La maturité des collaborateurs sur l’usage des médias sociaux dans ou en dehors de l’entreprise est quelque chose d’important. On ne mettra pas la même stratégie de conduite du changement et d’implémentation de ces outils ou processus, selon le niveau de maturité de ces collaborateurs. Si bien souvent un audit est mené de manière traditionnelle (entretien, table ronde) autour de ce sujet, de nombreux collaborateurs ont l’impression d’être évalués, ce qui fausse les résultats sur leurs pratiques réelles au quotidien. USEO a développé une méthode originale qui contourne ce biais et participe même à la conduite du changement qui peut en découler.
Comme vous le savez, ou non, j’ai rejoins dernièrement USEO. Les lecteurs habituels de ce blog savent bien que je parle assez peu des projets concernant mon entreprise (mon blog n’a jamais été le relais des entreprises pour lesquelles j’ai travaillé). Mais à l’opposé, je ne souhaite pas non plus me censurer quand je trouve une initiative intéressante.
Cette plateforme de développement des usages articulée autour d’un « serious game » permet de sensibiliser et évaluer le niveau de pratique des collaborateurs (cette version en ligne est une version light pour découvrir le concept). Au travers d’un scénario ludique dans une entreprise virtuelle, l’utilisateur évalue son appropriation des concepts et son niveau de pratique.  L’objectif final étant d’aider les porteurs de ces démarches dans l’entreprise, en leur fournissant un levier pour faciliter la sensibilisation et le diagnostic des pratiques, dans l’optique d’associer une action d’accompagnement adaptée et ciblée.
Le scénario de la version Découverte s’intitule « Etes-vous prêt pour le 2.0? ». Il projette l’utilisateur dans l’entreprise Chips&co, dans laquelle il doit mener à bien la mise sur le marché de nouvelles chips, en 2010, dans un univers ou l’information est massive et les expertises diffuses.
On ne peut qu’espérer que de telles initiatives donnent envie aux entreprises de lancer des campagnes et de monter des projets 2.0 !
Voici une video de présentation de l’idée :
Alors êtes vous prêt pour le 2.0 (pour essayer c’est ici) ?