L’entreprise 2.0 à travers ces pratiques collaboratives et l’utilisation des médias sociaux à transformer profondément la manière de faire du knowledge management. Voici une présentation en trois partie de cette révolution parBesser.
Quand on observe l’évolution de la société et de ses modes de travail, on peut se rendre compte qu’avec la montée en puissance des médias sociaux, on est passé d’un modèle centré sur soi vers un modèle ouvert sur la collaboration et l’innovation. Ce modèle repose sur les nouveaux médias sociaux, et tend vers ce qu’on qualifie d’entreprise 2.0. Il ne s’agit pas de revenir ici sur les différentes statistiques liées à l’adoption de ces usages et technologies (dernièrement ici etici), mais plutôt de comprendre cette évolution dans le temps. Une forme de rétrospective de l’organisation 1.0 vers le 2.0.
Rachel Happe développe l’idée du lien entre réseau social et informations professionnelles. Voici les principales idées de sa démonstration. Les médias sociaux ont été conçus pour les travailleurs du savoir, leur donnant plus de moyens de communiquer et de travailler de façon collaborative. Toutefois, la collaboration – dans sa définition la plus traditionnelle – est trop limité pour les besoins de ces travailleurs du savoir, car elle ne suit pas l’ensemble du flux de travail, elle intervient généralement de façon discontinue tout au long du processus.
Crise financière, crise du web 2.0 (il paraît), de plus en plus de blogs reviennent sur les questions de ROI de l’entreprise 2.0 (marronnier qui n’est pas prêt de disparaître). A commencer par Andrew McAffee qui, il y a un mois, publiait unlong billet sur cette question (un de ses meilleurs depuis longtemps) et un secondplus récemment.
La semaine dernière se tenait au CNIT le salon « solutions intranet & travail collaboratif ». Durant ce salon, nous avons pu assister à une table ronde sur l’intranet 2.0 Voici une synthèse de ce qui s’est dit autour de ce thème. Une étude est mené annuellement auprès de grands comptes sur leur perception des apports d’un intranet au sein de leur entreprise. Les grands gagnants de ce sondage restent évidemment la recherche de l’amélioration de la circulation de l’information au sein de l’organisation et l’amélioration de la communication transversale.