Un peu de lecture sur le digital pour cet été

Nous arrivons à la période de coupure d’été. Pour beaucoup, un moment plus calme où on peut prendre le temps de lire et avoir le recul pour préparer la suite. Du coup, voici deux petits conseils de lecture en lien avec les thématiques de ce blog, à savoir transformation digitale des entreprises, mais plus globalement la montée croissante du digital dans la société.

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Le point de vue du management intermédiaire sur la transformation digitale

Avec un peu de retard, cette étude d’Early Strategies (ce n’est pas la première fois que je vous en parle) a été produite en mai 2016. Je voudrais revenir dessus et sur son propos, le management intermédiaire et la transformation digitale. Elle a été réalisée auprès d’entreprises de plus de 2000 salariés dans le monde entier (même si la France représente 55% des répondants) entre août et octobre2015 sur un échantillon final d’une centaine de personnes (tranche médiane 40-50 ans et 54% d’hommes). Voici les principales leçon de cette étude.

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Transformation digitale, on en est où ?

transfo digitaleLa semaine dernière une étude menée par IPSOS, le CESI en partenariat avec le Figaro a été dévoilée. Celle portait notamment sur la vision des dirigeants (404) et de leurs salariés (1000) sur la transformation digitale. Si les résultats peuvent sembler surprenants, ils ne le sont pas tant que ça au final. Quand on voit comment la transformation digitale est expliquée et déployée, ou pas, dans les entreprises.

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Expérience client et transformation digitale

comment-ameliorer-experience-clientDébut avril j’intervenais à la conférence Expérience Client Reloaded, sur le thème de la transformation digitale. Voici ma présentation, plus quelques explications au delà  des slides elles mêmes. Continuer la lecture

Faut-il libérer l’entreprise ?

libererCes derniers temps quand on parle de transformation de l’entreprise, la parole se situe rarement du côté des praticiens RH, même si tout le monde convient qu’il s’agit avant tout d’une question culturelle centrée sur les collaborateurs. Le plus souvent se sont des gens de l’IT ou du marketing qui préemptent le sujet. Le livre dont je vais vous parler a été rédigé par 2 praticiens des RH : Gilles Verrier, ancien DRH de plusieurs grands groupes et Nicolas Bourgeois qui a été consultant dans de grands cabinets de conseils (nos parcours professionnels se sont même croisés dans un cabinet en management et stratégie il y a quelques années). Voyons un peu ce que cela apporte à une réflexion plus globale de l’entreprise, qu’elle soit digitale ou pas, car comme je l’écris souvent sur ce blog, le mot important c’est transformation, pas digital.

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