{"id":6625,"date":"2013-11-05T06:52:12","date_gmt":"2013-11-05T04:52:12","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=6625"},"modified":"2013-11-05T12:39:26","modified_gmt":"2013-11-05T10:39:26","slug":"digital-et-marque-employeur-un-moyen-pas-une-fin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=6625","title":{"rendered":"Digital et marque employeur : un moyen, pas une fin"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: justify;\"><a href=\"http:\/\/poncier.org\/blog\/wp-content\/2013\/11\/digital.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"alignleft size-full wp-image-6626\" alt=\"digital\" src=\"http:\/\/poncier.org\/blog\/wp-content\/2013\/11\/digital.jpg\" width=\"412\" height=\"579\" srcset=\"https:\/\/poncier.org\/blog\/wp-content\/2013\/11\/digital.jpg 412w, https:\/\/poncier.org\/blog\/wp-content\/2013\/11\/digital-213x300.jpg 213w\" sizes=\"(max-width: 412px) 100vw, 412px\" \/><\/a>L&rsquo;agence MarketingZ a demand\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 une vingtaine d&rsquo;auteurs de produire un article sur le digital dans le cadre d&rsquo;un <a href=\"http:\/\/asp.zone-secure.net\/v2\/index.jsp?id=5922\/7782\/39365\" target=\"_blank\">livre blanc<\/a>\u00c2\u00a0, <em>Le digital et ses diff\u00c3\u00a9rentes facettes<\/em>. On m&rsquo;a demand\u00c3\u00a9 d&rsquo;aborder la question de la marque employeur et du digital.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Voici mon article<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><!--more--><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Aujourd\u00e2\u20ac\u2122hui, mais depuis un moment d\u00c3\u00a9j\u00c3\u00a0, le digital est \u00c3\u00a0 la mode et il est mis \u00c3\u00a0 toutes\u00c2\u00a0les sauces. Cependant, cela ne doit pas faire oublier qu\u00e2\u20ac\u2122il est juste un m\u00c3\u00a9dia, m\u00c3\u00aame si\u00c2\u00a0ce dernier va permettre d\u00e2\u20ac\u2122interagir avec ses parties prenantes de mani\u00c3\u00a8res diff\u00c3\u00a9rentes,\u00c2\u00a0remettant \u00c3\u00a0 plat les modes d\u00e2\u20ac\u2122interaction, \u00c3\u00a0 savoir dans le cas de la marque employeur,\u00c2\u00a0\u00c3\u00a0 minima entre employeurs et candidats. et puis dans la guerre des talents, montrer\u00c2\u00a0qu\u00e2\u20ac\u2122on est une entreprise \u00c3\u00a0 la pointe est un vrai plus.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Du digital oui, mais de l\u00e2\u20ac\u2122humain surtout<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Je ne reviens pas ici sur tout ce qui fait le\u00c2\u00a0fondement d\u00e2\u20ac\u2122une strat\u00c3\u00a9gie de marque employeur\u00c2\u00a0\u00c3\u00a0 commencer par l\u00e2\u20ac\u2122Employeur Value Proposition\u00c2\u00a0(EVP), pour me concentrer uniquement sur le\u00c2\u00a0digital et l\u00e2\u20ac\u2122\u00c3\u00a9volution des usages qui en d\u00c3\u00a9coule.\u00c2\u00a0Car en effet, quel que soit le canal utilis\u00c3\u00a9 pour\u00c2\u00a0\u00c3\u00a9changer, cela n\u00e2\u20ac\u2122emp\u00c3\u00aache pas qu\u00e2\u20ac\u2122il faut du fond.