00a9e d&rsquo;ouverture, le Cigref inclu dans sa r\u00c3\u00a9flexion les m\u00c3\u00a9dias sociaux, avec une approche de la e-reputation, du besoin de dialogue des consommateurs et de le consid\u00c3\u00a9rer comme un moyen de fid\u00c3\u00a9lisation et d&rsquo;innovation. Vous avez dit social CRM ? En fait le Cigref, sans le dire, dans son approche de l&rsquo;entreprise digitale d\u00c3\u00a9crit l&rsquo;entreprise 2.0 dans ses trois dimensions, dont je <a href=\"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=1970\" target=\"_blank\">parlais<\/a> il y a 3 ans : collaboratif en interne, communaut\u00c3\u00a9s externes et pr\u00c3\u00a9sence sur les m\u00c3\u00a9dias sociaux.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>D\u00c3\u00a9velopper le collaboratif dans la culture des entreprises<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Bien s\u00c3\u00bbr tout cela veut dire, un acc\u00c3\u00a8s collaboratif sans contrainte de lieu, de temps et de contenu, une communication totalement unifi\u00c3\u00a9e afin de fluidifier les \u00c3\u00a9changes, seul moyen de d\u00c3\u00a9velopper une v\u00c3\u00a9ritable intelligence collective.\u00c2\u00a0Et si on parle d&rsquo;intelligence, il faut d\u00c3\u00a9passer la simple question des outils, pour repenser la question de la gestion des comp\u00c3\u00a9tences et des ressources humaines. Au final une approche globale o\u00c3\u00b9 \u00ab\u00a0le facteur humain fera la diff\u00c3\u00a9rence\u00a0\u00bb, c&rsquo;est \u00c3\u00a0 dire le passage vers une entreprise plus organique que hi\u00c3\u00a9rarchique, \u00c3\u00a0 travers par exemple, la mise en place de communaut\u00c3\u00a9s transverses o\u00c3\u00b9 comp\u00c3\u00a9tences et expertises sont valoris\u00c3\u00a9es. Le tout ayant un impact sur le management qui va devoir faire \u00c3\u00a9voluer un savoir faire, mais aussi un savoir \u00c3\u00aatre, en tenant compte des particularit\u00c3\u00a9s r\u00c3\u00a9gionales (Asie, pays anglo-saxon, France).<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Si ce livre reste tr\u00c3\u00a8s descriptif sur ce que veut dire devenir une entreprise digitale et n&rsquo;apporte rien de r\u00c3\u00a9volutionnaire, c&rsquo;est tout de m\u00c3\u00aame une vraie r\u00c3\u00a9volution copernicienne. Quand on conna\u00c3\u00aet le Cigref, quel chemin parcouru, ce dernier \u00c3\u00a9tait plut\u00c3\u00b4t le gardien du temple et d\u00c3\u00a9fenseur d&rsquo;une DSI \u00c3\u00a0 l&rsquo;ancienne. Esp\u00c3\u00a9rons que les principaux int\u00c3\u00a9ress\u00c3\u00a9s, les DSI, sauront aussi \u00c3\u00a9voluer dans leur approche et en appliquer les principes. M\u00c3\u00aame si je pense qu&rsquo;en effet le DSI pourra avoir un r\u00c3\u00b4le de conseil, mais elle ne sera plus le leader de ces projets.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La semaine derni\u00c3\u00a8re je vous parlais de l&rsquo;entreprise digitale \u00c3\u00a0 travers une \u00c3\u00a9tude, mettant le collaboratif au coeur de cette entreprise digitale en devenir. 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