Archives par mot-clé : social business

Les médias sociaux sont importants pour les dirigeants dans la relation client

Publié le par
4

Aujourd’hui, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits détours par le monde anglo-saxon, nous allons parler ce coup-ci de l’étude auprès des CEO mené par IBM. C’est Sandy Carter, leur VP en charge de du social business chez eux qui met en exergue les principaux points de cette étude. Etude large, puisqu’IBM a interviewé 1709 CEO de 64 pays et 18 industries. Voyons ce que Sandy à souhaité mettre en avant :

Continuer la lecture →

Entreprise 2.0 : aligner les conversations sur les objectifs business

Publié le par
2

La semaine dernière j’intervenais à la conférence intranet/RSE organisé par le Benchmarkgroup autour du thème aligner les conversations sur les objectifs business. Pour la conférence sur twitter (il n’y  a pas eu beaucoup de tweets, pb de wifi, pas prises électriques dans la salle…et pas un public de bloggeur) #confintranet. Voici donc ma contribution à cet évènement.

Continuer la lecture →

Le niveau de maturité des entreprises face au 2.0

Publié le par
4

Comme chaque vendredi retour sur un article en anglais pour nos amis francophones, ce coup-ci un article issu du blog du Dachis Group, écrit par Dion Hinchcliffe sur le niveau de maturité des entreprises dans leur transformation en une entreprise 2.0

Continuer la lecture →

Curator, social business :le temps des experts n’est pas celui des entreprises

Publié le par
6

De longs articles (dont ce blog) sur le « nouveau » poste de curator. Débat sur l’enterprise 2.0 depuis la conférénce de Santa Clara et le mot qui conviendrait mieux : social business. Cela fait quelques mois que les experts de l’entreprise 2.0, des medias sociaux, discutent, échangent, s’écharpent, surfent sur toutes ces questions de terminologie.

Comme je l’écrivais en début de mois, il y a de nombreux articles que j’ai écris sur ce blog qui sont toujours d’actualité. En voici un exhumé des archives de ce blog, qui répond à cette introduction où le débat portait à ce moment là sur l’opportunité de trouver un autre mot qu’entreprise 2.0 ou web 2.0 ou du marketing de certains mots (penser à curator).

Continuer la lecture →