{"id":66,"date":"2007-12-12T16:08:31","date_gmt":"2007-12-12T14:08:31","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=66"},"modified":"2009-08-20T16:18:22","modified_gmt":"2009-08-20T14:18:22","slug":"intelligence-economique-et-competitivite-des-entreprises","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=66","title":{"rendered":"Intelligence \u00c3\u00a9conomique et comp\u00c3\u00a9titivit\u00c3\u00a9 des entreprises"},"content":{"rendered":"<div>\n<p>Ce matin, le groupe <a hreflang=\"fr\" href=\"http:\/\/www.groupe-taitbout.com\/\">Taitbout<\/a> organisait un petit d\u00c3\u00a9jeuner sur le th\u00c3\u00a8me de l<a hreflang=\"fr\" href=\"http:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Intelligence_%C3%A9conomique\">&lsquo;intelligence \u00c3\u00a9conomique<\/a> et comp\u00c3\u00a9titivit\u00c3\u00a9 des entreprises. Ce billet relate cette conf\u00c3\u00a9rence, qui \u00c3\u00a9tait de bonne tenue. Il faut souligner que ce groupe organise des r\u00c3\u00a9unions sur le th\u00c3\u00a8me de l&rsquo;IE depuis 2 ans, ce qui est une tr\u00c3\u00a8s bonne id\u00c3\u00a9e et m\u00c3\u00a9rite d&rsquo;\u00c3\u00aatre \u00ab\u00a0copi\u00c3\u00a9e\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p><!--more--><\/div>\n<div>\n<p>Dans les invit\u00c3\u00a9s, <a hreflang=\"fr\" href=\"http:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Christian_Harbulot\">Christian Harbulot<\/a>, le directeur de l&rsquo;<a hreflang=\"fr\" href=\"http:\/\/www.ege.fr\/\">EGE<\/a>. Le deuxi\u00c3\u00a8me invit\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a9tait Jean-Louis Blairvacq qui a d\u00c3\u00a9crit un cas concret d&rsquo;IE dans le secteur de l&rsquo;archivage et de la num\u00c3\u00a9risation. Ce billet se concentrera sur le contenu de la premi\u00c3\u00a8re intervention.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Dans tous les secteurs il y a un durcissement de la comp\u00c3\u00a9tition mondiale, y compris dans le monde du social. Ainsi, une petite association fran\u00c3\u00a7aise s&rsquo;est vu confront\u00c3\u00a9e au \u00ab\u00a0g\u00c3\u00a9ant am\u00c3\u00a9ricain\u00a0\u00bb qui souhaitait implanter, en Roumanie, un syst\u00c3\u00a8me de protection sociale. Cette petite association a su identifier les points faibles de la proposition am\u00c3\u00a9ricaine et les a fait conna\u00c3\u00aetre, en utilisant l&rsquo;arme de l&rsquo;information. Le coup a port\u00c3\u00a9 et l&rsquo;action a \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 un succ\u00c3\u00a8s. De m\u00c3\u00aame en Belgique, le site d&rsquo;une banque solidaire met en avant l&rsquo;\u00c3\u00a9conomie sociale. Elle vend donc des produits sur des crit\u00c3\u00a8res \u00c3\u00a9thiques, mais dans le m\u00c3\u00aame temps, elle d\u00c3\u00a9nonce l&rsquo;\u00c3\u00a9thique de certains groupes, <a hreflang=\"fr\" href=\"http:\/\/www.axabanque.fr\/\">Axa<\/a> en a ainsi fait les frais. C&rsquo;est une d\u00c3\u00a9marche commercialle particuli\u00c3\u00a8rement agressive. Toujours en Belgique, <a hreflang=\"fr\" href=\"http:\/\/www.suez.fr\/\">Suez<\/a> a vu son site hack\u00c3\u00a9 et redirig\u00c3\u00a9 vers un site p\u00c3\u00a9dophile. Cela aurait pu co\u00c3\u00bbter tr\u00c3\u00a8s chers en terme d&rsquo;image, voir p\u00c3\u00a9nal, pour cette entreprise.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Avec le poids de la pression soci\u00c3\u00a9tale (D\u00c3\u00a9veloppement durable, <a hreflang=\"fr\" href=\"http:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Responsabilit%C3%A9_sociale_des_entreprises\">RSE<\/a>, <a hreflang=\"fr\" href=\"http:\/\/www.isr-info.com\/\">ISR<\/a>), de nouvelles probl\u00c3\u00a9matiques font jours. Dans ce cadre, <a hreflang=\"fr\" href=\"http:\/\/europa.eu\/index_fr.htm\">l&rsquo;Union europ\u00c3\u00a9enne<\/a> souhaite mettre de nouvelles barri\u00c3\u00a8res \u00c3\u00a0 l&rsquo;entr\u00c3\u00a9e des produits chinois sur des questions de d\u00c3\u00a9veloppement durable.Le r\u00c3\u00b4le de l\u00e2\u20ac\u2122information ou du management de l\u00e2\u20ac\u2122information dans un cadre concurrentiel devient de plus en plus primordial. Ainsi, la <a hreflang=\"fr\" href=\"http:\/\/www.promethee.fr\/\">Fondation Prometheus<\/a> \u00c3\u00a0 l&rsquo;initiative de <a hreflang=\"fr\" href=\"http:\/\/www.bcarayon-ie.com\/\">Bernard Carayon<\/a> a lanc\u00c3\u00a9 le 6 d\u00c3\u00a9cembre un barom\u00c3\u00a8tre sur les activit\u00c3\u00a9s et pratiques des ONGs sur leur financement.