Nos futurs sont-ils toujours désirables ?

Ce jeudi en live, 2e numéro de Toutes Choses Digitales Par Ailleurs, #TCDPA,  avec le prospectiviste Christian Gatard, de 12h à 13h pour parler anticipation, prospective et futurs possibles, afin de savoir si nos futurs sont toujours désirables.
Connaître son futur, courir après une utopie ou fuir une dystopie, la prospective est-elle une science, une fiction, un miroir déformé de notre présent, porteuse d’espoir pour un autre futur?

Continuer la lecture

Veille et organisation 2.0

 

Il y a 2 semaines j’étais aux rencontres Veille Ouest pour la table ronde de clotûre. J’intervenais sur les enjeux de la veille et l’organisation collaborative des entreprises.

Avec moi pendant cette table :

  • « L’information est à portée de main : sa maîtrise est-elle à la portée de tous ? » par Olivier Ertzscheid (université La Roche/Yon, blog Affordance)
  • « La veille : quels profils, quelles compétences pour une fonction partagée dans les organisations ? » par Veronique Mesguich (ADBS)
  • « Outils et pratiques de veille : quelles évolutions marquantes ? » par Ludovic Bour (ACFCI, GFII)

Continuer la lecture

Livre blanc collaboratif sur la veille

Il y a bien longtemps que je n’avais pas produit un billet sur la veille. Je suis bien content que cela soit à l’occasion d’un livre collectif sur le sujet, avec des gens que j’apprécie humainement et professionnellement. Tout d’abord parce que je retrouve une partie de l’équipe du livre blanc sur l’e-reputation, sur l’entreprise 2.0, que j’avais dirigé, et aussi par ce que je sais le travail que nécessite la coordination d’un ouvrage collectif pour qu’il soit de qualité, et que la qualité est au rendez-vous.

Continuer la lecture

Veille et réseaux sociaux d’entreprise : risques et opportunités

Dans le cadre de ICC, Christophe Deschamps m’a gentiment invité à sa session carte blanche autour de la veille et des réseaux sociaux d’entreprise. Plaisir double puisque j’ai pu rediscuter avec Christophe Audouin, Délégué à la veille concurrentielle et stratégique, Lyonnaise des Eaux avec qui j’avais déjà échangé lors d’une mission liée au médias sociaux. Voici dans l’ordre de passage, nos trois présentations.

Continuer la lecture

Social CRM, s’inspirer de la veille collaborative

Un certain nombre de professionnel du social CRM (pour la définition je vous renvoie à cet article précédent) font remarquer que le plus souvent les entreprises les plus avancées ont déjà mis en place une stratégie de présence sur les médias sociaux, d’écoute et de veille, de community management et mini sites… Cependant dans une logique d’entreprise 2.0, l’intégration d’un travail collaboratif interne et externe dans une perspective de décloisonnement reste à faire. Ce fonctionnement d’apports externes vers l’interne n’est pas sans rappeler celui de la veille. Quels principes de fonctionnement tirer de la veille pour l’adapter à ceux du Social CRM, c’est ce que nous allons voir.

Continuer la lecture