La veille des médias sociaux en 2011

En 2010, “la réputation en ligne” et “CRM social” ont été les deux principaux mots d’ordre sur les médias sociaux et la liste continue de s’allonger avec l’importance accrue des médias sociaux au sein de l’entreprise. Qui aurait pensé il ya 5 ans que d’ici 2011, il serait devenu indispensable pour les entreprises d’intégrer au moins un bouton Facebook à leur site web ? L’évolution du social media marketing s’est accompagnée de celle de la veille des médias sociaux. Des grandes entreprises investissent dans des solutions professionnelles leur permettant de gérer leur réputation en ligne et de surveiller ce qui est dit à propos de leur(s) marque(s). Chez Synthesio, nous avons détecté pour 2011 des tendances liées à la veille des médias sociaux sur lesquelles nous aimerions avoir votre avis : La suite sur Synthesio