L’ambiguité du Social Business : donner juste un coup de peinture

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peinture-facade2Dernier article avant la fermeture de fin d’année et réouverture la semaine du 7 janvier si c’est pas la fin du monde d’ici là. Cependant pour ne pas changer, aujourd’hui, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits détours par le monde anglo-saxon un article sur la mise en place d’une organisation sociale. Disons le tout de suite, c’est quand même un coup de gueule de l’auteur qui est souvent frustré par les « experts » de l’entreprise sociale. Il ne parle pas de ceux qui ne comprennent pas ce que le social business ne signifie pas juste qu’une entreprise est présente sur les médias sociaux, ou ceux qui l’utilisent de manière opportuniste comme le nouveau mot à la mode pour désigner les médias sociaux. Il parle de ceux qui font réellement comprendre ce que signifie le social business et décrivent les avantages d’une organisation plus collaborative, agile, éclairé et adaptative. Pourquoi ?

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Enterprise 2.0 : Google + vs. Facebook or Competitor of the Enterprise Social Network editors

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g+If you are on Google +, you couldn’t have missed the announcement two weeks ago of the new feature, the communities on Google+. Obviously I receive a lot of invitations to join these communities. Why not, except that they duplicate those already opened by the same people on Linkedin or Facebook (or other members of the group who should be aggrieved not to be the owner). In brief, to much doubloon here. So will Google +  eventually take the lead and other social networks will face the same fate as MySpace, futur tells. In any case Linkedin would do well to look in the rearview mirror.

Anyway, back to the heart of the post, the competition announced  between Google +  and social networks enterprise editors (it was already my analisys for the launch of Google + last year).

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Social business : une maturité à double détente

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maturite-apprentissageLa question de la maturité est importante pour les entreprises concernant tout ce qui touche au social business. Comprendre que toutes ne sont pas au même niveau de développement concernant le social business est un premier point. Surtout qu’il s’agit bien  de comprendre que gravir cette courbe de maturité peut prendre du temps et qu’on gravit les marches petits à petits. Mais il y a aussi la façon d’appréhender le social business qui compte dans cette démarche, reposant sur la vision que l’on va en avoir. Cette deuxième approche conditionne largement la première. En fait pour résumer, il y a une double maturité à analyser. La première qui est plus descriptive, là ou se situe l’entreprise et une seconde qui porte sur sa vision du déploiement et de la transformation qui en résulte.

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Best of tweet de la semaine

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 Voici une synthèse de mes tweets francophone préférés de la semaine passée (donc les miens et ceux que je re-tweet). A priori mes tweets abordant les mêmes centres d’intérêts que mon blog, on devrait y trouver de l’entreprise 2.0, des médias sociaux, du management, du social CRM… et les offres d’emplois de ce secteur que j’aurai vu passer sur twitter.

Community management : c’est moins une question de gestion que de rendre les autres actifs

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community_manager_mindAujourd’hui, comme tous les vendredi, toujours dans le cadre de nos petits détours par le monde anglo-saxon un article du blog de Yammer sur le community management interne. Trois petites précisions, le titre n’est pas celui de l’article original, c’est celui twitté par mes amis du @TheCR. Le choix de l’article est un petit clin d’oeil aux équipes européennes de Yammer que j’ai eu le plaisir de rencontrer la semaine dernière (merci Karl pour l’invitation à votre soirée). Et enfin, quand on parle de Yammer, j’ai remplacé par le RSE, car ces conseils sont valables pour toutes les plateformes.

Alors les principaux points de l’article :

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