Si le B2C (business to consumer) utilise de plus en plus les médias sociaux de type web 2.0, le B2B (business to business) est encore un peu à la traîne, alors que ces outils leurs sont tout aussi utiles. Ned Madden pour le site ecommerce times propose une série d’articles sur le thème du B2B et du web 2.0. Nous allons reprendre ici les principaux axes de ces analyses.
Augmenter son interactivité avec ses clients grâce aux technologies web 2.0
Les auteurs du blog marketing et innovation proposent une matrice sur l’interactivité et l’usage des outils 2.0 qui synthétise bien l’usage qui peut être fait de ces différents outils.
Communautés et outils sociaux : améliorer la productivité et attirer la nouvelle génération de collaborateur
Une fois lancée, les communautés, au sein de l’entreprise, se gèrent facilement et permettent de renforcer le partage des connaissances, l’innovation et la collaboration. Elles permettent aussi le renforcement des liens au sein de la structure.
L’information stratégique : au coeur des avancées de l’entreprise (2)
Pour la cinquième année consécutive, l’École des mines de Paris organisait en mars un séminaire sur le thème de l’intelligence économique et stratégique. Ce billet présente l’intervention sur les réseaux de Christian Marcon, enseignant chercheur à l’université de Poitiers.
L’information stratégique : au coeur des avancées de l’entreprise (1)
Pour la cinquième année consécutive, l’École des mines de Paris organisait en mars un séminaire sur le thème de l’intelligence économique et stratégique. Ce billet présente l’intervention de Bernard Besson.