Appelés « amis virtuels », « anges gardiens » ou encore des « deadbots », ils sont de plus en plus présents dans notre quotidien.
Ces agents conversationnels, communément appelés ChatBots, nous parlent, nous écrivent.. dialoguent avec nous pour nous informer, nous assister, nous guider dans nos achats en ligne et nous aiguiller lorsque nous avons une question SAV, etc
Le futur digital peut-il encore être éthique?
Répondre