\u00c2\u00a0Etre l\u00e2\u20ac\u2122employeur le plus performant sur les\u00c2\u00a0m\u00c3\u00a9dias sociaux peut-\u00c3\u00aatre un plus au niveau de\u00c2\u00a0la visibilit\u00c3\u00a9, mais sans un v\u00c3\u00a9ritable programme\u00c2\u00a0derri\u00c3\u00a8re, cela est peine perdue. Sans compter\u00c2\u00a0que nous sommes en France et que si cela peut\u00c2\u00a0avoir de l\u00e2\u20ac\u2122impact sur les nouvelles g\u00c3\u00a9n\u00c3\u00a9rations\u00c2\u00a0cela n\u00e2\u20ac\u2122est pas le moyen le plus s\u00c3\u00bbr de toucher\u00c2\u00a0une population plus senior ou des cadres de haut\u00c2\u00a0niveau qui sont plus r\u00c3\u00a9tifs \u00c3\u00a0 ce type de m\u00c3\u00a9dia.\u00c2\u00a0M\u00c3\u00aame si l\u00e2\u20ac\u2122usage des r\u00c3\u00a9seaux sociaux va pour le\u00c2\u00a0moins permettre de mieux rep\u00c3\u00a9rer ce type de\u00c2\u00a0profil malgr\u00c3\u00a9 tout, et ainsi gagner du temps.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Le digital change donc\u00c2\u00a0le niveau d\u00e2\u20ac\u2122information\u00c2\u00a0des futurs employ\u00c3\u00a9s\u00c2\u00a0qui connaissent mieux\u00c2\u00a0l\u00e2\u20ac\u2122entreprise, mais aussi\u00c2\u00a0du futur employeur qui\u00c2\u00a0peut mieux cerner le\u00c2\u00a0candidat et \u00c3\u00a0 travers\u00c2\u00a0son graphe social et celui du postulant voir des\u00c2\u00a0points de contacts communs, qui lui permettront\u00c2\u00a0aussi peut-\u00c3\u00aatre un premier tri ou une premi\u00c3\u00a8re\u00c2\u00a0interaction avant d\u00e2\u20ac\u2122aller plus loin dans un\u00c2\u00a0processus de recrutement plus pouss\u00c3\u00a9.\u00c2\u00a0Si on parle de digital, on parle bien de r\u00c3\u00a9seau\u00c2\u00a0de personnes, pas d\u00e2\u20ac\u2122outils, donc vos futurs\u00c2\u00a0recrut\u00c3\u00a9s vont naturellement se tourner vers des\u00c2\u00a0personnes de votre entreprise pour avoir des\u00c2\u00a0r\u00c3\u00a9ponses.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Pourquoi ?<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Qui parle le plus de son travail en dehors de\u00c2\u00a0l\u00e2\u20ac\u2122entreprise : la RH ou les collaborateurs ?<\/li>\n<li>Est-ce que les \u00c3\u00a9quipes RH peuvent avoir autant\u00c2\u00a0d\u00e2\u20ac\u2122impact que l\u00e2\u20ac\u2122ensemble des collaborateurs sur\u00c2\u00a0les m\u00c3\u00a9dias sociaux ?<\/li>\n<li>Qui \u00c3\u00a9coute-t-on le plus ? Les managers qui\u00c2\u00a0portent le discours officiel ou les pairs ?<\/li>\n<li>Qui parle le mieux de la gestion des talents,\u00c2\u00a0ceux qui la vivent au quotidien ou ceux qui en font\u00c2\u00a0la promotion ?<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">De fait, on en vient \u00c3\u00a0 poser la question de la\u00c2\u00a0communication de masse versus une masse de\u00c2\u00a0communicants tel que le permette les m\u00c3\u00a9dias\u00c2\u00a0sociaux.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\"><strong>Une arm\u00c3\u00a9e digitale aux ordres ?