{"id":6431,"date":"2013-06-05T06:13:27","date_gmt":"2013-06-05T04:13:27","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=6431"},"modified":"2013-06-04T16:25:27","modified_gmt":"2013-06-04T14:25:27","slug":"tendance-intranet-en-2013-plus-de-collaboratif","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=6431","title":{"rendered":"Tendance intranet en 2013 : plus de collaboratif ?"},"content":{"rendered":"

\"shutterstock_80298856\"<\/a>Chaque ann\u00c3\u00a9e, l’observatoire intranet sort son \u00c3\u00a9tude<\/a> sur les \u00c3\u00a9volutions autour de l’intranet et ce depuis 1999, un document \u00c3\u00a9pais et important\u00c2\u00a0(plus de 80 page, \u00c3\u00a0 vis\u00c3\u00a9e internationale, m\u00c3\u00aame si les 486 interrog\u00c3\u00a9s sont \u00c3\u00a0 plus de 85% fran\u00c3\u00a7ais). De m\u00c3\u00aame, avec l’\u00c3\u00a9volution des technologies et usages, on d\u00c3\u00a9passe largement le cadre de l’intranet traditionnel, m\u00c3\u00aame si parfois on l’impression que le mot p\u00c3\u00a8se comme un carcan, ou plus largement que l’entr\u00c3\u00a9e outil, limite parfois le champs de l’analyse. Que nous r\u00c3\u00a9serve le cru de cette ann\u00c3\u00a9e ?
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Premier grand enseignement de cette \u00c3\u00a9tude, la gouvernance est un sujet central de ce type de projet. Bien s\u00c3\u00bbr, apr\u00c3\u00a8s faut-il voir ce qu’on met r\u00c3\u00a9ellement derri\u00c3\u00a8re ce mot. Puisqu’en effet, l’autre tendance insiste sur la fonction de community manager et je rejoins l’analyse de Claude Malaison<\/a>, on se demande ce qui se cache derri\u00c3\u00a8re ce mot valise. D’ailleurs community management n’est pas community manager et cela est bien souvent confondu.<\/p>\n

Donc le collaboratif continue son bonhomme de chemin (61% des entreprises d\u00c3\u00a9clarent des espaces collaboratifs), avec des espaces collaboratifs (l\u00c3\u00a0 aussi il faudrait voir ce qu’on met derri\u00c3\u00a8re pour avoir tout et son contraire derri\u00c3\u00a8re cette d\u00c3\u00a9nomination), des communaut\u00c3\u00a9s, dont l’usage est de plus en plus r\u00c3\u00a9gulier. Je dois dire que je ne comprends pas en quoi c’est exclue du r\u00c3\u00a9seau social d’entreprise, puisqu’ils sont souvent con\u00c3\u00a7u autour de communaut\u00c3\u00a9s, le profil enrichie \u00c3\u00a9tant une des composantes du c\u00c3\u00b4t\u00c3\u00a9 mise en r\u00c3\u00a9seau. L\u00c3\u00a0 distinction me semble l\u00c3\u00a0 assez floue.\u00c2\u00a0Par contre pas de doute, la messagerie instantan\u00c3\u00a9e et la video conf\u00c3\u00a9rence se renforcent, puisqu’un peut moins de 50% des entreprises en sont d\u00c3\u00b4t\u00c3\u00a9es. Ensuite en \u00c3\u00aatre d\u00c3\u00b4t\u00c3\u00a9 et en faire usage… mais \u00c3\u00a7a progresse et c’est tant mieux, ce sont de vrais outils de productivit\u00c3\u00a9.<\/p>\n

Donc le RSE avance \u00c3\u00a0 vitesse de limace d’apr\u00c3\u00a8s l’\u00c3\u00a9tude (20% des entreprises). Le chiffre est en retrait par rapport \u00c3\u00a0 d’autres \u00c3\u00a9tudes. Qu’importe le flacon, pourvue qu’on est l’ivresse de la conversation et l\u00c3\u00a0 on monte \u00c3\u00a0 50% quasiment. Cela montre que les pratiques sociales doivent encore progresser pour \u00c3\u00aatre pleinement mature au del\u00c3\u00a0 du nom de l’outil (je ne d\u00c3\u00a9veloppe pas ici, car quand je lis en d\u00c3\u00a9tail ce qui est mis derri\u00c3\u00a8re, je reste assez dubitatif). Par contre la mobilit\u00c3\u00a9 devrait \u00c3\u00aatre pr\u00c3\u00a9sent dans plus de 80% des cas d’ici un an, permettant donc un nomadisme accrue des collaborateurs, posant donc la question du t\u00c3\u00a9l\u00c3\u00a9travail.<\/p>\n

Autre le\u00c3\u00a7on, la strat\u00c3\u00a9gie num\u00c3\u00a9rique devient une priorit\u00c3\u00a9, puisque les \u00c3\u00a9quipes inter\/intra devraient \u00c3\u00aatre mutualis\u00c3\u00a9e. On comprend alors que la gouvernance revienne en force, m\u00c3\u00aame si cette derni\u00c3\u00a8re doit d\u00c3\u00a9passer le cadre des outils, mais surtout c’est la remise \u00c3\u00a0 plat aussi de mode organisationnel, de process et de mode de management. De gros chantiers en perspective.<\/p>\n

Voici une image qui r\u00c3\u00a9sume tout cela<\/p>\n

\"tendance\"<\/a><\/p>\n

De m\u00c3\u00aame, l’intranet continue son chemin et doit trouver une convergence avec le RSE (digital workplace ?), sous la forme de portail. Esp\u00c3\u00a9rons que l’on ne va pas voir revenir par la petite porte les portails des ann\u00c3\u00a9es 2000. Et avec la domination de Sharepoint on va quand m\u00c3\u00aame dans cette direction, au regard de l’architecture que cela entraine.<\/p>\n

Pour conclure j’aime assez la matrice des sociotype de l’entreprise selob un axe fonctionnalit\u00c3\u00a9 et gouvernance et donc l’\u00c3\u00a9volution depuis l’ann\u00c3\u00a9e pass\u00c3\u00a9e. Je ne vais pas d\u00c3\u00a9tailler ici tous les sociotype, je vous laisse voir cela dans l’\u00c3\u00a9tude.<\/p>\n

\"sociotype\"<\/a><\/p>\n

Pour conclure une \u00c3\u00a9tude \u00c3\u00a0 conna\u00c3\u00aetre, de qualit\u00c3\u00a9, m\u00c3\u00aame si \u00c3\u00a0 mon avis l’entr\u00c3\u00a9e outil limite les possibilit\u00c3\u00a9s d’analyse et contraint fortement l’approche, laissant peu de place aux questionx de management, organisation…<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Chaque ann\u00c3\u00a9e, l’observatoire intranet sort son \u00c3\u00a9tude sur les \u00c3\u00a9volutions autour de l’intranet et ce depuis 1999, un document \u00c3\u00a9pais et important\u00c2\u00a0(plus de 80 page, \u00c3\u00a0 vis\u00c3\u00a9e internationale, m\u00c3\u00aame si les 486 interrog\u00c3\u00a9s sont \u00c3\u00a0 plus de 85% fran\u00c3\u00a7ais). De … Continuer la lecture →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":6432,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[5],"tags":[16,39,32,549,290,283],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6431"}],"collection":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=6431"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/6431\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/6432"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=6431"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=6431"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/poncier.org\/blog\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=6431"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}