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Les besoins compl\u00c3\u00a9mentaires en intelligence \u00c3\u00a9conomique reposent sur 3 niveaux pyramidales. Tout d&rsquo;abord, l&rsquo;information qui consiste \u00c3\u00a0 \u00c3\u00a9valuer son environnement. La partie d\u00c3\u00a9cisionnelle qui revient \u00c3\u00a0 utiliser l&rsquo;information pour obtenir des avantages concurrentiels et permettre de d\u00c3\u00a9velopper les affaires. Et enfin l&rsquo;influence visant \u00c3\u00a0 d\u00c3\u00a9velopper la notorit\u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 et l&rsquo;attractivit\u00c3\u00a9. Ce dernier point est mal vu en France et est souvent d\u00c3\u00a9laiss\u00c3\u00a9. Pourtant, une entreprise doit souvent influencer pour exister. De m\u00c3\u00aame, on peut constater une faiblesse de l&rsquo;int\u00c3\u00a9gration de ces probl\u00c3\u00a9matiques dans l&rsquo;entreprise. Trop souvent l&rsquo;information est cloisonn\u00c3\u00a9e pour des raisons de pouvoir, et le travail collaboratif entre les diff\u00c3\u00a9rentes \u00c3\u00a9quipes d&rsquo;une entreprise n&rsquo;est pas encourag\u00c3\u00a9es.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>Pour aller contre cette pente naturelle des entreprises et changer les habitudes:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Il faut confier la mise en place d&rsquo;un syst\u00c3\u00a8me d&rsquo;intelligence \u00c3\u00a9conomique \u00c3\u00a0 un collaborateur cr\u00c3\u00a9dible.<\/li>\n<li>Il faut se concentrer sur l&rsquo;informations \u00c3\u00a0 valeurs ajout\u00c3\u00a9es.<\/li>\n<li>Il faut encourager les manageurs \u00c3\u00a0 faire circuler l&rsquo;information<\/li>\n<li>Il faut d\u00c3\u00a9faire l&rsquo;esprit de comp\u00c3\u00a9tition en interne<\/li>\n<li>Il faut impliquer les d\u00c3\u00a9cideurs<\/li>\n<li>Il faut valoriser le travail collaboratif des \u00c3\u00a9quipes<\/li>\n<li>Il faut construire une courbe d&rsquo;apprentissage \u00c3\u00a0 travers l&rsquo;exemple<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--more-->L&rsquo;ensemble du cycle de l&rsquo;information doit \u00c3\u00aatre respect\u00c3\u00a9 (expression des besoins, collecte, traitement, diffusion), sinon un manque sera un facteur d&rsquo;\u00c3\u00a9chec. Un manque dans l&rsquo;expression des besoins va conduire \u00c3\u00a0 un livrable qui n&rsquo;aura pas vraiment de valeur ajout\u00c3\u00a9e. Si l&rsquo;insuffisance se situe en bout de cha\u00c3\u00aene sur la bonne diffusion de l&rsquo;information, tout le travail en amont aura \u00c3\u00a9t\u00c3\u00a9 inutile, puisqu&rsquo;il n&rsquo;y aura pas de v\u00c3\u00a9ritable utilisation des r\u00c3\u00a9sultats.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<p><strong>Les facteurs cl\u00c3\u00a9s de l&rsquo;IE repose sur :<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>La dimension strat\u00c3\u00a9gique\u00c2\u00a0: La veille doit \u00c3\u00aatre relier \u00c3\u00a0 l&rsquo;aspect business, afin d&rsquo;avoir un v\u00c3\u00a9ritable retour sur investissement.<\/li>\n<li>L&rsquo;organisation\u00c2\u00a0: Il y a une n\u00c3\u00a9cessit\u00c3\u00a9 d&rsquo;organiser le travail en r\u00c3\u00a9seau<\/li>\n<li>La technique\u00c2\u00a0: Certaines t\u00c3\u00a2ches peuvent \u00c3\u00aatre automatis\u00c3\u00a9es, il faut veiller au stockage et \u00c3\u00a0 la protection des connaissances, mais ne pas oublier la mise en place d&rsquo;outils collaboratif<\/li>\n<li>La gestion humaine\u00c2\u00a0: Il faut entrer dans une logique de partage et de travail collaboratif o\u00c3\u00b9 le management interm\u00c3\u00a9diaire a un r\u00c3\u00b4le \u00c3\u00a0 jouer.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--more-->Pour finir, face \u00c3\u00a0 un concurrent, l&rsquo;entreprise doit se demander ce que la conccurence est pr\u00c3\u00aate \u00c3\u00a0 perdre pour gagner et n&rsquo;est pas pr\u00c3\u00aate perdre pour gagner.<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ce matin, le groupe Taitbout organisait un petit d\u00c3\u00a9jeuner sur le th\u00c3\u00a8me de l&lsquo;intelligence \u00c3\u00a9conomique et comp\u00c3\u00a9titivit\u00c3\u00a9 des entreprises. 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