Etat des lieux de l’ereputation

L’agence Alterbuzz l’agence 100% e-réputation et Visionary Marketing, ont réalisé une étude auprès de plus de 280 professionnels afin de faire un état des lieux de l’eRéputation des entreprises en France et d’en tirer de bonnes pratiques. Continuer la lecture

Livre Blanc sur l’Employee Engagement

L#EngagementCollaborateur est un pilier incontournable pour les entreprises aujourd’hui !

Sociallyup a réunis 7 experts, dont votre serviteur, qui prennent la parole sur ce sujet et vous donnent les clés du succès. Ils m’ont demandé de rédiger le chapitre sur les conditions d’engagement au sein de l’entreprise.

Continuer la lecture

De l’expérience salarié à son engagement

  La problématique de l’expérience salarié est de plus en plus pregnante au sein des entreprises, avec en ligne de mire la montée en puissance de la compréhension de la nécessité d’une symétrie des attentions  qui peut se résumer ainsi: comportez vous avec vos salariés comme vous vous comportez avec vos clients. Ou pour paraphraser une publicité célèbre:

Ce qu’il fait à l’intérieur se voit à l’extérieur

Continuer la lecture

Community management : renforcer l’efficacité de vos communautés

CRComme chaque année, toujours très attendue, le 7e rapport du Community Round Table, intitulé sobrement comme toujours The State of Community Management. Ce dernier porte sur la mesure de la valeur ajoutée des communautés, qui devrait répondre aux questions de plus d’un sur la pertinence d’un dispositif communautaire.

Continuer la lecture

Transformation digitale : le livre blanc

En ce moment c’est un peu l’overdose d’articles, points de vue, sur la transformation digitale. Alors pourquoi Publicis Consultants en fait un de plus. Parce que le but n’est pas de donner des leçons ou proposer de nouvelles formules miracle. L’idée des gens qui ont bossé dessus (dont je suis) était plutôt de revenir au base, de répondre aux questions que se posent, nous posent, nos clients quand nous les rencontrons. D’avoir aussi des points de vue sur la question, à travers quelques interviews, comme l’avait fait la CDO de l’Oréal dernièrement lors d’un interview. En fait c’est un peu la même démarche que j’avais adopté lors de mon livre 101 questions sur les réseaux sociaux d’entreprise.

Continuer la lecture