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Comme chaque année, Nextmodernity nous fait le plaisir de partager sa vision sur la conférence de Boston Enterprise 2.0, cette année par l’intermédiaire de Bertrand Duperrin et Richard Collin (merci).

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Ce n’est pas la première fois que j’aborde le thème du social CRM, généralement pour vous faire partager des productions de l’Altimeter group ou des analyses de Jacob Morgan du Chess media group. De nouveau, c’est un document du Chess media group dont traite ce billet.

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En ce moment on voit pas mal resurgir des définitions de l’entreprise 2.0, je m’y étais moi même essayé à l’époque.

Toujours est-il que plutôt de faire un update sur cette définition, il m’a semblé plus pertinent de revenir sur les 3 dimensions qui composent l’entreprise 2.0, qui font d’elle une entreprise globale (surtout qu’il est rare d’associer ces 3 dimensions au concept d’entreprise 2.0).

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Voici une synthèse de mes tweets francophone préférés de la semaine passée (donc les miens et ceux que je re-tweet). A priori mes tweets abordant les mêmes centres d’intérêts que mon blog, on devrait y trouver de l’entreprise 2.0, du web 2.0, du management, de l’e-reputation… et les offres d’emplois de ce secteur que j’aurai vu passer sur twitter (il faut se soutenir dans ces temps difficiles).

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Ce n’est pas la première fois que je parle de Cisco, mais généralement c’est plutôt pour aborder le côté travail collaboratif interne, point sur lequel ils sont particulièrement en avance.

Mais sur la question des médias sociaux externes, ils sont aussi loin d’être en retard, au contraire, et dans ce cadre ils viennent de mettre à jour leur charte des médias sociaux à l’usage de leurs collaborateurs. Elle s’intitule Cisco Social Media Policy, Guidelines and FAQs .

Voici les principaux points cette charte.

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