Vendredi dernier je vous parlais de gamification et certaines questions qui pouvaient se poser autour de ce concept. Questions autour de l’abus de l’usage de ce terme à la mode. Là plus que la pertinence du terme, je voudrais aborder la question des dérives possibles de ce type de processus visant à amener les collaborateurs à plus s’engager. Entre un engagement volontaire et un obtenu de manière plus insidieuse, le résultat n’est pas vraiment le même. Car derrière certaines mécaniques qui se veulent amusantes, se cache tout de même un moyen de notation et là…

Continuer la lecture →