Management 2.0 = autogestion ?

psuQuand on rencontre des responsables d’entreprises, dans le cadre d’un projet de travail collaboratif, les deux craintes qui reviennent le plus souvent sur la table sont la perte de contrôle et l’idée que « collaboratif = anarchie ou autogestion ».

Je vais passer rapidement sur la perte de contrôle (on a confiance dans ses collaborateurs ou pas et ils ont d’autres moyens pour vous mettre la pagaille s’ils le souhaitent, plus de détails ici).

Mais cette idée d’autogestion, je l’entend aussi de plus en plus souvent auprès de gens plus familiarisés avec le concept de management/entreprise 2.0. Alors finalement entreprise 2.0 = autogestion ?

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Vers l’entreprise 2.0 : top et flop

20070618-Enterprise2.0La semaine dernière je vous présentais l’enquête de Cécile Demailly (se la procurer ici). Dans cette enquête elle énumère les « Dos and Don’ts » pour mettre en place une transformation vers une organisation 2.0. Cette expression je l’ai traduite dans le titre par top et flop, ce qui n’est pas la traduction littérale et qui n’a pas vraiment d’équivalent français ( ça serait plutôt ce qu’il faut faire et ne pas faire, mais dans un titre c’est pas terrible).

J’aime bien cette idée de Dos and Don’ts, c’est pourquoi je vais reprendre cette partie de son travail (les titres de rubrique) en y ajoutant ma propre vision des choses. J’avais déjà mené ce travail il y a un an (et visiblement les lecteurs que vous êtes avaient apprécié) quand Ross Dawson avait produit sa propre liste. Voyons donc si les choses ont changé en un an.

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Le community management dans tous ses états

SOCM_Badge-300x166The Community RoundTable est un lieu d’échanges regroupant des community managers et des spécialistes des médias sociaux américains. Ils produisent des contenus de très bonne qualité et assure une veille sur ces sujets à travers leur compte twitter (@TheCR). Si je vous parle d’eux, c’est qu’ils ont produit un excellent travail (fruit de nombreuses tables rondes auxquels ont notamment participé 35 entreprises) portant sur les meilleurs pratiques en management de communauté que ce soit en : B2C, B2B, Marketing, communautés internes : The State of Community Management

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Management 2.0 : Which Role for the Middle Management ?

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I’ve been interviewed by L’Atelier (the original french one) last week on what middle management and collaborative organizations are. As frequently written before, I believe that communities inside enterprise are born from the top and live at the bottom. So, what about the middle management(french version here) ?

Once during a conference, I’ve asked this question to a speaker who was managing communities in its company. The answer was clear: « The middle management is between two slices of bread, or ham suits or it is crushed ». It reminds me of an article entitled « Death of the middle managers: thinking of Enterprise 2.0 and Corporate Culture Change« . Needless to say that this subject is somehow taboo…

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Quels managers 2.0 pour l’entreprise ?

lfpmpc0fQuand on parle de travail collaboratif en entreprise et de management, tout de suite le mot community manager vient sur le tapis. Si la création de communautés est importante et l’une des principales incarnations du travail collaboratif en entreprise, il n’en demeure pas moins que le management traditionnel continue d’exister. J’en avais déjà touché un mot dans mon article sur leadership et collaboratif.

Donc le « modèle » du manager 2.0 n’est sûrement pas celui du community manager. C’est celui que vous croiserez le plus en entreprise le manager « classique », il ne reste plus qu’à espérer qu’il ait une posture 2.0 .

Quel serait donc le rôle d’un manager 2.0 dans une entreprise classique se transformant lentement vers une « entreprise collaborative » ou une « entreprise en réseau » ?

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