Lors du salon intranet 2009, j’ai été interviewé par les équipes de Techtoc TV (une télé sur internet à suivre sur tout ce qui touche à l’entreprise 2.0) sur le déploiement d’intranet collaboratif dans les entreprises.
Ceci est le dernier billet avant la pause de mi-année. Je reviens sur une interview accordé au McKinsey Quarterly par John Chambers le CEO de Cisco, , qui pour moi est l’exemple même de l’entreprise 2.0. J’avais déjà parlé de cette entrepriseici. Si John Chambers aborde différents sujets (la crise, les partenariats public-privé, la question du leadership, les technologies web), c’est surtout la partie sur l’entreprise collaborative qui m’intéresse dans ce cas.
Comme je l’ai déjà de nombreuses fois écrit sur ce blog, les communautés naissent par le haut et vivent par le bas. Et le milieu alors ? J’ai posé la question du middle management à i-expo, à un intervenant sur l’entreprise 2.0, qui gère des communautés pour son groupe. La réponse a été limpide, entre les deux tranches de pain, le jambon s’adapte où est écrasé. Cela renvoi un peu à un article publié mi juin qui s’intitulait : « Death of the middle managers: thinking of Enterprise 2.0 and Corporate Culture Change« . Inutile de vous dire que ce sujet est un peu tabou…
Qu’est-ce qui est vraiment différent entre l’entreprise 1.0 et l’entreprise 2.0 ? Comment travaillaient les « travailleurs du savoir » avant de pouvoir utiliser les outils web 2.0 ou s’organiser en communauté en ligne. Heureusement il existait déjà un certain nombre d’outils et de processus et nous ne devons pas repartir de zéro. Mais il faut savoir malgré tout se débarrasser d’anciens outils, d’anciennes habitudes et formes de réflexions pour pleinement intégrer ces nouvelles possibilités.