<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Evidemment, penser que cela va concerner\u00c2\u00a0l\u00e2\u20ac\u2122ensemble des collaborateurs et qu\u00e2\u20ac\u2122ils vont\u00c2\u00a0accompagner l\u00e2\u20ac\u2122entreprise sur les m\u00c3\u00a9dias sociaux,\u00c2\u00a0il ne faut tout de m\u00c3\u00aame pas exag\u00c3\u00a9rer, ni tomber\u00c2\u00a0dans l\u00e2\u20ac\u2122exc\u00c3\u00a8s inverse et penser qu\u00e2\u20ac\u2122aucune d\u00e2\u20ac\u2122eux\u00c2\u00a0ne voudra (sinon poser vous des questions sur\u00c2\u00a0la qualit\u00c3\u00a9 de votre management). Il s\u00e2\u20ac\u2122agit donc\u00c2\u00a0de trouver le juste milieu entre le point de vue\u00c2\u00a0de l\u00e2\u20ac\u2122entreprise et celui des collaborateurs. C\u00e2\u20ac\u2122est\u00c2\u00a0\u00c3\u00a0 dire leur donner du temps pour cette t\u00c3\u00a2che,\u00c2\u00a0sans penser pour autant que si le collaborateur\u00c2\u00a0repr\u00c3\u00a9sente l\u00e2\u20ac\u2122entreprise, il va \u00c2\u00ab recracher \u00c2\u00bb un\u00c2\u00a0communiqu\u00c3\u00a9 de presse. Ce qui ne signifie pas\u00c2\u00a0qu\u00e2\u20ac\u2122il va dire n\u00e2\u20ac\u2122importe quoi non plus, et donc cela\u00c2\u00a0n\u00c3\u00a9cessite un accompagnement par l\u00e2\u20ac\u2122\u00c3\u00a9quipe RH.\u00c2\u00a0Donc un juste milieu entre la personnalit\u00c3\u00a9 des\u00c2\u00a0collaborateurs et les besoins de l\u00e2\u20ac\u2122entreprise.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">De m\u00c3\u00aame, \u00c3\u00aatre un ambassadeur peut prendre\u00c2\u00a0plusieurs formes, en voici au moins trois :<\/p>\n<ul style=\"text-align: justify;\">\n<li>Les collaborateurs sont des caisses de\u00c2\u00a0r\u00c3\u00a9sonnance en se faisant le relai de vos messages\u00c2\u00a0sur les m\u00c3\u00a9dias sociaux<\/li>\n<li>Les collaborateurs sont des points d\u00e2\u20ac\u2122entr\u00c3\u00a9e\u00c2\u00a0identifi\u00c3\u00a9s pour des candidats sur les m\u00c3\u00a9dias\u00c2\u00a0sociaux\u00c2\u00a0Les collaborateurs vont publier des tribunes \u00c3\u00a0\u00c2\u00a0leur nom (surtout dans une perspective B2B) afin\u00c2\u00a0de d\u00c3\u00a9montrer l\u00e2\u20ac\u2122expertise de votre entreprise<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: justify;\">Donc la mise en place d\u00e2\u20ac\u2122un vrai programme\u00c2\u00a0ambassadeur, qui va vous permettre de rentrer\u00c2\u00a0dans une v\u00c3\u00a9ritable logique de pr\u00c3\u00a9sence et\u00c2\u00a0interaction sur les m\u00c3\u00a9dias sociaux. Cela veut dire\u00c2\u00a0mettre en place une gouvernance, du coaching\u00e2\u20ac\u00a6\u00c2\u00a0Est-ce que votre pr\u00c3\u00a9sence digitale sur les m\u00c3\u00a9dias\u00c2\u00a0sociaux s\u00e2\u20ac\u2122arr\u00c3\u00aate avec vos ambassadeurs. Non,\u00c2\u00a0par exemple on pourrait parler de storytelling via\u00c2\u00a0<a href=\"http:\/\/www.pinterest.com\/mslgroup\/\" target=\"_blank\">Pinterest<\/a> ou l\u00e2\u20ac\u2122utilisation d\u00e2\u20ac\u2122autre media pour vous\u00c2\u00a0raconter. Mais \u00c3\u00a7a c\u00e2\u20ac\u2122est encore une autre histoire.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify;\">Et noubliez pas de <a href=\"http:\/\/asp.zone-secure.net\/v2\/index.jsp?id=5922\/7782\/39365\" target=\"_blank\">t\u00c3\u00a9l\u00c3\u00a9charger<\/a> le livre blanc pour profiter de toutes les contributions<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;agence MarketingZ a demand\u00c3\u00a9 \u00c3\u00a0 une vingtaine d&rsquo;auteurs de produire un article sur le digital dans le cadre d&rsquo;un livre blanc\u00c2\u00a0, Le digital et ses diff\u00c3\u00a9rentes facettes. 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