{"id":6894,"date":"2014-10-07T06:44:48","date_gmt":"2014-10-07T04:44:48","guid":{"rendered":"http:\/\/poncier.org\/blog\/?p=6894"},"modified":"2014-10-07T18:40:32","modified_gmt":"2014-10-07T16:40:32","slug":"livre-transformation-digitale","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/poncier.org\/blog\/?p=6894","title":{"rendered":"Livre : transformation digitale"},"content":{"rendered":"

\"transformation-digitale-livre\"<\/a>Ce n’est pas la premi\u00c3\u00a8re fois que je parle d’un livre de\u00c2\u00a0David Fayon<\/a>\u00c2\u00a0r\u00c3\u00a9dig\u00c3\u00a9 avec un comparse ou \u00c3\u00a0 propos des mutation<\/a>s \u00c3\u00a0 venir\u00c2\u00a0du marketing. Mais celui-l\u00c3\u00a0, en collaboration avec Micha\u00c3\u00abl Tartar m’int\u00c3\u00a9resse particuli\u00c3\u00a8rement puisqu’il traite de transformation digitale (entreprise 2.0, social business), la th\u00c3\u00a9matique d\u00c3\u00a9velopp\u00c3\u00a9e sur ce blog depuis des ann\u00c3\u00a9es.<\/p>\n

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La grande force de ce livre est de proposer un mod\u00c3\u00a8le d’\u00c3\u00a9valuation de la maturit\u00c3\u00a9 digitale de l’entreprise. Bien s\u00c3\u00bbr il n’est pas le seul, comme celui d’Altimitergroup publi\u00c3\u00a9 en 2013 (cit\u00c3\u00a9 par les auteurs, ils en pointent d’autre aussi), mais ce dernier va plus loin dans le d\u00c3\u00a9tail. En cela il peut-\u00c3\u00aatre assez ardue \u00c3\u00a0 lire d’une traite, mais il a le m\u00c3\u00a9rite de poser les principaux points (les cinq leviers du livre) et de rentrer dans les d\u00c3\u00a9tails des mesures qui y sont li\u00c3\u00a9es. M\u00c3\u00aame si je pense que parfois il va trop loin dans le d\u00c3\u00a9tails des indicateurs (5 leviers, 22 crit\u00c3\u00a8res, 70 sous crit\u00c3\u00a8res, 117 indicateurs), car autant les entreprises am\u00c3\u00a9ricaines sont tr\u00c3\u00a8s friandes de ce type de KPI’s, autant les entreprises fran\u00c3\u00a7aises mesurent moins leurs process de mani\u00c3\u00a8re aussi pr\u00c3\u00a9cises et on peut craindre que certains lecteurs se perdent dans les d\u00c3\u00a9tails, mais apr\u00c3\u00a8s tout qui peut le plus peut le moins.<\/p>\n

J’aime l’introduction qui d\u00c3\u00a8s le d\u00c3\u00a9part m\u00c3\u00a8ne le corollaire entre usages personnels et usages professionnels du digital. Ils sont bien souvent oppos\u00c3\u00a9s dans le monde de l’entreprise, alors qu’ils sont le signal d’une certaine culture ou maturit\u00c3\u00a9 qui doit se d\u00c3\u00a9cliner dans le monde de l’entreprise. Je ne reviens pas sur la partie sensibilisation de votre management, nouveau r\u00c3\u00b4le comme le chief digital officer, m\u00c3\u00aame si je ne partage pas totalement la vision des auteurs qui prennent pour mod\u00c3\u00a8le<\/a> d’organisation un Facebook ou un Google. Par contre, je pense qu’ils ont raison d’insister sur le fait qu’aucun secteur ne va y \u00c3\u00a9chapper \u00c3\u00a0 plus ou moins long terme face\u00c2\u00a0\u00c3\u00a0 des nouveaux entrants purement digitaux comme\u00c2\u00a0Uber<\/a>\u00c2\u00a0par exemple.<\/p>\n

Rentrons\u00c2\u00a0dans\u00c2\u00a0le coeur de l’ouvrage, les cinq leviers :<\/p>\n