Cette idée de s’inspirer du marketing, je l’ai énoncé lors d’un workshop sur le social learning et l’adhésion des collaborateurs au social business, avec un public plutôt RH lors du dernier Enterprise 2.0 summit. Je dois dire qu’il y a encore quelques temps, je n’aurais jamais prononcé ces mots qui sont un peu  provocateurs, mais qui symbolisent bien cette idée. Autant les clients ne sont pas un groupe unique comme a fini par le comprendre le marketing, autant les collaborateurs non plus. Et pourtant quand on regarde les dispositifs de déploiement autour des projet de social business, on peut se poser la question…

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